Shkhelden Reviews 148

Uns wurde die falsche Drückerplatte geliefert, keine Rückmeldung, keine Anrufe die entgegengenommen werden.
Leider ist die , die wir bekommen haben nicht passend . Können jetzt noch eine bestellen .

Warte seit 15 Tage auf meine bestellte Ware es heißt immer haben sie ein bisschen Geduld.Werde hier nichts mehr bestellen Kommunikation mit Shk sehr schlecht
Diese Firma kann man nicht empfehlen.Einmal und nie wieder

Eine Bestellung der Solarbefüllstation wurde mit 7-9 Tagen Lieferzeit angegeben und nach 8 Tagen OHNE Grund storniert.
Der Betrage wurde zeitgleich zurückerstattet.
All die Wartezeit war nun umsonst.
Wir benötigen das Teil zeitnah auf der Baustelle.
Ich konnte mich nicht auf die Lieferung verlassen.
Nun wird derselbe Artikel teurer angeboten.

Ich hatte ein Ersatzteil für einen Toto-Toilettendeckel am 7.4.25 bestellt, es wurde mit 8-18 Tagen Lieferzeit geworben, auf meine Nachfragen kamen immer nur Vertröstungsmails. Am 26.6.25 habe ich die Bestellung storniert. Eins muss man sagen, die Rückerstattung ging schnell, man hat wohl Routine damit ;-)
Es gibt Händler, die viel schneller sind, die auch am Telefon erreichbar sind und auch noch deutlich günstiger sind.
Von SHK Helden kann ich nur abraten!

Habe versucht mit dem Händler in Kontakt zu kommen.Telefonisch wird man per Ansage auf Platz zwei gesetzt,nach einigen Minuten auf Platz eins.
Nach wieder einigen Minuten wird man dann aus der Leitung geworfen.
Ich habe dann über den Support geschrieben.Man hat mir den Eingang bestätigt und eine Kopie meiner Anfrage angekündigt.
Bis jetzt warte ich sowohl Auf Antwort als auch auf die Kopie.
Ich habe heute mal die Adressim Impressum gegoogelt.
Die Chemnitzerstrasse 111 in Freiberg ist ein PLATTENBAU.
Und jetzt denkt mal nach.

Absolut katastrophale Erfahrung mit SHKHELDEN.

Ich habe am 24. Juni einen Motor bestellt, der laut Angaben zwischen dem 26. und 27. Juni geliefert werden sollte – heute ist der 3. Juli und das Teil ist immer noch nicht da. Keine Sendungsverfolgung, keine ehrliche Kommunikation, nichts als Ausreden. Kundenservice praktisch nicht existent. So ein unzuverlässiger Ablauf ist schlicht inakzeptabel. Ich kann nur dringend davon abraten, hier irgendetwas zu bestellen.

Über Shkhelden kann ich nichts schlechtes berichten. Alles lief bestens.
Ich hatte ein Ausdehnungsgefäß für meine Heizung bestellt und bekam am gleichen Tag (05.06. 2025) eine Bestätigung das meine Bestellung bearbeitet wird.
Am 11.06.25 wurde mir per Mail mitgeteilt das die Ware verschickt wurde. Zugestellt wurde das Bauteil dann am 14.06.2025 in einem einwandfreiem Zustand.

Einkaufserlebnis bei SHK Helden
Auf der Suche nach einem Minimum-Maximum-Thermometer fand ich den online-Shop von SHK Helden. Dort wurden solche Thermometer mit der Artikel-Nr.: 9000495070 zum Preis von 10,90 € angeboten, so dass man von Lagerware ausgehen musste.
Am 2. Mai 2025 habe solch ein Thermometer bei SHK Helden gekauft und via Paypal sofort bezahlt und am 5. Mai via Email die Rechnung erhalten.
Da die Lieferung ausblieb, habe ich am 16. Mai nachgefragt. Am 20. Mai erhielt ich eine Antwort und am 26. Mai kam schließlich das Thermometer bei mir an.
Beim Auspacken stellte ich fest, dass das Thermometer defekt ist (Flüssigkeitsfaden gerissen) und reklamierte es sofort. Ein angefordertes Bild habe ich sofort bereitgestellt.
Bis heute (15.6.2025) warte ich auf die Ersatzlieferung, die nun direkt vom Hersteller kommen soll.
Fazit:
Schlechtere Erfahrungen kann man bei einem online-Einkauf gar nicht machen. Auf Grund meiner Erfahrung kann ich SHK Helden nicht empfehlen.

