Ik heb een leuk bedrag gewonnen, dit heb ik gelijk laten uitbetalen. Nu weet ik dat ik achteraf ben gehackt, hierbij is deze uitbetaling teruggetrokken en geld van mijn bankrekening overgeschreven naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Storten is zo gepiept, uitbetalen blijft op pending staan al dagen lang. Staat dat je ergens documenten kunt uploaden bij profiel. Zie niks!! Via mail word er niet gereageerd, en live chat is ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had €600 in de wacht om uitbetaald te worden. Opeens is die uitbetaling ‘refunded’ en is er nog maar €160 in m’n wallet. De overige €440 zo weg. Contact gehad, zeggen ze: ‘There was a malfu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind het geweldig om live casino te spelen! In dit casino is de sfeer heel realistisch, het voelt net als in een echt casino. De dealers zijn vriendelijk, de chat werkt perfect, je kunt met andere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Starzino – your ultimate destination for the best promotions in the world of online entertainment! Our platform is designed exclusively for those seeking unparalleled bonuses and excitement. Here's what sets us apart: 🎁 Exclusive Secret Bonuses: Unlock special rewards and bonuses reserved only for our subscribers. Enjoy surprises that elevate your gaming experience to new heights. 💎 Free Spins and Free Bets: Access promo codes for free spins and free bets, giving you more chances to win big on your favorite games. ⚽️ Top Sports Weekly Events: Dive into the thrilling world of sports with our curated selection of weekly events. Enjoy Moneyback offers and SuperOdds to maximize your winnings. 📨 24/7 Support: Have questions or need assistance? Our dedicated support team is here for you around the clock. Reach out to us anytime at support@starzino.com. Are you ready for a fantastic online gaming experience? Look no further than Starzino Casino. Step into a gaming world that sets itself apart from the rest.
Contactgegevens
Schending van onze richtlijnen
Mooi dat ze zeggen dat het zo gepiept…
Mooi dat ze zeggen dat het zo gepiept is met uitbetalen, uiteindelijk duurt het wel gewoon een hele dag. Hoop dat het er morgen opstaat
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Tom Mulder,
Thank you for your feedback. We understand your concern regarding the withdrawal process. Please note that the time it takes to process a withdrawal can be influenced by several factors, including the chosen payment method and the processing times associated with it, which are beyond our control. Additionally, withdrawals are handled on a first-come, first-served basis by our dedicated team.
To get an update on the status of your withdrawal, we recommend reaching out to our support managers via live chat or email. They will be more than happy to assist you and provide the latest information on your request.
We appreciate your patience and hope your funds will be with you soon.
Best regards,
Starzino Casino Team
Klanten service goed & snel
Klanten service goed & snel!
Erg te vreden over deze site! Je moet gewoon geduld hebben met uitbetaling het duurd zoon 48 uur maar dan heb je wel gelijk je geld! Zeker een aanrader! Leuke bonussen en spellen!
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Jdv,
Thank you so much for your kind words and positive feedback about our services! We are delighted to hear that you are satisfied with your experience on our site. Providing excellent customer service and ensuring quick responses is a top priority for us, and we're glad to know that you've found our support team efficient.
We understand that timely withdrawals are crucial, and we appreciate your patience. Your feedback encourages us to continue offering enjoyable gaming experiences with exciting bonuses and a wide selection of games.
Thank you once again for choosing us and recommending our site. We look forward to welcoming you back for more fun and rewards!
Best regards,
Starzino Casino Team
Ineens is mijn account verdwenen
Ineens is mijn account verdwenen, terwijl ik meerdere stortingen heb gedaan. Vandaag veel gewonnen en ineens is het account er niet meer. Tot dusver een zeer slechte ervaring. Maar als de klantenservice dit goed oppakt, kan ik de waardering weer naar 4 a 5 sterren zetten.
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear R Vel,
Thank you for taking the time to share your difficulties.
We are genuinely sorry to hear about the inconvenience you've experienced, particularly after a successful winning streak. We understand how crucial it is to have seamless access to your account.
Rest assured, our team is committed to resolving this matter promptly for you. We value your patronage and aim to provide a resolution that meets your expectations.
Please keep an eye on your email or feel free to contact us directly through our live chat for any updates or further assistance you may need. Your satisfaction is our priority, and we are dedicated to turning this situation around for you.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Starzino Casino Team
Ik wil mijn geld laten uitbetalen
Ik wil mijn geld laten uitbetalen, maar het lukt met geen mogelijkheid, aan die livechat heb je ook niks.
Kan iemand me uitleggen hoe het moet want ik wil m'n geld en ga hier nooit meer storten.
7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Ilona Lonkhuizen,
Thank you for taking the time to share your experience.
We're sorry to hear about the difficulties you've encountered with withdrawing your funds and the challenges you faced with our live chat support.
We understand the importance of resolving this matter promptly for you. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.
To help us better understand your situation and provide the guidance you need, could you please email us directly with your account details and a description of the issue? Our dedicated support managers are committed to ensuring that your experience with us is positive, and they will work diligently to assist you with your withdrawal.
Thank you for your patience and understanding. We look forward to resolving this matter swiftly and to restoring your confidence in our casino.
Best regards,
Starzino Casino Team
Naar mate je veel geld gestort hebt…
Naar mate je veel geld gestort hebt geeft hun website storing aan inloggen en gooien ze er weer uit kun je steeds blijven doen niemand thuis om je te helpen is alleen bla bla bla succes oplichters kijk uit mensen willen alleen incasso spelen voor mij niet betrouwbaar starzino
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear hosne tegeoui,
We are truly sorry to hear about the difficulties you've faced and appreciate you bringing these issues to our attention. Your experience is important to us, and we are committed to resolving any problems you encounter.
To investigate and address your situation accurately, we kindly ask that you reach out to our support managers with your account details. This information is crucial for us to verify the specifics of your case and provide the appropriate assistance.
Please contact our support team via live chat or email, and we will ensure that your concerns are addressed promptly and effectively.
Thank you for your patience and understanding. We are here to help and look forward to resolving this matter for you.
Best regards,
Starzino Casino Team
Opname duurt heel erg lang en nu is de…
Opname duurt heel erg lang en nu is de site al een dag offline ik vermoed dat ik mijn geld kwijt ben
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Petr,
Thank you for sharing your concerns with us. We understand how frustrating it can be to experience delays in withdrawals and the temporary unavailability of our site.
Please rest assured that all issues are always temporary, and we are committed to resolving them as quickly as possible. Our technical team has been working hard and is always working to get the site back up and running for all our users.
Your funds are safe, and we are here to ensure that you receive your withdrawal. If you have any immediate questions or need updates on the status of your transaction, please contact our customer support team. They are available 24/7 to assist you and provide the necessary information.
We appreciate your patience and understanding as we work to resolve these issues. Your satisfaction is our priority, and we are dedicated to addressing any challenges you encounter.
Best regards,
Starzino Casino Team
Site ligt er weer eens uit..
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Julian Tamse,
We apologize for any inconvenience you've experienced. We strive to maintain a seamless gaming experience for all our players, and we regret any disruption this may have caused.
If you encounter any further difficulties, please don't hesitate to reach out to our support managers. They are ready to assist you promptly and ensure that any issues are resolved as quickly as possible.
Thank you for your understanding and patience.
Best regards,
Starzino Casino Team
Lange wachtijd
Staat binnen enkele seconden gestort daar klopt dus helemaal niks van heb een bedrag van 511 gewonnen ik ben benieuwd wanneer dit gestort wordt als er is gestort laat ik dat weten en zou ik mijn recentie weizigen
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Jay Van Dalen,
Thank you for sharing your experience. First and foremost, congratulations on your win!
We understand your eagerness to receive your winnings and want to assure you that we are here to help. If you are facing any difficulties with the crediting of your bet, please do not hesitate to reach out to our support agents through live chat or email. They are available to assist you and resolve any issues promptly.
We appreciate your patience and look forward to ensuring that everything is sorted out for you.
Best regards,
Starzino Casino Team
uitbetaling
uitbetaling duurt echt super lang. snap echt niet waarom dit zo lang moet duren. toen ik op de site kwam zag ik dat de uitbetaling binnen 1 dag rond zou zijn. maar echter is dit niet het geval.
misschien moeten ze hier toch verandering in aanbrengen. hoeft echt niet zo lang te duren
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear mmm,
Thank you for sharing your feedback with us. We understand your concern regarding the processing time for withdrawals. The timeframe for withdrawal processing can vary depending on the chosen payment method, which unfortunately we do not control. Additionally, our processing department operates on a live queue basis to ensure each transaction is handled securely and efficiently.
For real-time updates on the status of your withdrawal, we encourage you to contact our support team directly. They are available to provide you with the most current information and assist with any questions you may have.
We appreciate your understanding and patience as we work to enhance our service. Your feedback is invaluable to us as we strive to improve our processes.
Best regards,
Starzino Casino Team
Uitbetalen duurt wel heel lang heb er…
Uitbetalen duurt wel heel lang heb er eigenlijk geen vertrouwen meer in. Ik wacht al sinds 27-6
Ik heb zojuist het bedrag ontvangen !
Klantenservice heeft mij wel dagelijks te woord gestaan en goed geholpen het is uiteindelijk het wachten waard geweest!
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Naomi Paauw,
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the delay you encountered with your withdrawal process.
We're glad to hear that you've finally received your funds. We appreciate your patience throughout this process and are pleased that our customer service team was able to assist you effectively.
If you have any further questions or need assistance in the future, please feel free to reach out to our support team.
Wishing you continued enjoyment and good luck!
Best regards,
Starzino Casino Team
Storten is zo gepiept
Storten is zo gepiept, uitbetalen blijft op pending staan al dagen lang.
Staat dat je ergens documenten kunt uploaden bij profiel. Zie niks!! Via mail word er niet gereageerd, en live chat is een computer
Update : staat nu op sent ben benieuwd morgen
Update : het duurt even misschien de eerste keer maar geld ontvangen!! Verander het daarom in 4 sterren. Uitbetaling en klantenservice vind ik minder.
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Priscilla Huijbrechts,
Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you received your winnings, and we appreciate your feedback on the deposit and withdrawal process. We understand the frustration caused by delays in processing withdrawals and the challenges you faced with our customer service channels.
Regarding document uploads and responsiveness via email, we apologize for any inconvenience caused. We strive to improve our services continuously, and your feedback is invaluable in this process. Rest assured, we are actively working on streamlining our verification and communication processes to ensure a smoother experience for all our players.
We're glad you ultimately received your funds and appreciate your decision to update your rating to 4 stars. Your satisfaction is our priority, and we'll continue striving to enhance our services further.
If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us directly via email or live chat.
Best regards,
Starzino Casino Team
Van de week had ik een revue geschreven…
Van de week had ik een revue geschreven over STARZINO casino,
Ik begin had ik mijn twijfels met uitbetalen van me winnende geldbedrag en op en neer in de chat en via whatsapp. Hebben hun toch best gedaan. Je moet gewoon geduld hebben met uitbetalen. Het geld is safe bij hun, ik ben erg tevreden over hun klantvriendelijk. + ze geven je goeie bonussen. Dus mensen geduld hebben als je uitbetaald. En niet winnende bedrag storneren! Voor mij zkkr 5ster!!!
29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Yuksel Aydogdu,
Thank you so much for taking the time to share your experience with our casino. We are delighted to hear that you have had a positive experience overall.
We understand that the withdrawal process can sometimes be a bit challenging, and we appreciate your patience and understanding throughout the process. Ensuring the security of our players' funds is a top priority for us, and we're glad to hear that you felt confident in our safety measures.
It's great to know that you found our customer service team helpful and friendly, both in our chat and via WhatsApp. We strive to provide excellent service and are thrilled that we could assist you effectively.
Regarding bonuses, we're pleased that you've enjoyed them! We aim to offer enticing promotions to enhance your gaming experience.
Your five-star review means a lot to us, and we are grateful for your trust and support.
Thank you once again for choosing us as your online casino. We look forward to serving you in the future!
Best regards,
Starzino Casino Team
Vorige week donderdag 20 -06 een…
Vorige week donderdag 20 -06 een afschrift gedaan nog steeds geen geld gezien denk ook dat er niks gaat komen mij afschrijving staat als sinds afgelopen zaterdag 22-06 op send maar nog steeds niks gok hier niet zijn in mij. Ogen oplichters
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Moos Vermeulen,
Thank you for bringing this to our attention.
We apologize for any inconvenience you've experienced. For assistance with your withdrawal, please contact our support team via live chat or email. They will be able to provide you with details regarding your transaction and help resolve this matter promptly.
We appreciate your patience and understanding as we work to ensure your satisfaction.
Best regards,
Starzino Casino Team
Expres traag doen met uitcashen zodat…
Expres traag doen met uitcashen zodat je alles gaat vergokken jammer dit
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Mounir El Yahyaoui,
Thank you for sharing your feedback with us. We value your concerns and would like to address them directly.
Firstly, we want to clarify that it is never our intention to delay withdrawals to encourage further gaming. We understand that the withdrawal process can sometimes be complex, as it depends on various factors including the chosen payment method, which we do not control. Each method has its own processing times, which can impact the overall speed of withdrawals.
Additionally, our verification process is handled by a dedicated team to ensure the security of all transactions. This process works on a live queue to ensure fairness and protect our customers' funds.
If you have any further questions or encounter difficulties, we encourage you to contact our support team directly. They are available to assist you and provide clarification on any issues you may face.
Thank you for your understanding, and we look forward to improving your experience with us.
Best regards,
Starzino Casino Team
Antwoord van Starzino
Dear Suley Bo,
Thank you for your positive feedback about Starzino Casino!
We're delighted to hear that you like our casino. Your satisfaction is important to us, and we're committed to providing you with an enjoyable gaming experience.
If there's anything specific you enjoy or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know.
Wishing you continued fun and luck at our casino!
Best regards,
Starzino Casino Team
Weet waar je aan begint
Ik heb enorm veel problemen met Starzino. Om te beginnen heb ik 100,- gestort, deze ontving ik 2 dagen later pas. Omdat ik meteen wilde gokken heb ik nogmaals 100,- gestort. Na een tijd zat ik op 600 en wilde ik mij uit laten betalen, kon dit niet omdat de 100,- die ik eerst gestort had nog niet binnen was (wat heeft dit met elkaar te maken?). Nadat deze eindelijk binnen was wilde ik mij wederom uit laten betalen, kon dit weer niet omdat ik blijkbaar die 100,- minstens 1x moest gokken (ondanks dat ik enkel voor een tweede keer 100,- heb gestort om meteen te kunnen gokken, en heb ik hier wel meer dan 10 keer mee gegokt). Ik heb de klantenservice dit uitgelegd, je hoeft niks anders te verwachten dan een gestandaardiseerde reactie op elke vraag. Je wordt genaaid waar je bij staat op deze site. Ik heb nu wederom een uitbetaling aangevraagd, maar hopen dat hij überhaupt binnenkomt. Er lijkt namelijk elke keer wel een reden te zijn waarom je niet uitbetaald kan worden, alsof ze je zo lang mogelijk op de site proberen te houden. Overigens is uitbetalen alleen mogelijk via mastercard, visa of ‘bank transfer’ (hiermee moet je onder uitbetalingen van 301,- 20 euro betalen). Reken er maar op dat je gaat moeten touwtrekken om je geld te krijgen. Indien ik mijn geld ontvang en niet volledig opgelicht word zal ik overwegen om mijn review aan te passen.
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Wouter,
Thank you for bringing your concerns to our attention. We apologize for the difficulties you've experienced with your deposits and withdrawals at our casino.
We are sorry for any inconvenience caused. Regarding your email address, it appears it's not registered in our system. We kindly ask you to contact our support team from your registered account email address for further assistance. They will be able to review your concerns and help resolve them promptly.
Your feedback is valuable to us, and we strive to improve our services based on customer input. We hope to resolve this matter to your satisfaction and regain your trust.
Please reach out to our support team directly, and they will do their utmost to assist you.
Best regards,
Starzino Casino Team
Live chat is very good
Live chat is going lovely if Kristina helping you! ❤️
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Justin Van de ven,
Thank you for your kind words regarding Kristina and our live chat support! We're delighted to hear that Kristina has provided you with excellent assistance.
We strive to offer exceptional customer service, and it's always rewarding to receive positive feedback about our team members. Kristina will be thrilled to know that her efforts have made your experience with us enjoyable.
If there's anything else we can do to enhance your time with us, please don't hesitate to reach out. We value your feedback and are committed to ensuring that your gaming experience remains outstanding.
Thank you once again for choosing our platform! We appreciate your support and look forward to serving you.
Best regards,
Starzino Casino Team
Uitbetaling
Heb hier uitbetaald 40 euro is niet veel en wat doen hun ze houden 20 euro in want zoals hij zegt zo werkt dat bij ons oplichters zijn het dus denk goed na als je hier gaat gokken en uitbetalen ik ga geen euro meer storten bij hun
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear hay day supercell,
Thank you for sharing your feedback about your recent withdrawal experience. We understand your frustration regarding the withdrawal fee outlined in our payment policy. When you registered with us, you agreed to our terms and conditions, which include our payment policy detailing a transaction fee of 20 EUR for withdrawals.
We strive to be transparent about all aspects of our service, including fees, to ensure there are no surprises for our players. We apologize if it caused any inconvenience.
Your feedback is valuable to us as we continuously work to improve our services and policies. If there’s anything else you’d like to discuss or if you have further questions about our policies, please don’t hesitate to contact our support team.
Best regards,
Starzino Casino Team
De foutmelding is nu verholpen
De foutmelding is nu verholpen. Je kan weer uitbetalen. Vorige week 1850 uitbetaald. Ging prima. Duurde alleen lang( iets langer dan 2 dagen) en geen communicatie. Maar wel gekregen.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear J. Oosterloo,
Thank you for sharing your experience with us.
We're glad to hear that the issue has been resolved and that you were able to successfully withdraw last week. While we apologize for any delay in processing, we're pleased that you eventually received your funds.
Your feedback about the communication is valuable to us, and we're committed to improving in this area to ensure a smoother experience for all our players.
Thank you once again for your understanding and for being a valued player at our casino.
Best regards,
Starzino Casino Team
foutmelding met uitbetalen 1!!!!
foutmelding met uitbetalen 1!!!!! en van hun kant ook geen reactie 1!!!!
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear GrubasQ GrubasQ,
Thank you for bringing this issue to our attention. We apologize for any inconvenience you have experienced with the error message during your withdrawal.
Please rest assured that our customer support team is available 24/7 via live chat and email. We encourage you to reach out to them directly so that our agents can investigate this situation promptly and provide you with assistance.
Your satisfaction is important to us, and we are committed to resolving this matter for you as quickly as possible.
We look forward to hearing from you soon!
Best regards,
Starzino Casino Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.