SolNet Reviews 54

Solnet ist seit über 20 Jahre mein Provider. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt für mich, der Support ist gut und die Verbindungen sind stabil. Probleme werden zeitnah gelöst.

Einzig eine kostenpflichtige Telefonnummer finde ich als langjähriger Kunde nicht ok, einen einfachen Grundsupport sollte man kostenlos anbieten.

Dies ist mein erstes Internet-Abo seit dem Umzug in die Schweiz. Aufgrund postiver Bewertung und Erfahrungen anderer habe ich mich für SolNet entschieden statt bei den "üblichen bekannten grossen Namen" ein Abo abzuschliessen. Meine Erfahrung ist bisher durchweg positiv, die Verbindung ist schnell und stabil und meiner Meinung nach sehr preiswert. Kommunikation funktioniert problemlos, also alles wie es sein sollte.
Vielen Dank dafür!
Ich kann den Anbieter nur uneingeschränkt weiterempfehlen.

Super service, super Produkt

Super Bandbreiten, super Support und Kompetenz bei Technischen Fragen, Verbesserungen innerhalb der eigenen Netzwerkinfrastruktur - empfehlenswert !

Bravo aux agents d’entretien de la résidence les impressionnistes bâtiment 1 qqun avait je suppose fait tomber du plâtre ou un produit du même genre dans le hall de l’immeuble et entaché la porte, il y a une semaine et le responsable n’avait pas nettoyer les dégâts .
Nous tous les locataires, peu courageux que nous sommes, avons allègrement enjambés ces salissures pendant cette semaine là! Et dès lundi matin la super équipe de nettoyage Solnet deux femmes très polies souriantes et aimables nous ont « sauvés «  de ces saletés et nous ont permis de retrouver, par un nettoyage sérieux et professionnel, un hall d’immeuble propre et parfumé! Les super héros du quotidien c’est elles !😀👍🌈🌈🌈
En vous remerciant pour tous ce que vous supporter dans votre travail et j’espère que nous ferons attention à votre ménage à l’avenir car c’est tout le respect que l’on vous doit 🙏😊
Idem pour les éboueurs du quartier qui font un super boulot 👏👏👏

Einfache Anmeldung, fertig konfigurierter Router, Informationen zu Wartungsfenstern, absolut genügende Bandbreite auch für IP TV

Der Support von SolNet ist einfach genial, sehr freundlich, kompetent und super schnell. Innert Stunden gab es eine verbindliche Antwort mit Anleitung, nachdem ich die Einstellungen in meinem ftp Klienten FileZilla für den SolNet-Server nicht richtig einstellte.

Update 25.01.2023
Nach ich den unterstehenden Kommentar, hat Solnet mich kontaktiert und hat eine Offerte mit Rückzahlung eines Teiles offrirt. Das lässt mir eine bessere Ausdruckt von Solnet! Deshalb ändere ich die Note von 1 bis zum 3.


Originelle Nachricht:
Habe ich mich zum SolNet entschieden, als ich ungezogen bin. Wenn ich den Hardware bekommen habe, habe ich bemerkt dass es in meiner Wohnung keine Telefonanschluss gab, und die Glasfaseranschluss konnte SolNet nicht verbinden. Ich brauchte Hilfe von SolNet aber sie konnten mich nicht Hinweisen wie ich einen Telefonanschluss installieren konnte. Am Ende sollte ich selber (mit einem Techniker und noch Swisscom support) finden, dass es in meine Wohnung nicht möglich war eine neue Anschluss zu installieren. Alle Verbindungen von Swisscom waren schon benützt.

Sie würden meinen Vertrag nicht annulieren lassen, und der Kundendienst war sehr frech.
Am Ende soll ich jetzt ein Vertrag bezahlen für eine Dienstleistung, die ich nicht benützen kann.

Super toller Support, nehmen das Anliegen ernst! Bin seit einen halben Jahr dabei, alles läuft bestens! Das tolle ist auch, das es noch eine FRITZ!Box gibt und das man eine JahresRechnung bekommt! Danke und weiter so!

Kunde seit 1996, kann ich nur empfehlen. Kompetente Ansprechpartner im Support (kein Callcenter irgendwo weit weg).
Bei Problemen wird rasch und unkompliziert geholfen.

Leistung ist sehr gut und der Kundendienst ist super freundlich!