Superchat Reviews 

Das Onboarding mit Moritz von Superchat war wirklich sehr gut. Er hat sich jedes Mal die nötige Zeit genommen, um Bugs und Probleme sauber zu analysieren und zuverlässig zu lösen. Besonders positiv war, dass er nicht nur kurzfristig geholfen hat, sondern gemeinsam mit uns eine komplette Automation inklusive Bot aufgebaut hat.

Moritz war jederzeit geduldig, lösungsorientiert und fachlich sehr kompetent. Man merkt, dass ihm wichtig ist, dass am Ende alles wirklich funktioniert und der Kunde die Lösung auch sinnvoll einsetzen kann. Die Zusammenarbeit war angenehm, strukturiert und sehr hilfreich.

Klare Empfehlung für Moritz und das Superchat-Onboarding.

This is a scam, they will lock you in a contract you never signed and hold you hostage while keep trying to steal money out of your card

Moritz hat uns bei der Einrichtung von Superchat sehr weitergeholfen. Vielen Dank!

Moritz hat es in einer sehr angenehmen Atmosphäre geschafft, uns die Tiefe der Möglichkeiten von Superchat zu erläutern. Das war ein perfekter Termin, der uns in die Lage bringt, in der Anwendung auf das nächste Level zu kommen. Tausend Dank!

Wir sind super zufrieden mit Superchat. Besonders der Onboarding-Call war richtig hilfreich: Ich wurde genau da abgeholt, wo ich stand, und da ich mit den Basics schon vertraut war, konnten wir direkt wichtige Workflows und Automationen erstellen. Diese werden unserem Team im Arbeitsalltag viel Zeit sparen und unsere Abläufe deutlich strukturierter machen.

Top Produkt, sehr nette u kompetente Mitarbeiter
freu mich auf die weitere Zusammenarbeit!

Der gesamte Ablauf war professionell, strukturiert und sehr verständlich gestaltet. Jonas hat uns als Agentur kompetent durch alle Schritte beim Onboarding begleitet. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

It's a good all around tool although missing some features like ticket creation for example. The problem is their AWFUL customer support. They couldn't care less if you have issues and take days to get back to you. When they do, they dither and play for more time. Very m

implemented this into my business but it didnt work as advertised.

took over a number for my whatsapp, but only shows messages that people leave from scanning the QR code, but when other people message the same number, it doesnt come up, making my phone numberi gave to them to create the system only workable with them and nother else..

I asked for support and didnt get any. Reached out top the origional sales rep that signed us up but he pointed me back to a support email, who didnt help.

Absolut Kompetent und sehr gut erklärt. Vielen Dank Moritz

Sehr netter Kontakt und sehr bemüht, für Fragen oder Anliegen eine Lösung zu finden. Man fühlt sich gut betreut und ernst genommen und auch die Kommunikation ist unkompliziert und angenehm.

Hat super geklappt, perfekt und hilfreich. Vielen lieben Dank Moritz

Gute Einführung in das Thema, effizient und zeitoptimiert, dabei immer freundlich und persönlich.

Heute hatte ich ein sehr hilfreiche Gespräch mit Marcus de Novais von Superchat. Er hat sich die Zeit genommen, mir komplexere Zusammenhänge verständlich zu erklären, wichtige Einrichtungsschritte direkt mit mir umzusetzen und dabei immer den konkreten Mehrwert im Blick behalten. Genau so stellt man sich professionellen Support vor.

Sehr guter Service. Alle Erklärungen sind verständlich und klar strukturiert. Das Gespräch war angenehm und freundlich und machte einen sehr kompetenten Eindruck.

Hat alles super verständlich erklärt und mit mir zusammen das Portal eingestllt !

Tolles Onboarding mit Georg

Ich hatte mein Onboarding-Gespräch mit Georg und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt.

Das Gespräch war strukturiert, verständlich und gleichzeitig sehr angenehm und kurzweilig. Georg hatte einen klaren Ablauf, ist aber trotzdem individuell auf meine Situation und meine Vorhaben eingegangen. Besonders positiv fand ich, dass er gezielte Zusatzfragen gestellt hat, um meine Anforderungen wirklich zu verstehen, anstatt einfach nur einen Standardprozess abzuspulen.

Er hat meine Fragen verständlich beantwortet, zusätzliche Denkanstöße gegeben und auch Themen angesprochen, die für die zukünftige Nutzung von Superchat relevant sein werden. Dabei hatte ich jederzeit das Gefühl, mit jemandem zu sprechen, der sein Fachgebiet sehr gut kennt und aus der Praxis heraus berät.

Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Ich freue mich darauf, mich nun intensiver mit Superchat zu beschäftigen und auf die weitere Zusammenarbeit.

Ich hatte einen sehr positiven Kontakt mit Marcus von Superchat. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, professionell und lösungsorientiert. Fragen wurden schnell beantwortet und man hat gemerkt, dass wirklich auf die individuellen Anliegen eingegangen wird. Insgesamt eine sehr angenehme Zusammenarbeit – klare Empfehlung!