Shkhelden Reviews 148

Unternehmen ist nach Lieferung nicht erreichbar:
- auf eingegange EMails darf man nicht antworten
- Anfragen über das Ticketsystem werden nicht bearbeitet
- Hotline nur bedingt in der Woche erreichbar, jedoch wechseln sich die Sprüche/Ansagen nur ab - keiner geht wirklich ans Telefon …

Der Letzte Verein.
Ersatzteile als lagerware gekennzeichnet mit versandzeit 1-3 tage. Jeder andere shop bekommt das hin. Nach 10 tagen keine ware und kein lebenszeichen.
Geld wird aber direkt genommen. 2 mal jetzt der selbe unzuverlässige ablauf. Absolut nicht empfehlrnswert. Passt auf wo ihr bestellt.

Man muss ja mindestens einen Stern vergeben, allerdings ist selbst dieser eine geschmeichelt.
0 Kontakt möglich, Lieferung eines kleinen Päckchens nach 3 Wochen noch nicht erfolgt. Erst nach Stornierung über kontaktmaske auf deren HP erfolgte die Rückzahlung
Absolut nicht zu empfehlen

Miserable Abwicklung nach der Bestellung. Ware wird nicht verschickt. Firma nicht erreichbar. Auf schriftliche Anfrage wird geantwortet „ Ware müsste verschickt sein“.

Ich hatte innerhalb von 2 Tagen 2 verschiedene Bestellungen aufgegeben mit Lieferzeit 1-3 Tage bzw. 5-7 Tage. Nach 14 Tagen keine Lieferung und keine Nachricht. Telefonisch nicht zu erreichen trotz x-facher Versuche. Auf Emails keine Antwort. Auch auf Widerruf zunächst keine Reaktion. Erst nach Drohung, den Paypal Käuferschutz einzuschalten, erfolgte dann sehr schnell eine Rückerstattung. Kann also nur abraten.

Keine Ware nach gut einem Monat, keine Reaktion auf Mails und die Hotline ist auch ein schlechter Witz

Ware bestellt mit 7-9 Tagen Lieferzeit, nach mehr als 14 Tagen ohne Infos zu meiner Bestellung wurde mir die Bestellung storniert, auf Nachfrage warum, kein Kontakt. Sehr schlechter Service, keine Erreichbarkeit :-(

Only good experience, prices are the best and support was really helpful and understanding my specific shipping needs. Responses was on time. So only good words from me.

Einer der schlechtesten Services eines Sanitärgroßhändlers, den ich in meiner 50jährigen Berufslaufbahn kennengelernt habe!!
Keine Möglichkeit zum Status meiner am 09.01.2025 bestellten und bezahlten Ware nachzufragen.
Keine Antworten auf meine Emails und der minimalste Telefonservice, nach 20 Versuchen habe ich es aufgegeben!!!
Aber, vielleicht ein Auftrag im Warenwert von 35€, der sich bei erfolgreichen Kommunikation auf einen vierstelligen Betrag sich hätte ausweiten können, nicht so wichtig!!!!!
Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Großhändler!!!

Ware wurde geliefert doch leider hat es so lange gedauert das ich das Produkt woanders kaufen musste, die „kostenfreie“ Rückzahlung musste ich dann zahlen obwohl die SHKPfeifen die Kostenfreie Rücksendung zugestimmt haben.
Ich kann nur jedem ans Herz legen sich einen anderen Händler auszusuchen totaler Reinfall

Ein Stern muss man ja leider geben... verdient haben sie keinen.... telefonisch nicht erreichbar da immer in Warteschleife und dann wird man rausgeschmissen ...auf E-Mails auch keine Antwort....das ist echt das letzte... nicht zu empfehlen...

Bezahlt und nach drei Wochen keine Ware erhalten.
Verbrecher

Bestellt, bezahlt, nix mehr.
Keine Ware, keine Rückmeldung auf e-Mails.
Vermute, dass Bestellungen von Kleinmaterial unter 20 € bewusst gar nicht versendet werden.
Kleinvieh macht auch Mist und der Kunde hat keine Chance sein Geld zurückzubekommen.
Mit Druck geht's, Ware ist am 13.2. Angekommen.

1-3 Tage Lieferzeit angegeben, nachgefragt, "Leider ist uns jetzt erst bei ihrer Bestellung aufgefallen, dass ihr Bestellter Artikel nachfolgerlos gelöscht wurde." Danke für nichts.... Haus ist immer noch kalt...

Wartungsset 2 Vaillant. Warte seit über 12 Tagen drauf, angeblich lieferbar. Nie wieder hier bestellen.

Meine Bestellung war 3 Wochen "in der Bearbeitung". Auf meine mail wurde nach 2 Wochen reagiert.
Nach 23 Tagen wurden dann meine Heberglocken-Dichtungen für WC-Spülkästen geliefert; ... und die ganze Zeit lief kontinuierlich ein wenig Wasser durch !!
Auch der Bestellumfang von 2 + 2 Dichtungen konnte nicht erfolgreich abgearbeitet werden, !!?? ... da bekommt man dann auch schon mal 3 verschiedene Dichtungen geliefert !!??

Nach 5 Wochen und erst dem Melden bei Paypal wurde endlich geliefert.
Keine Emails, keine Erreichbarkeit.

Ich habe über Amazon bei diesem Verkäufer folgenden Artikel bestellt: Gebo 13032 Set mit 5 Schlauchschellen aus verzinktem Gusseisen 33,7 mm 1".
die angekündigte Zustellung des Pakets von wenigen Tagen (4 bis 5 Tagen) traf nach etwas mehr als 3 Wochen ein.
Aber als das Paket geöffnet wurde, war nur eine Halskette da. Ich habe eine Reklamation geschickt, aber der Verkäufer behauptete mir gegenüber, dass es sich bei dieser Bestellung nur um eine Halskette handelte (was überhaupt nicht mit der Beschreibung, den Bedingungen der Rechnung und der erfolgten Zahlung übereinstimmt.
Dieser Verkäufer ist bestenfalls ein Lügner, aber mit Sicherheit ein Dieb.
Unbedingt zu vermeiden.

Superschnelle Bearbeitung und Versand. Habe Heizungsersatz Teile bestell Freitag abends 18 Uhr und am Dienstag morgen per DHL bei mir angekommen.
Bin beeindruckt.
Danke und weiter so.

Ich kann die schlechten Bewertungen leider nicht teilen, die Lieferzeit war innerhalb des bei Bestellung angegebenen Fensters, das Teil (Magnetventil von Wilo) ist vollständig wie in der Bestellung angegeben eingetroffen. Der Preis war unschlagbar, würde bei den SHKhelden unter diesen Bedingungen wieder Bestellen.