Ik heb een leuk bedrag gewonnen, dit heb ik gelijk laten uitbetalen. Nu weet ik dat ik achteraf ben gehackt, hierbij is deze uitbetaling teruggetrokken en geld van mijn bankrekening overgeschreven naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Storten is zo gepiept, uitbetalen blijft op pending staan al dagen lang. Staat dat je ergens documenten kunt uploaden bij profiel. Zie niks!! Via mail word er niet gereageerd, en live chat is ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had €600 in de wacht om uitbetaald te worden. Opeens is die uitbetaling ‘refunded’ en is er nog maar €160 in m’n wallet. De overige €440 zo weg. Contact gehad, zeggen ze: ‘There was a malfu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind het geweldig om live casino te spelen! In dit casino is de sfeer heel realistisch, het voelt net als in een echt casino. De dealers zijn vriendelijk, de chat werkt perfect, je kunt met andere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Starzino – your ultimate destination for the best promotions in the world of online entertainment! Our platform is designed exclusively for those seeking unparalleled bonuses and excitement. Here's what sets us apart: 🎁 Exclusive Secret Bonuses: Unlock special rewards and bonuses reserved only for our subscribers. Enjoy surprises that elevate your gaming experience to new heights. 💎 Free Spins and Free Bets: Access promo codes for free spins and free bets, giving you more chances to win big on your favorite games. ⚽️ Top Sports Weekly Events: Dive into the thrilling world of sports with our curated selection of weekly events. Enjoy Moneyback offers and SuperOdds to maximize your winnings. 📨 24/7 Support: Have questions or need assistance? Our dedicated support team is here for you around the clock. Reach out to us anytime at support@starzino.com. Are you ready for a fantastic online gaming experience? Look no further than Starzino Casino. Step into a gaming world that sets itself apart from the rest.
Contactgegevens
Schending van onze richtlijnen
Ik heb een bedrag van 4000 euro…
Ik heb een bedrag van 4000 euro gewonnen. Ik denk ik ga het lekker uit cashen. Lukt het niet door een foutmelding.
(16-06-2024) Ik lees hieronder ook dat meerderen mensen het zelfde probleem hebben. Stort hier geen geld. Het zijn dieven.
Update;
17-06-2024
Misschien toch geen dieven. Hij staat nu op pending. Ben benieuwd.
18-06-2024
Hij staat nu een dag op pending. Ik las hieronder dat het 2-3 dagen duurde.
19-06-2024
Nog steeds geen geld op me rekening. Het duurt nu al 2 dagen.
20-06-2024
Ik heb de 4000 ontvangen! Ik veranderd het van 1 ster naar 4 sterren, omdat het mij toch te lang duurde met uitbetalen. Ik neem mijn woorden terug. Het zijn geen dieven.
16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Raoul,
Thank you for sharing your experience with us, and we appreciate your patience throughout the withdrawal process. Congratulations on your win!
We understand your initial frustration with the delay in processing your withdrawal. At times, factors beyond our control, such as the chosen payment method, can influence processing times. We strive to provide the fastest and most reliable service possible, and alternative methods may offer quicker transactions in certain cases.
We're pleased to hear that your withdrawal has now been processed successfully. Your feedback is invaluable to us, and we take all comments seriously to improve our services continually.
If there's anything else we can do to enhance your experience further or if you have any additional questions, please don't hesitate to reach out. We're here to assist you and ensure your satisfaction with our platform.
Once again, congratulations on your win, and thank you for adjusting your rating. We look forward to providing you with an even better experience in the future.
Best regards,
Starzino Casino Team
Uitbetaling gelukt!
Heb beloofd mijn review aan te passen na betaling! En jawel ze hebben betaald, ik heb er wel de nodige moeite voor gedaan en een bitcoin wallet aangemaakt, hiermee een transactie gedaan naar het casino en daarna weer uitlaten betalen. Om en na bij kan je dus rond de 4 dagen op je geld wachten!
Bankoverschrijvingen durf ik niet te zeggen of die het al weer doet dus hou dat in de gaten!
Nou vandaag voor het eerst maar eens gespeeld op starzino.com. Heb uit eindelijk een leuk bedrag gewonnen, ga naar het uitbetalen en krijg hier het bericht, neem contact op met de klantenservice. Zo gezegd zo gedaan.
Eenmaal contact met de klantenservice, en hier wordt verteld dat een storing is met het uit betalen via bank overschrijving, heb gevraagd hoelang deze storing kan duren, daar heeft de klantenservice niet echt een goed antwoord op. Blijft toch wel een beetje vreemd dat het storten dan geen probleem is maar zodra je wilt uitbetalen er toevallig een storing is.??? Onder het mom van toeval bestaat niet krijgt dit casino een 1 van mij! Mocht het snel worden opgelost en kan ik wel gewoon mijn gewonnen geld uitbetalen, zal ik een nieuwe review schrijven en er ook direct in vertellen hoelang het uitbetalen duurt enzovoort! Maar voor nu op het moment wekt dit online casino niet de vertrouwen bij mij!
16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear vl sarkoem,
Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback and understand your frustration.
We are pleased to see that your most recent withdrawal was successful and that you received your funds. However, we recognize the effort you had to put in and the inconvenience.
Currently, our team is actively working to resolve the issues related to bank transfers. We apologize for any inconvenience this has caused and assure you that we are doing everything we can to fix this as quickly as possible.
In the meantime, you can always reach out to your VIP manager, who is always at your service to assist you.
We value your trust and are committed to providing you with the best possible experience. Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Starzino Casino Team
Casino spellen zijn prima met naar mijn…
Casino spellen zijn prima met naar mijn ervaring een eerlijke winkans . De bonussen voor sport lijken leuk maar zijn in de praktijk onmogelijk om vrij te spelen. Inzetten van Max 5€ binnen 5 dagen ….
Ik was best huiverig voor het uitbetalen verhaal maar het duurt 3 a 4 dagen .
Ik heb ( klein bedrag ) laten uitbetalen en het gekregen .
LET OP ! Voor uitbetalingen tot 300€ betaal je 20€! Fee …..
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Pablo Luiten,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback about Starzino Casino. We genuinely appreciate your insights and are grateful that you highlighted both your positive experiences and areas where we can improve.
We understand your concerns regarding the withdrawal fee. The fee is necessary to cover the costs imposed by payment provider for processing these transactions. However, we recognize the impact this has on our players and are continuously looking for ways to minimize such charges while maintaining the quality of our services.
Regarding your comments on the sports bonuses, we appreciate your perspective. Our team is constantly reviewing our bonus structures to ensure they are both appealing and attainable for our players. Your feedback will certainly be taken into account as we make future adjustments.
If you have any further questions or encounter any issues, please do not hesitate to reach out to our customer support team.
Thank you once again for your valuable feedback and for being a part of our community.
Best regards,
Starzino Casino Team
Antwoord van Starzino
Dear Doodooo,
Thank you for your review of our online casino. We greatly appreciate your feedback.
We want to take a moment to clarify that approximate withdrawal times are indeed outlined on our website. While we strive to process withdrawals promptly, we understand that each transaction may vary slightly. Factors such as the chosen withdrawal method and any necessary verification procedures can influence the timeframe.
If you encounter any difficulties or have any questions regarding withdrawals, please don't hesitate to reach out to our customer support team. We're here to assist you every step of the way.
Thank you again for your assessment, and we look forward to providing you with exceptional gaming experiences in the future.
Best regards,
Starzino Casino Team
Ik wacht al 2 dagen voordat een…
Ik wacht al 2 dagen voordat een uitbetaling wordt goedgekeurd, klantenservice geeft aan wachten je krijgt vanzelf bericht, nog steeds geen mail of bevestiging gehad en de uitbetaling is nog steeds te annuleren, hoop het ooit te ontvangen maar vertrouwen is er niet!
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Piet Puk,
Thank you for bringing your recent withdrawal experience to our attention.
We strive to provide a transparent and efficient withdrawal process for all our players. Please be assured that the processing time for withdrawals can vary depending on the chosen payment method and certain verification procedures that may be required for security purposes.
Our customer service team is dedicated to providing prompt and helpful assistance to our players, and they are available to provide updates on the status of your withdrawal upon request. You can reach out to them through various channels, including live chat or email.
Thank you for your continued support and trust in our casino. We look forward to restoring your confidence in our services and providing you with the exceptional gaming experience you deserve.
Best regards,
Starzino Casino Team
Geen info over uitbater of vergunning
Zelfs de klantenservice kan geen informatie kwijt over de uitbater en hun vergunning. Ze kopieren simpelweg de informatie onderaan de website die helemaal nergens op slaat.
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Wolf de Bakker,
Thank you for taking the time to share your feedback. We value transparency and trust in our operations, and we understand your concerns regarding the information available on our website.
First and foremost, we sincerely apologize for any confusion or frustration you may have experienced. Rest assured, we take your feedback seriously and are committed to addressing your concerns promptly.
Regarding the lack of information about the operator and their license, we want to assure you that all pertinent details are thoroughly outlined on our website. We strive to maintain a transparent and informative platform for our users, and we regret any discrepancies you may have encountered.
Thank you for bringing this matter to our attention, and we appreciate your patience and understanding.
Best regards,
Starzino Casino Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.