Me atendió Juan Carlos, muy amable atento y eficiente. Se molestó por mi caso e hizo todo lo que pudo hasta que solucionó mi problema con las entradas. Encantada con el trato y la atención recibida. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Esta accion es com un muro de lamentaciones. Para comprar todo facilidades, comisiones altas, pero pecas por comprar y no quedarte fuera . Pero para vender, ay. Buscar otras alternativas. Experi... Toon meer
Stubhub is a complete scam. They had to send out our tickets via delivery. First tickets got lost in transit. Then after hours of emailing and reaching out to support, we were offered replacement tick... Toon meer
Es una estafa, pusieron las entradas en euros, dando una publicidad engañosa, y me cobraron el doble. Les puse una reclamación y lo que me dijeron que ellos trabajan en dólares y por eso los gastos d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
StubHub International es un mercado que ofrece a los aficionados un entorno seguro y confiable para comprar y vender entradas para eventos deportivos, musicales y teatrales en todo el mundo. Cada pedido está respaldado por nuestra Garantía FanProtect™, con servicio al cliente hasta tu asiento. La promesa de StubHub Internacional es simple, respaldamos cada pedido para que puedas comprar y vender entradas con 100% de confianza. FanProtect™ significa que cada pedido está 100% garantizado. Obtenga más información sobre la Garantía FanProtect™ visitando nuestro sitio web: stubhub.es
Contactgegevens
1,9
Slecht
147 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lovely experience
Wow, I just had to share what an incredible experience I had with Antonio! Selling tickets online for the first time was nerve-wracking, but Antonio was an absolute gem. His patience in answering all my questions, lightning-fast responses, and the reassurance he provided made all the difference. I was particularly anxious about navigating the process and my payout method given my location, but Antonio not only helped me understand every step but also swiftly resolved any issues and questions I had popped up. His friendly attitude and expertise truly turned what could have been a stressful experience into a breeze. Antonio, you made it all so easy for me! Thank you a million times over for your exceptional support!
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub ES
Ege, thank you for sharing your incredible experience with Antonio! We are thrilled to hear about the outstanding support he provided during your first time selling tickets online. Your kind words mean the world to us, and we'll be sure to pass on your appreciation to Antonio. We hope to see you using our page again, very soon. :)
Mi experiencia
Recurrí a StubHub para vender una entrada a un concierto al que finalmente no iba a poder asistir. Pero tuve una incidencia a la hora de realizar la venta, la entrada era nominal, no me permitía transferirla, y además, tenía que hacérsela llegar al comprador antes de una fecha, y a mí no me la enviaban hasta 3 días antes del evento. En estos casos aconsejo estar seguro a la hora de vender, ya que puedes tener que asumir una gran penalización a la hora de cancelar la venta.
Finalmente, gracias al equipo de atención al cliente, especialmente a Juan Carlos M, he podido solucionar el problema.
17 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub ES
Sara, lamentamos mucho leer tu experiencia. Definitivamente, ese no es el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tu comentario y de darnos la oportunidad de revisar tu caso. Nuestro equipo de Customer Experiencie lo revisará de inmediato, así que ten por seguro que se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias.
Facilidad de compra
Facilidad de compra, y entradas disponibles en mi app al finalizar la compra. 100% recomendado
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub ES
Marta, muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que el proceso de compra te pareció sencillo y recibiste tus entradas sin ningún problema. Esperamos verte nuevamente comprando en StubHub Intl. muy pronto! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.