Integrationen til webshoppen fungerer SUPER, men jeg mangler virkelig en funktion hvor jeg kan lave batchforsendelser: Dvs. skabe f.eks. 100 ens forsendelser ud fra en adresseliste. Dette betyder desv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fuldstændigt eminent produkt, med en endnu bedre kundeservice. Absolut imponeret, de går helt udover hvad der kan forventes af dem for at hjælpe dig. Er meget taknemmelig, de har blandt andet ordnet... Toon meer
Smart Send er et super Addon til Wordpress, der via et simpelt userinterface lader både garvede som uerfarne Woocommerce/Wordpress brugere opsætte et komplet fragtsystem i backenden med få klik. Der e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alt i alt en rigtig god oplevelse. Det startede med at vi fik super god hjælp til opsætningen af modullet og efterfølgende tips til gode måder at håndtere fragten overfor vores kunder. Smart Send... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smart Send tilbyder en fragtløsning til webshops der gør det muligt at opsætte fragtprisberegning, visning af afhentningsteder og automatisk fragthåndtering herunder oprettelser af pakkelabels - direkte fra webshoppen.
Contactgegevens
Teglgårdstræde 8B, 1452, København K, Denemarken
- 30 27 47 35
- support@smartsend.io
- smartsend.io
4,6
Uitstekend
84 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg er meget tilfreds med Smartsend
Jeg er meget tilfreds med Smartsend. Det virker bare! Og man får god hjælp og super hurtigt, hvis noget driller. Jeg kan varmt anbefale Smartsend.
Dbh Wicky
6 november 2022
Antwoord van Smart Send
Hej Wicky
Mange tak for den fine anmeldelse.
Jeg er glad for, at vi fik kommunikeret hurtigt ud til dig vedr. PostNords it problemer og at det tilsidst blev løst.
Jeg ønsker dig alt helt og lykke med din forretning fremover.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Sends support
Hurtig og effektiv support.
2 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Tusinde tak for den fine anmeldelse Anders. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Super service og lyn hurtig support
Super service og lyn hurtig support. Smart Send fungerer bare.
18 mei 2022
Antwoord van Smart Send
Tak for den fine anmeldelse Andreas.
Vi er glade for at du har haft en god supportoplevelse, og håber at du bliver lige så glad for vores produkt fremover.
Med venlig hilsen
Smart Send's support team
MEGET tilfredse
Vi har brugt Smartsend stort set siden de startede og altid været meget tilfredse. Vi stopper kun med at bruge deres service fordi vores butik er solgt og vi går på pension.
6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Kære Jørgen
Mange tak for de dejlige ord og for at være kunde hos os så længe.
Vi ønsker jer alt held og lykkes fremover, og håber at I kommer til at nyde jeres otium.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send Support Team
Tak til Anders i supporten
Tak til Anders i supporten - Han hjalp os ikke bare med integration med woocommerce, tracking, told osv. men han støttede os også til hvordan vi skulle forstå og bruge PostNords systemer optimalt :-)
13 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Hej Laust
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med vores support og ønsker dig alt helt og lykke med din webshop fremover :)
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send's Support Team
Uprofesjonelt i højeste grad
Uprofesjonelt i højeste grad.
Jeg har testet smartsends modul til Prestashop. Jeg spurgte på forhånd, om det ville fungere for det norske marked. Ja var svaret jeg fik. At det ville fungere meget godt, fordi der ikke burde være nogen forskel. Jeg har brugt meget tid og energi på at installere og forberede forsendelse med Smart Send's modul, for at finde ud af at det ikke virker. Så når jeg informerer teamet hos Smart Send om det, får jeg svaret, du er på det norske marked, og det er nok derfor det ikke virker! - At det er muligt at være så uprofessionel. De er heller ikke klar til at ordne tingene, som modulet skulle fungere og hævde, at modulet ikke fungerer på grund af noget med mig, uden at de har tjekket. Meget uprofessionelt firma.
8 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Kære Maria,
Jeg er ked af at høre, du synes vi har været uprofessionelle ved at udøve gratis support til dig i over et år, på et plug n’ play produkt du ikke har betalt for.
Vores vurdering var at tonen i dine mails var nedladende og aggressiv, hvilket er årsagen til vi stoppede samarbejdet og anbefalede dig at kontakte dit fragtfirma for at spørge hvem de anbefaler til dig i Norge.
Vi ønsker dig held og lykke med din webshop et andet sted end hos os 😊
Thanks that you are always here for us, Smart Send.
Thanks Anders!
Super good and effecient service. Happy that you exist.
Will definitely use it again and again🙏
Best wishes,
Valeriia
16 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Dear Valeriia
Thanks for the feedback. We are glad that you enjoy our product and wish you all the best of luck with your webshop.
Best regards
Anders from Smart Send's support
Super godt plugin
Super godt plugin. Jeg er meget tilfreds med både service og produkt. 5 stjerner herfra
19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Hej Daniel
Mange tak for den fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at du har haft en god supportoplevelse og er tilfreds med produktet.
Vi ønsker dig alt held og lykke med din webshop.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Godt produkt og effektiv support
25 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse. Alt held og lykke med webshoppen.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Jeg er super tilfreds med den hjælp jeg…
Jeg er super tilfreds med den hjælp jeg fik af en meget venlig og tålmodig ung mand.
16 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Hej Kristin
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du værdsatte tålmodigheden :)
Vi ønsker dig alt held og lykke med din webshop fremover.
Med venlig hilsen
Smart Send Support Team
Hurtig og effektiv betjening.
13 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse Charlotte.
Vi er glade for, at du havde en god supportoplevelse og ønsker dig alt helt og lykke med din webshop.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Hurtig
Hurtig, præcis og venlig hjælp.
Det tog ikke lang tid fra start til slut, så meget stor anbefaling!
Mvh Mikkel
13 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Kære Mikkel
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du havde en god supportoplevelse, og byder dig hjertelig velkommen hos Smart Send.
Med venlig hilsen
Smart Send’s Support Team
Hurtig svar tid
Hurtig svar tid, præcis formulering og en høflig tone ...
Fantastisk support, jeg er meget tilfreds! :)
9 september 2019
Review zonder uitnodiging
Exceptionel god support
Exceptionel god support! Virkelig hjælpsom og dygtig! De varmeste anbefalinger herfra.
6 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse Jakob - og velkommen som kunde. Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores support og ønsker dig alt held og lykke med din webshop. God weekend. Med venlig hilsen
Smart Send's support team
Ualmindelig god support og…
Ualmindelig god support og velfungerende produkt! Tak til Anders Bilfeldt :-)
15 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Tak for din fine anmeldelse Mie.
Vi er glade for, at vi fik dig godt igang og klar til påskesalget :)
Held og lykke med din nye webshop.
Med venlig hilsen
Smart Send
Fantastisk support
Fantastisk support. Hurtig hjælp og nu er min webshop allerede igang med deres løsning. Kan klart anbefale til andre med en WooCommerce webshop.
13 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Hej Henrik
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med Smart Send.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Fortsatte med at trække penge efter opsagt abonnoment.
Vi oplevede store udfordringer med Smart Sends kommunikation med PostNord, kunderne fik ikke sms omkring deres pakker fordi Smart Send og Postnord ikke fungerede sammen.
Vi valgte at finde en anden løsning, da mange pakker kom retur uden at være blevet afhentet. Vi skrev til kundeservice at vi fra dags dato gerne ville opsige vores abonnoment - uden at tænke mere over dette opdager vi at Smart Send fortsætter med at trække penge på vores konto, på trods af at de har fået vores mail og besvaret den.
13 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Kære Mikkel
Vi har været i dialog med dig gentagene gange om den udfordring med telefonnumre som du har oplevet på din webshop. Som vi gjorde opmærksom på, så er der en fejl i Pacsoft som Smart Send af gode grunde ikke kan løse, da dette er ejet af PostNord og Unifaun. Alligevel påtog vi os at presse PostNord vedr. deres fejl og gjorde alt i vores magt for at hjælpe dig, ink at give dig en mulighed for at fremsende tracking link direkte til kunden fra din webshop. Vi formidlede også kontakt mellem dig og PostNord, så du som PostNord kunde kunne få support af dem der rent faktisk kunne hjælpe dig.
Vedr. dit abonnement så har vores medarbejdet skrevet præcis til dig, hvor og hvordan du opsiger dit abonnement med øjeblikkelig virkning, et svar du valgte at ignorere selvom der var en klar beskrivelse af hvordan dette gøres med blot få klik.
Vi er kede af, at du efter mange gode år hos Smart Send har haft en dårlig oplevelse, men vi har gjort alt hvad vi kunne for at hjælpe dig og er glad for, at du benyttede vores løsning i alle de år du var kunde.
Held og lykke med din webshop.
Med venlig hilsen
Smart Send
Utrolig god hjælp.
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Kære Heidi
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har modtaget en god hjælp fra vores support.
Held og lykke med din webshop fremover.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Sparer virkelig meget tid, TAK!
Og tid er jo penge, som vi alle ved 😉 .
Vi benytter Smart Send til hele processen omkring ordrehåndting og det spiller bare. De var i øvrigt også vildt flinke til at hjælpe med opsætningen, så alle kan blive hjulpet ind i det 21. århundrede.
Tak.
29 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Send
Hej Christian
Tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for, at I kan lide vores fragtløsning :)
Held og lykke med jeres forretning.
Med venlig hilsen
Smart Send's Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.