1-3 Tage Lieferzeit stimmt nicht mit der Realität entweder ist die wahre nicht lagernd und es wird nur was versprochen. Hatte ein Teil bestellt mit Lieferung in 1-3 Tagen,es sind nur zwei Wochen her. Nun eine unverschämte Mail das es erst lieferbar sei Mitte oder Ende Juni tolle Aussage mit der man nichts anfangen kann.

Artikel werden als "Sofort Lieferbar" (1-3 Tage) angezeigt,dann dauert es sehr viel länger.Auf Stornierungs-Emails wird sehr spät reagiert.Nur Stress und Ärger,nie wieder!!!

Verkäufer storniert nach 14 Tagen Kaufvertrag wegen angeblichen Preisirrtum, vollkommener Unsinn, da Preis nur gering unter dem üblichen Marktpreis. Offenbar hat man sich verkalkuliert und der Gewinn ist zu gering. Jetzt werden sie mich kennenlernen. So nicht. FINGER WEG, ABSOLUT UNSERIÖSER LADEN!!!

angeblich 3-4 Tage Lieferung, nach 5 Tagen nichts erhalten, absolut schlecht. Ich warte noch eine wenig, dann gehts zur Polizei wegen Betruges

Wir können die Firma von unserer Seite her nur weiter empfehlen.
Die Lieferung für den (Geberit) Einwurf Schacht, erfolgte innerhalb von 5 Tagen.
Auch Rücksendung und Erstattung des Betrages liefen Reibungslos. Wir waren sehr zufrieden mit SHK Helden.

In meinem Fall wurde nicht geliefert und auch das Geld nicht zurück erstattet.
Keine Möglichkeit für ordentlichen Kontakt,

Wie bei allen anderen. Keine Lieferung bisher trotz angegebener Liederzeit!
Finger weg von diesen Betr...!

Lieferzeit verdreifacht. Von 6-8 Tagen würde es nach 18 Tagen losgeschickt trotz zwischenzeitlicher Stornierung, aber die linke Hand weiß wohl nicht was die rechte macht. Telefonisch nicht erreichbar. Antworten per E-Mail nur Standard Phrasen ohne auf das Anliegen einzugehen. Bestell E-Mails nur automatisierter Vordruck. Annahme verweigert, mal sehen wann ich das Geld wieder bekomme. Letztendlich beim Sanitär vor Ort bestellt.

Der Versand dauerte 17 Tage, auf Nachfrage keine Antwort.Erst nachdem PayPal eingeschaltet wurde, erfolgte der Versand.

Wasserhahn am 23.03. bestellt , Lieferzeit 2-3 Tage, keine Lieferung, Anfrage > Antwort: Versand erfolgt vom 24-26.03 !?? Wie ?, die wissen nicht wann sie versendet haben ? Dann erfolgte Fristsetzung bis 10.04. >> keine Antwort.
Jetzt bei Paypal den Problemfall aufgerufen. Leider reihe ich mich in die große Zahl an negativen Bewertungen. Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben ! Wer Zeit und Nerven schonen will, kauft wo anders .
Schade eigentlich.🤷🏻‍♂️
Die Rückerstattung via Paypal hat allerdings schnell funktioniert. Dafür 5 Sterne.

Mit gutem Preis und 1-3 Tagen Lieferzeit angelockt.
Nach 5 Tagen Nachfrage von mir per Mail „Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.“
Nach 12 Tagen keine Ware, keine Reaktion auf weitere Mails, telefonisch niemand erreichbar.
Mittlerweile fast 2 Wochen vorbei und noch immer keine Rückmeldung. Nie wieder!!

Artikel werden nur teilweise geliefert. Ohne Paypal kein Kontakt möglich.
Dann nir ausreden dass angeblich beim hersteller (wolf) probleme gibt. Artikel wurde dann bei Wolf selber bestellt über den Firmenzugang. War komischerweise in 2 Tagen da......Nie wieder