We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenmaal de correcte afmetingen te hebben genomen passen ze perfect voor het raam. Ik heb nu reeds 1 jaar en de batterijen houden het zeel lang uit, perfect ! Misschien toch een minpuntje die ik era... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte slimme rolgordijnen. Het ophangen ging zeer gemakkelijk, zeker dankzij de duidelijke instructies. Wel jammer dat de schroefjes niet worden meegeleverd of bij te bestellen zijn. Koppelen met d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit geleverd! Rolgordijn met de Eve Motionblinds smarthome oplossing voor, in ons geval, Apple HomeKit. Werkt echt goed net als de andere producten van Eve. Bediening: - stembedieni... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee prachtige rolgordijnen

Levering was wat later dan verwacht, maar het wachten zeker waard. Twee prachtige rolgordijnen binnen gekregen. Ophangen was een fluitje van een cent en de verbinding met google home ging ook soepel.

23 januari 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product

Prima product, het koord zou wat langer mogen zijn ivm de handbediening, jammer van de lang(ere) levertijd.

16 januari 2022
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Beste,

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat het product naar wens is!

Het koord bij Smartblinds is altijd iets korter dan dat je normaal gewend bent bij bijvoorbeeld een kettingbediend systeem. Dit is voornamelijk om de Child Safety te waarborgen, waardoor het koord geen gevaar kan vormen voor kinderen en/of huisdieren. Mocht je toch een langer koord willen dan kan dit altijd op aanvraag!

Wat betreft de levertijd doen wij er alles aan dit proces te versnellen en kunnen we zeggen dat de eerste stappen reeds gezet zijn.

Met vriendelijke groet,
Maarten

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie en goede rolgordijnen

Mooie en goede rolgordijnen, alleen jammer dat ze aangestuurd moeten worden via apple en dat het je anders nog op meer kosten brengt.

2 januari 2022
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Beste Mevrouw van den Brand,

Fijn om te horen dat je blij bent met onze rolgordijnen.

Wij begrijpen het dat je het jammer vindt dat je alleen bij Apple geen bridge/hub nodig hebt. Apple loopt hiermee erg voorop, en bedrijven zoals Google en Amazon zullen spoedig volgen. Zodra je ook voor bijvoorbeeld een Google toestel geen bridge/hub meer nodig hebt, zijn wij bij de eersten die het zullen aanbieden. Gelukkig hebben we daarvoor wel een goede Wi-Fi bridge welke tot die tijd zorgt voor de aansturing!

Met vriendelijke groet,

Maarten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goedemorgen

Goedemorgen
24-12. Rolgordijn gekregen, niet aan de praat te krijgen. Gebeld met de klantenservice, maar niet gelukt. Wordt nieuwe geleverd.
Louwerens

27 december 2021
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Hallo Louwerens,

Bedankt voor je review!

We hebben inderdaad telefonisch contact gehad en aangegeven dat we een nieuw rolgordijn voor jou zullen maken. Zo hopen we ervoor te kunnen zorgen dat jij alsnog van je Smartblinds kunt genieten!

Met vriendelijke groet,
Maarten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij mee

Van de week ontvangen. Cassette rolgordijn. Goed verpakt. Heldere instructie erbij. Makkelijk te monteren. Werking is top. Voelt en ziet er degelijk uit. De levering liet iets op zich wachten, maar werd super goed op de hoogte gehouden en waren er toch eerder dan verwacht. Ik beveel deze organisatie van harte aan. Mooi product, goede dienstverlening👍🏻👍🏻

24 december 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi Product

Mooi product nette afwerking
Goed contact met de klantenservice
Enige minpuntje was op 1 cassette 2 beschadigingen vandaar 1 ster minder

Verder zeer tevreden

17 december 2021
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Goedemorgen Arjan,

Bedankt voor je review, hier hebben wij wat aan!

Wij zijn bezig om onze Smartblinds verpakking te verbeteren zodat er minder/ geen schade meer kan ontstaan aan het rolgordijn tijdens het transport.

Met vriendelijke groet,
Maarten

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Elektrische rolgordijen

Elektrische rolgordijnen besteld bij Smartblinds. Deze lieten iets langer op zich wachten dan verwacht. Steeds goed contact gehad met een medewerker van Smartblinds. Zeer vriendelijk en telefonisch goed bereikbaar.
Wel is het handig om voordat je gaat bestellen, een account aan te maken. Ik heb dat na de bestelling gedaan en kon daardoor mijn bestelling niet volgen.
De gordijnen zijn perfect op maat en zien er mooi uit. installatie en bediening zijn zeer eenvoudig.

11 november 2021
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Hallo Evelyn,

Bedankt voor je review, wij weten van de situatie af otmrent het aanmaken van een account en zijn ook bezig om dit beter in te richten aan onze kant!

Goed om te horen dat alles naar wens is.

Met vriendelijke groet,
Maarten

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwaliteit van het product is goed en…

Kwaliteit van het product is goed en werkt tot zover naar behoren.

Het nadeel vond ik de beperkte communicatie na de bestelling. Er komt geen status update per mail, dus moest geregeld kijken op de site in mijn account of er iets veranderd was, vooral omdat een dergelijke order ook langer duurt met verwerken wegens het op maat moeten maken.

Eigenlijk is er alleen maar de status dat het verwerkt wordt en dat het voltooid is en verzonden, maar hier komen geen mails van binnen. Verder kun je ook geen tracking link zien in het account op de site ondanks dat je dit wel kunt aanklikken.

Ik neem aan dat deze punten nog verbeterd gaan worden in de (nabije) toekomst en anders is dat mijn advies.

5 november 2021
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Beste Rolph,

Bedankt voor je feedback, hier kunnen wij wat mee!

Wij zijn op de hoogte van de beperkte communicatie en zijn hier achter de schermen mee aan het werk. Sinds deze maand zorgen wij voor meer updates over de status van de orders. Tevens zullen wij ook de Track and Trace link aanpassen zodat dit wél weer te zien is.

Groeten,
Maarten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top producten!

Wat een top producten!

We hebben afgelopen zomer ons huis verbouwd en bij de Hornbach nieuwe rolgordijnen gekocht icm een Motion motor, afstandbediening en hub. Dit draait al een tijdje prima. Echter mis ik wel de native homekit ondersteuning. Ook de rolgordijnen zelf zijn niet van heel hoge kwaliteit.

Nu kwam ik terecht op de website van Smartblinds, een sub-bedrijf van Coulisse waar ook Motion(blinds) onder valt. Sinds kort bieden zij in samen werking met Eve ook native homekit (duo)rolgordijnen aan.

Inmiddels is de eerste bestelling vorige week geplaatst en zojuist geleverd.

Het design van de cassette en stof is precies zoals we hadden gehoopt.
Voor onze hal boven zochten we een grijzige/blauwe kleur, welke we hebben uitgekozen na het aanvragen van diverse staaltjes stof.
Monteren was een eitje. Houders in het venster boren/schroeven en cassette erin klikken.

Daarna het rolgordijn opladen dmv een USB C kabel, na een paar uurtjes was deze compleet vol
Het pairen in Homekit/Eve gaat dmv een QR Code welke in het "koordhangertje" is verwerkt. Deze is naar binnen en buiten te schuiven.
Met het koord kan het rolgordijn ook handmatig bediend worden.

De volgende bestelling is alweer geplaatst voor de beneden verdieping. En de slaapkamers zullen snel volgen!

1 november 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt erg mooi

Werkt erg mooi. Levertijd is bijzonder lang (ongeveer een maand of 2 gewacht) en ik was een beetje bang of de levering nog zou komen. Ik vermoed dat ze deze materialen in batches binnen krijgen. Maargoed; systeem is goed afgewerkt en werkt erg mooi! Tevreden.

30 oktober 2021
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Beste Jeroen,

Bedankt voor je review, wij waarderen dit natuurlijk enorm!

Onze levertijden zijn momenteel, zoals je zelf ook aangeeft, iets langer dan gebruikelijk. Dit komt omdat wij moesten wachten op onze motoren. Het proces is nu echter versneld en zal er ook voor zorgen dat onze levertijden drastisch versneld zullen worden, vanaf deze maand is de verwachting dat wij binnen 15 werkdagen kunnen leveren.

Groeten,
Maarten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe blinds

hoi,

Ik heb de blinds nu 2 weken!
Top product, makkelijk te monteren en simpel in gebruik/in te stellen!

Het bestelproces en levering liep ook super soepel en ze kwamen eerder dan initieel gepland.

Zeker een aanrader.

28 oktober 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allereerst een compliment voor het…

Allereerst een compliment voor het product zelf, ziet er gelikt uit en ze sluiten mooi op 1 lijn, ongeacht op welke hoogte als je ze samenvoegt. 3 blinds maken wel meer geluid dan 1. Als verbetering zou ik aan willen geven om de accu”s opgeladen te versturen, niet iedereen heeft een usb-c kabel bij de hand. De installatie en inwerking stellen ging niet echt vanzelf maar na een aantal malen lukte de verbinding toch.
Zeker een mooi product en hoop er nog lang plezier van te hebben

23 oktober 2021
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Beste Maarten,

Fijn dat je zo tevreden bent. En bedankt voor de feedback. Standaard leveren wij geen USB-C kabel mee, omdat steeds meer mensen deze standaard al thuis hebben. Dan zouden we het product onnodig duurder maken. Deze is echter wel te koop bij de accessoires op onze webshop.

Groeten,
Hugo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg vriendelijk en attente medewerkers

Erg vriendelijk en attente medewerkers. Ivm de grote van onze duo rolgordijnen, is er overleg geweest ivm uitlijnen omdat ze naast elkaar komen. Er is uitgeweken naar een andere stof. Zonder extra kosten. Instaleren van de app ging uiteindelijk goed. Laat de zon maar komen.

22 oktober 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn huis wordt steeds slimmer

Ik heb 4 rolgordijnen. Mooie kwaliteit en werkt super met Apple Home/EVE.
Moet alleen nog uitvinden of ik het ook aan IFTTT kan koppelen.

17 oktober 2021
Logo Smartblinds

Antwoord van Smartblinds

Goed om te horen dat je positief bent over jouw rolgordijnen. Het is mogelijk om jouw Smartblinds ook te koppelen met IFTTT. Bestel daarvoor eenvoudig de MotionBlinds Wi-Fi Bridge via onze website, en je krijgt meer mogelijkheden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rolgordijnen werken perfect

Vorige week mijn rolgordijnen ontvangen en direct geïnstalleerd. Ik was in het begin wat sceptisch, maar kan niet anders zeggen dan dat het enorm goed werkt.

13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer