Great shop. Never had issues with communication or shipping. Have always been super helpful, even when something is my fault, like over-torquing some proprietary rotor bolts. Wheel build quality is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
the brakes i originally ordered were out of stock and hadnt been changed on the site so eugene got intouch with me and gave me an offer on the new maven silver b1’s for only an extra $200 of what i pa... Toon meer
This was my second set of Prodigy carbon wheels from The Brig and they were amazing, paired with a set of purple Project 321 G3 hubs. The raw carbon finish looks awesome. Would highly recommend the te... Toon meer
Great comms with Eugene and was also able to get a great deal. I also love that its lifetime warranty so i'm covered anytime. Would love to have extra decals though as i scratched mine while installin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Here at The Brig, we're on a mission to lower the cost of mountain biking. We buy parts in bulk and pass the savings on to Crew Members
Contactgegevens
30/50 Meatworks Ave, 2100, Oxford Falls, Australië
- 0411588390
- team@thebrig.com.au
- thebrig.com.au
4,8
Uitstekend
333 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good value and quick delivery
21 mei 2025
Amazing price amazing service
Amazing price amazing service , packaged arrived quickly and as described. Loved that the packing was minimal too.
23 mei 2025
I always got a response to any emails…
I always got a response to any emails that I sent. The responder was patient and understanding to my questions. They always kept me in the loop.
22 mei 2025
Excellent customer feedback and communication
Some confusion on my part at the initial sale. Was very professionally resolved by Eugene. Excellent communication and feedback on a mistake that, I must admit, was my making
17 april 2025
Great price points and very helpful…
Great price points and very helpful answering questions I had before buying my new wheelset.
29 april 2025
Antwoord van The Brig
Hi Angelito, thanks for your comment. We have reviewed the email chain between us and are a little confused as to why you've given us a two star review. You had some minor issues with Auspost which we addressed immediately, phoning them on your behalf, and then you receive the item you ordered with just an extra day's delay.
It seems as if you ordered a Brose Transmission kit when all you needed was a 104 BCD for your Kenevo SL. We shipped what you ordered, and after you've opened the box and installed parts, we cannot offer an exchange. We would appreciate if you could, in the future, take a step back and appreciate that we are a discount retailer. Any warranty or issues from our end, we are extremely attentive to sort out. What we can't do is answer every question where a two minute google search would suffice.
Enjoy your groupset Angelito!
Legends !!!!!!
29 april 2025
Great place to buy components
Very simple process, good shipping time and awesome price.
22 april 2025
Great shopping experience for MTB components
Fast, efficient service and delivery. Highly recommended seller.
Quality product at a very good price.
22 april 2025
Good price and good delivery
Good price and good delivery. I think i realised when i ordered that the goods probably come off a bike but it seams to work a treat.
Regards Michael
22 april 2025
Great price, really fast shipping
First time buyer with thebrig, shipping was extremely fast and the products were much cheaper than any other site. Very happy!
17 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.