We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenmaal de correcte afmetingen te hebben genomen passen ze perfect voor het raam. Ik heb nu reeds 1 jaar en de batterijen houden het zeel lang uit, perfect ! Misschien toch een minpuntje die ik era... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte slimme rolgordijnen. Het ophangen ging zeer gemakkelijk, zeker dankzij de duidelijke instructies. Wel jammer dat de schroefjes niet worden meegeleverd of bij te bestellen zijn. Koppelen met d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit geleverd! Rolgordijn met de Eve Motionblinds smarthome oplossing voor, in ons geval, Apple HomeKit. Werkt echt goed net als de andere producten van Eve. Bediening: - stembedieni... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

4 smartblinds besteld super snel…

4 smartblinds besteld super snel geleverd kwalitatief echt super via de app goede informatie gekregen na het monteren bleek 1gordijn stof wat scheef af te lopen contact opgenomen en er word een nieuw gordijn geleverd moet alleen zelf de motor overzetten waarvan ik een filmpje in de mail kreeg zeer goede service wacht met smart op mijn vervangende gordijn

17 maart 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed gedaan!

Het is goed geregeld met bestellen en bezorgen.
We moeten ze nog wel ophangen maar dat komt ook wel goed

28 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smartblinds Duettes

Bij Smartblinds 7 Duettes gekocht.
Best een flinke aankoop en gelukkig geen seconde spijt.
De service is top, via de mail snel reactie terug en ook telefonisch vriendelijk en behulpzaam.
Een paar kleine afdekkapjes miste en zijn keurig nagezonden, zelfs met een persoonlijk handgeschreven kaartje er bij en een plak chocolade.

17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb 5 EASE PLISSÉGORDIJN besteld

Ik heb 5 EASE PLISSÉGORDIJN besteld. Twee voor de woonkamer en 3 voor de achterkamer. De levering was vertraagt maar dat werd netjes gecommuniceerd door de Servicedesk van Smart blinds. Binnen een uur had ik ze alle 5 opgehangen. Per plisségordijn heb ik 2 motoren die moesten worden opgeladen.(Dus in totaal 10 motoren met 1 kabel van 3 meter) Dat heeft even geduurd. De mee geleverde handleiding was niet erg behulpzaam bij het instellen van de eindposities van de plisségordijn. Online zijn een aantal filmpjes te vinden die mij uit eindelijk hebben geholpen. Helaas was er een defect aan 1 van de plisségordijn maar die is zonder problemen kosteloos vervangen. Ik gebruik de ICS 2000 van KlikAanKlikUit om de plisségordijn te koppelen in mijn smarthome oplossing. Alles werkt volgens verwachting goed. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product, de service en vooral de behulpzaamheid van de medewerkers van smartblinds. Ik ga 100% zeker meer producten bestellen.

18 januari 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd. Jammer (weer) krassen pal in het midden van het netjes gelakte product.

5 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi en degelijk product

Makkelijk meten via de invulvelden op de website.
Degelijke afwerking van het rolgordijn.
Makkelijke installatie.
Het rolgordijn net opgehangen, over de langere termijn valt nog niets te zeggen. Op de motor zit 5 jaar garantie, dat geeft vertrouwen.
Samengevat, prima produkt!

1 februari 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een fijn rolgordijn wat…

Het is een fijn rolgordijn wat makkelijk te installeren was. Ook is het koordje is ook fijn als je je telefoon niet in de buurt hebt. De stof vind ik wel iets minder. Ik heb een lichtere streep in het midden en het is niet helemaal strak als hij hangt. Er zit een klein golfje in. Niet super duidelijk maar als je goed kijkt zie je het wel. Hopelijk gaat het na een tijdje weg.

28 december 2022
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Beste L, wat fijn om te horen dat het installatie proces gemakkelijk verliep. Wat betreft de stof, stuur gerust een foto op naar service@smartblinds.com zodat we samen kunnen kijken naar een geschikte oplossing. We helpen je hierbij graag verder!
Gr. Frédérique

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service. Er miste een klein knopje bij levering. Is gelijk opgestuurd en had het de volgende dag binnen. Erg blij met de gordijnen

15 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DE smartblinds zijn van een uitstekende…

DE smartblinds zijn van een uitstekende kwaliteit, ook aan de afwerking is zorg besteed. De rolgordijnen passen exact, mijn complimenten. Het opzetten van het systeem binnen een Android (google Home) is slecht beschreven maar de hulp vanuit de organisatie is top. Ik had nog wat bedenkingen omdat in een recensie stond dat de motoren veel geluid produceerde. Dit is absoluut niet het geval. De volgende rolgordijnen zijn met zekerheid van Smartblinds.

2 januari 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gordijnen zijn heel ingenieus

De gordijnen zelf zijn heel goed aanpasbaar met een Iphone. De technologie is beter dan de concurrentie.
De levering was later maar begrijpbaar door de Black Friday actie. Ze zijn wel goed bereikbaar als je vragen hebt. De meetverzekering hebben wij kunnen gebruik van maken.

2 januari 2023
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Beste Dennis,
excuus voor de late reactie. De artikelen zijn inmiddels geleverd en we zijn met je in contact, omdat er bij het inmeten een meetfoutje gemaakt is die we vergoeden door onze meetverzekering. We zullen de details afstemmen via de mail en doen er alles aan je zo snel mogelijk te kunnen laten genieten van je Smartblinds. 

Met vriendelijke groet,
Frédérique

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte communicatie bij problemen. Super blinds!

Wij kochten 4 blinds voor onze woonkamer.
Bedankt aan Maarten en Marel die goed hielpen bij een probleempje: 2 van de blinds bleken defect. Waarschijnlijk de bezorgdiensten die wat onzorgvuldig met de pakketten zijn omgegaan (de blinds zijn telkens 1,5 meter lang en relatief zwaar).
Na contact was het probleem snel opgelost: de onderdelen werden opgestuurd en hiermee was het probleem opgelost.
Zeer tevreden van de kwaliteit van de blinds (of white Solar, met cassette) en het gehele ‘smart’ gedeelte.
Wij overwegen nog blinds aan te kopen.

26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blij met onze rolgordijnen

De levering van onze rolgordijnen liet op zich wachten, maar ze hangen er nu erg mooi bij. Ik heb uitstekende hulp gehad via de chat voor het koppelen met de bridge. Het systeem is wel gevoelig voor waar de bridge geplaatst is, op de plek waar ik hem graag wilde hebben werkte hij niet goed.
Nadeel: ze maken behoorlijk veel herrie. Inmiddels afspraken gemaakt met de buren dat we ze tussen 's avonds 10 uur en 's ochtends 8 niet bedienen.

25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Hallo Joop,

Fijn te horen dat je Smartblinds er mooi bij hangen! Wat betreft het geluid zou dit absoluut niet de bedoeling mogen zijn en daarom hebben we je wat tips toegestuurd via de mail om dit te verhelpen. Zoals besproken houden we contact over toekomstige updates en/of onze nieuwe producten! Zo is je probleem met de bridge binnenkort verholpen na de update van onze motoren naar ‘Matter’, waardoor je de bridge helemaal niet meer nodig hebt om je Smartblinds te bedienen.

Gr. Frédérique

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte afhandeling!

Snelle communicatie, behulpzaam, begripvol voor de specifieke situatie.... Het installeren gaat relatief eenvoudig en kan met 1 persoon (al zou er iets meer info op papier meegestuurd kunnen worden.)

16 december 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rolgordijnen zijn erg mooi

Rolgordijnen zijn erg mooi en makkelijk te bedienen.
Aan de zijkant waren er 2 opzet kapjes kapot. Maar na 1 telefoontje werd er de volgende dag al nieuwe geleverd met een excuus briefje erbij.

17 november 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product ok, levering en verpakking SLECHT

Ik geef een slechte score, niet omdat het product slecht is maar omdat ik aandacht wil vestigen op de transportfirma die jullie gebruiken. De doos was zwaar beschadigd en opgelapt met tape. Ook werd deze na het bellen, zonder aftekenen, achtergelaten tegen de gevel. Ik ben gelukkig 5 minuten na de levering thuisgekomen. Vraag dan liever 5 euro transportkosten en werk samen met een degelijk transportbedrijf zoals De Post of DHL..
Gelukkig was het product niet beschadigd. Al is er toch een fout in de afwerking, of dit nu komt door het transport, geen idee. Het plastic lipje onderaan het gordijn die de balk sluit is niet mooi gesloten en staat open. jammer. Voor de rest een goed werkend product.

Zou ik er nog bestellen? Waarschijnlijk wel.. maar a.u.b kies een goede transportdienst !!!!!!

Update (02 jan 2023): Telefoon gekregen van Smartblinds dat men ondertussen bezig zou zijn met de besprekingen voor een nieuwe transport firma.
Blij dat m'n review een drijfveer was om Smartblinds aan te zetten om uit te kijken naar een nieuw transportfirma.

13 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Beste Hans, Wij vinden het enorm jammer om te horen dat jouw Smartblinds bestelling niet in goede staat is ontvangen. Samen met onze productiepartner hebben we een verpakking ontwikkelt die beschadiging aan onze product moet voorkomen. Helaas is er bij jou toch schade ontstaan tijdens het transport en is je pakket, tot onze spijt, niet op de juiste manier achtergelaten. Gelukkig is het product in dit geval onbeschadigd gebleven. Er is een case aangemaakt bij UPS om dit op te volgen zodat het hopelijk niet meer voor zal komen. Bedankt voor de vermelding en we wensen je veel plezier met je mooie Smartblinds. Met vriendelijke groet, Maarten

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer