We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit problemen gehad en echt al vaker besteld. Nu weer spullen besteld maar geen levering. Telefonisch onbereikbaar en op de mail en Facebook reageren ze niet! In en in triest! Geen euro krijgen ze m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende en snelle levering! Helaas bleven er toch wat luchtbelletjes onder het telefoonglaasje na plaatsing! Toen klantenservice gebeld en kreeg een heel aardige medewerker aan de lijn en zonde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer! Update: Na het lezen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Screensaver besteld voor Nikon Z50. Cleaning kit ontbrak in de verpakking. Splinternieuw toestel en ongebruikt. Screensaver geplaatst na reiniging met Glassex zoals aangegeven in hun mail en mooi gere... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Telefoonglaasje - Beoordeel ons hier!


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

461 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(461)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Screenprotector A71

De screenprotector werd helaas niet geleverd met een bevestigingsframetool. geklungel met guide stickers met als resultaat dat, ondanks de clean & dry acties bij het plaatsen alsnog een klein stofje vanuit de lucht ertussen is gekomen, resulterend in 1 stip/luchtbel.

12 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Telefoonglaasje

Antwoord van Telefoonglaasje

Beste Patrick,

Hartelijk dank voor je beoordeling.

Wat vervelend dat het aanbrengen niet helemaal goed is gegaan. Natuurlijk vinden we dit erg vervelend voor je. Zou je ons een foto kunnen sturen van het probleem via klantenservice@telefoonglaasje.nl? Dan gaan we direct kijken wat we voor je kunnen betekenen.

We kijken uit naar je mail!

Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Glaasje zat super verpakt

Glaasje zat super verpakt, en alles zat erbij om mijn telefoon vet en stof vrij te maken. de levering ging vlot had wel een keer gebeld waar hij bleef en zou kosteloos een nieuwe gestuurd zijn, maar mijn collega had de post al eerder uit de brievenbus gehaald en zei dat pas een dag later.

Gr henk

11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Productpagina

Helaas staat er op de productpagina van de beschermglas(privacy) van de oude IPhone SE dat het niet om de oude SE gaat. (alleen als je heel goed kijkt op de foto) Daardoor verkeerde beschermglas besteld.

11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Telefoonglaasje

Antwoord van Telefoonglaasje

Beste L. Evers,

Hartelijk dank voor je beoordeling.

Wat vervelend dat je de verkeerde screenprotector voor je iPhone SE had besteld. Dit is natuurlijk onze bedoeling niet. Naar aanleiding van je feedback vorige week hebben we dit ook direct duidelijk gemaakt op onze website om dit in de toekomst te voorkomen.

Zoals per mail ook aangegeven kan je het product naar ons retourneren zoals je wil. We kunnen deze dan direct omruilen voor het juiste product of het aankoopbedrag crediteren. Helaas hebben we op deze mail niets meer vernomen. We horen alsnog graag van je hoe we dit op mogen lossen.

Nogmaals dank voor de feedback en onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geregeld

Goede koop gedaan, duidelijk aangegeven op de site welke screen protector het was en wanneer deze werd geleverd. Door corona iets langere levertijd maar dat was ook goed aangegeven op de website.

10 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm goede service

Bij mijn bestellingen zijn ereerder dingen mis gegaan, maar na snelle communicatie is alles iedere keer goed opgelost.
Goede service en erg klantvriendelijk

5 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en snelle klantenservice

Helaas was mijn screenprotector niet aangekomen, mogelijk door problemen bij het postbedrijf. Na een week heb ik gebeld met de klantenservice. Zij keken direct mee en hebben een nieuwe opgestuurd. Erg nette service!

2 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super blij mee

Super blij mee! Liet de screenprotector altijd in een winkel erop zetten, maar het is heel makkelijk om het zelf te doen. Verzending was wel veel langer dan aangegeven maar komt door de drukte bij postnl. Ga hier zeker vaker bestellen!

2 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering, hele goeie service

Snelle levering alleen de glazen bescherming heeft echt wel aanraakverlies en moet vaak harder drukken. Das jammer....Zal wel merkafhankelijk zijn.
Edit: verrek, een week oud en ik zie nu al een barst. Van 4 naar 1 ster.
Weer edit: protector al weggegooid en andere besteld. Ervaring heeft mij geleerd dan tijdens contact het altijd aan de klant ligt. Hoeft overigens niet zo bij jullie te zijn hoor..... nog een editje, nu gebeld en perfect heel klantvriendelijk opgelost. Bedankt!!

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Telefoonglaasje

Antwoord van Telefoonglaasje

Beste Rene,

Bedankt voor je beoordeling.

Wat ontzettend vervelend dat je screenprotector er voor zorgt dat je touchscreen minder goed lijkt te reageren en de screenprotector snel is gebarsten. Dit is zeker niet de bedoeling en we lossen het graag voor je op. Zou je ons een foto van de screenprotector kunnen sturen via klantenservice@telefoonglaasje.nl? Dan lossen we dit zo snel mogelijk voor je op.

Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje

Edit: Wat jammer om te horen dat je de ervaring hebt dat het aan de klant ligt. Dit is bij ons zeerzeker niet het geval. We zouden dan ook graag de kans krijgen om je verder te helpen. We horen graag van je!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volgende keer weer Telefoonglaasje voor mij!

Levering was snel en prima verpakt. Op de site staat ook duidelijk aangegeven welke geschikt is voor jouw toestel. Het mooiste vind ik de filmpjes die ze voor iedere protector hebben geplaatst. En zelfs toen ik iets fout had gedaan met het aanbrengen kon ik rekenen op hun service. Volgende keer weer Telefoonglaasje voor mij.

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne en degelijke screen protector

Fijne en degelijke screen protector! Alleen de camera protector was lastig te plaatsen, omdat die beter aan de verkeerde kant van de verpakkingsfolie bleef plakken. Bij het losmaken kwam er daardoor wat vuil onder, maar gelukkig aan de rand. Ik denk echter niet dat die lang goed blijft zitten.

26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending en perfect glaasje…

Snelle verzending en perfect glaasje voor mijn Samsung S8 (met afgeronde zijkanten. Wel na wisselen naar oude beschermhoesje. Als de randen iets te hoog zijn, is het contact niet goed. Nu voelt het als zonder glaasje super en kan ik weer supersnel typen!

23 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw echt supertop!

Wauw echt supertop!! Normaal laat ik altijd een ander mijn glasplaatje plaatsen, maar deze kon ik echt supermakkelijk zelf!!
Ook heel goede kwaliteit, dank!!!

19 januari 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer