Een aantrekkelijke website die betrouwbaar oogt…echter je wordt opgelicht. Na ruim 2 weken mijn bestelde product niet ontvangen en er wordt niet gereageerd op mails. Na het plaatsen van de review i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoe tof, lekkere koffie en veel minder afval (en in plaats daarvan een bijdrage aan onze composthoop ;-)) De cups werken ook heel goed in onze Nespresso Lattissima Pro. Julia van thegoodcup hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op de site van The Good Cup laat de oprichter Jaro meteen weten, dat hij is begonnen uit frustratie.... Hij had weliswaar een goed idee en voor een aantal mensen werken de cups prima, maar als het bi... Toon meer
Wij zijn heel tevreden over The Good Cup. Allereerst omdat het een heel goed en duurzaam alternatief is voor de reguliere koffiecups. Na wat verschillende koffie's geprobeerd te hebben en met super ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Good Cup® hervulbare koffiecup is hét duurzame alternatief voor dure wegwerp koffiecups. Gebruik The Good Cup® en voorkom dat je honderden single-use koffiecups verspilt. Bespaar honderden euro's door verse koffie te kopen in plaats van dure wegwerp koffiecups en geniet van écht lekkere koffie.
Contactgegevens
Hengeveldstraat 29, 3572KH, Utrecht, Nederland
- info@thegoodcup.nl
- thegoodcup.nl
3,2
Gemiddeld
129 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service en de cups zijn makkelijk…
Super service en de cups zijn makkelijk te gebruiken.
28 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Pepijn,
Dankjewel voor je toffe review. We doen ons best goede service te bieden en zijn blij dat dit overkomt.
Geniet van de (h)eerlijke koffie!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Boven verwachting goed
Kwaliteit van de cups is top en ik draag op deze manier een steentje bij aan een betere wereld.. Ik zeg minder afval en meer Good Cups :D
28 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Claas,
Dankjewel voor je leuke review. Ik ben blij dat we je verwachting hebben kunnen overtreffen! Geniet van de (h)eerlijke koffie.
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Goed product
Erg blij met het product. Ik zou het anderen zeker aanraden.
28 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Dankjewel voor je leuke review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je cups. Geniet van de (h)eerlijke koffie!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Hele goeie cups
Hele goeie cups, we zijn er thuis erg blij mee! Er was een vertraging bij het verzenden, maar de eigenaar stond ons netjes te woord. Tevreden klant.
28 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Sara,
Dankjewel voor je leuke review! We zijn blij dat ondanks de vertraging je nu toch kunt genieten van (h)eerlijke koffie.
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Belofte niet nagekomen
Ik zit nog steeds te wachten op de levering!
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Marina en Kees,
We hebben afgelopen zaterdag een mailtje gestuurd naar het mailadres dat bij ons bekend is met uitleg over de situatie. Wellicht is deze niet goed aangekomen waardoor er nog onduidelijkheid bestaat.
Momenteel zijn onze cups door het grote succes uitverkocht. Onze nieuwe levering is onderweg naar onze opslag maar laat nog heel even op zich wachten. Zodra de producten bij ons zijn geleverd versturen we deze direct naar jullie. De verwachting is dat dit in de loop van volgende week zal gebeuren.
Ik ben bang dat er in de communicatie iets fout is gegaan waardoor dit niet duidelijk was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, daarvoor mijn excuses!
Voor nu wil ik jullie vragen nog even geduld te hebben dan kunnen jullie binnenkort genieten van echt (h)eerlijke koffie.
Mochten jullie toch liever van de aankoop afzien of andere vragen/opmerkingen hebben, dan kun je ons altijd bereiken via mail of WhatsApp!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Lekkere koffie met een goed gevoel
Oké, het is iets meer werk om een bakkie te zetten maar daarna kun je ook echt genieten van een heerlijk kopje koffie waar je je echt goed bij voelt. Niet alleen vanwege de smaak maar ook omdat, je door het gebruik van het duurzame cupje, veel minder afval hebt!
Ik ben super blij met the Good Cup.
21 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Madelou,
Dankjewel voor je leuke reactie! Super tof om te horen dan je van echt (h)eerlijke koffie aan het genieten bent. Als je nog opzoek bent naar heerlijke koffies of andere tips kun je ons altijd een berichtje sturen.
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
mis duidelijke gebruiksaanwijzing
Ik heb de versie voor de dolce gusto gekocht. Wat ik absoluut mis is een duidelijke gebruiksaanwijzing. De koffie die ik ermee maak is prima en lekker, maar ook daar zou een bijlage niet schaden. Hoeveel schepjes voor espresso,
hoeveel voor Lungo? Welke koffiesoorten zijn overheerlijk?
Een deel kan ik terugvinden op de website, maar een deel ook niet.
Dat zou de kwaliteit enorm verbeteren.
Soms lukt het niet omdat het rubberen dekseltje loslaat en dan heb ik ineens een filterkoffie zonder filter. De kwaliteit van de cup zelf is wel zeer goed.
19 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Ron,
Ik wil je hartelijk bedanken voor je nuttige review! Ik ben allereerst blij om te horen dat de koffie van The Good Cup goed smaakt, dat is immers het belangrijkst.
Je geeft aan dat het rubberen dekseltje soms loslaat. Dit komt inderdaad soms voor, maar er is gelukkig een eenvoudig oplossing voor! Het eerste dat vaak helpt is om het gedeelte van het Dolce Gusto apparaat waar het water uitkomt (dit gedeelte zakt als het ware op de groene deksel van de cup) af te nemen met een doekje. Hierdoor zit er minder vuil en koffieprut waar het dekseltje aan kan blijven plakken waardoor het los komt.
Daarnaast helpt het vaak om de koffie in de cup goed aan te stampen met de bijgeleverde stamper en om de cup niet te vullen met koffie boven met 'MAX' streepje (al had je dit waarschijnlijk al ontdekt!).
Wat betreft onze handleiding, ik heb je feedback genoteerd en we gaan het zeker meenemen bij het ontwerpen van onze nieuwe handleiding. We zoeken daarbij een goede balans tussen een korte en overzichtelijke handleiding die niet pagina's lang is, en een handleiding die wel alles duidelijk uitlegt. Dat lijken we momenteel nog niet bereikt te hebben, maar jouw feedback brengt ons daar weer een stap dichterbij!
Ik wens je een fijn weekend en nog veel koffiegenot!
Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben kun je ons altijd bereiken.
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Teveel gedoe
Teveel gedoe. Smaak blijft toch weg door doorlooptijd van het type machine. Cupjes blijven we kopen. Dat probleem is niet weg. Ook voor een snel bakkie. Prijs is te hoog als the goodcup nu in de kast blijft liggen.
15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Robin,
Wat jammer om te horen dat je nog niet tevreden bent over The Good Cup! We gaan er alles aan doen om te zorgen dat je toch tevreden bent over onze cups. Ik lees in je review een aantal dingen waar we gelukkig handige tips & tricks voor hebben, dus heb alle vertrouwen dat dit goed gaat komen.
Zo kun je de doorlooptijd van je machine volledig zelf aanpassen. Het is inderdaad waar dat de koffie soms wat waterig is als de doorlooptijd te lang is, gelukkig kun je deze zelf afstellen om zo toch een heerlijke espresso te zetten. Als je hier graag wat hulp bij wilt kun je ons altijd een berichtje sturen via de mail of via Whatsapp, dan is het met een paar minuten geregeld!
Wat betreft een snel bakkie, dan gaat The Good Cup het inderdaad niet winnen van de wegwerp cups. Al is onze ervaring dat het kleine beetje extra moeite een gigantische beloning geeft, zowel qua milieu als qua smaak.
Dankjewel voor je feedback.
Ik hoor graag van je!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Snelle levering, goed product
Zeer snelle levering, zet er heerlijke koffie mee! Blij dat ik van al die weggooi cups af ben.
9 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Anja!
Wij zijn net als jij heel blij dat je van die weggooi cups af bent. Ik hoop dat je geniet van (h)eerlijke koffie. Mocht je nog opzoek zijn naar lekkere koffie tips & tricks, dan kun je ons altijd een berichtje sturen!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Antwoord van The Good Cup
Bedankt voor je leuke review! Geniet van je (h)eerlijke koffie. Mocht je nog opzoek zijn naar lekkere koffie tips & tricks, dan kun je ons altijd een berichtje sturen!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Ik had er meer van verwacht...
Ik vind het positief dat ik kan bijdrage aan minder afval door een herbruikbare cup te gebruiken, maar helaas vind ik het wel wat omslachtig. De gebruiksaanwijzing lijkt simpel, maar mag wat ons betreft toch wat uitgebreider. Zo vond ik nergens terug hoe ik het zilveren plakkaatje correct in de cup moet steken nadat de koffie is aangetampt. Wellicht doe ik het verkeerd... Ik heb ook zelf moeten bedenken wat de pijltjes op het groene afdekdekseltje betekenen. In de koffie zelf proef ik de koffiegruis, misschien ligt dat aan de soort koffie die ik gebruik (was Starbucks) (?) Nadat de koffie is doorgelopen en ik de cup er terug uit wil halen, is het groene afdekdekseltje ook altijd losgekomen (lijkt me niet de bedoeling?). En je moet dan de cup telkens met water schoonmaken en afdrogen alvorens volgende koffie te kunnen maken... Misschien met betere gebruiksaanwijzingen dat het beter gaat, maar voorlopig zijn we niet echt enthousiast....
24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Katrien!
Dankjewel voor je review, het is voor ons heel erg leerzaam om feedback te ontvangen van gebruikers van onze cups. We zijn dan ook zeer blij met je uitgebreide review!
Wat betreft de handleiding, je feedback zal worden meegenomen bij het ontwerpen van de nieuwe en betere handleiding.
Verder is het inderdaad niet de bedoeling dat het dekseltje loslaat na gebruik. Zelf heb ik dit ook wel eens gehad, vaak ligt het aan het te vol stoppen van de cup.
Ik wil je graag extra hulp aanbieden bij het gebruik zodat je nog meer uit The Good Cup kunt halen. Hiervoor kun je ons een mailtje sturen of een Whatsapp berichtje. Ik zal dan rustig mee kijken om te zorgen dat de cups helemaal aan de verwachting voldoen!
Ik hoor graag van je!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Perfect
Het cupje werkt prima, na een paar keer testen met hoeveelheid koffie (fijn gemalen espresso).
Informatie verstrekking en service vóór de aankoop was perfect.
19 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Bedankt voor je leuke reactie!
Als je nog extra koffietips zoekt voor de lekkerste koffie kun je altijd bij mij terrecht.
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Robuust cupje
Robuust cupje, werkt stuk beter dan de plastic varianten. Fijn idee dat je geen cups meer weg hoeft te gooien. Als cafeïne-vrij drinker heb ik nu meer keuze; kan ik ook eens een echt lekker bakkie zetten. De cup is ook nog eens feestelijk verpakt, dus geinig om kado te doen.
18 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Leuk om te horen dat The Good Cup goed bevalt! En fijn dat je ook als cafeïne-vrije drinker nu meer opties hebt!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Leuk om je eigen koffie te maken ipv de…
Leuk om je eigen koffie te maken ipv de reeds bedachte suggesties van dolce gusto. En je helpt om vervuiling tegen te gaan door het recyclen
11 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Bas!
Ik ben heel blij dat jij ons helpt de vervuiling tegen te gaan. Daarom van mij en het hele team een bedankje! Geniet van The Good Cup.
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Een goeie eerste gebruik
Een goeie eerste gebruik. Eenvoudig en duidelijk. Wel twee keer moeten proberen, de pijltjes op deksel hebben een betekenis :)
8 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Andries!
Ik ben blij dat je tevreden bent met The Good Cup. We zullen bij de volgende handleiding ook duidelijk aangeven waar de pijltjes voor zijn om misverstanden te voorkomen.
Dankjewel voor je review en je vriendelijke feedback!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Goed initiatief om dit te ontwikkelen
Goed initiatief om dit te ontwikkelen! Met de populariteit van de huidige koffiesystemen, komt er ook meer afval van koffiecups. Bestelling snel ontvangen én keurig verpakt!
Absoluut een aanrader, is ook weer eens wat anders dan de koffiecups die je in de winkel haalt!
27 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Jeffrey!
Ik ben blij om te horen dat The Good Cup zo goed bevalt. En wat tof dat je ons wilt helpen de hoeveelheid afval van koffiecups te verminderen. Dankjewel daarvoor!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Kwalitatief en duurzaam
Gekocht als duurzaam alternatief voor de espresso cubs en ben erg tevreden! Makkelijk te gebruiken en super lekkere koffie.
25 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi Jules!
Dankjewel voor je leuke review. Ik ben blij dat we met The Good Cup een goed alternatief kunnen bieden voor de wegwerp espresso cups.
Geniet ervan!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Love the good cup!
Ik gebruik the good cup dagelijks om heerlijke koffie mee te zetten! Werkt gemakkelijk en zorgt ervoor dat je je dag goed kunt beginnen! Het product ziet er ook nog eens mooi uit.
25 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Good Cup
Hoi!
Super goed om te horen dat je dagelijks gebruik maakt van The Good Cup. Je weet wat ze zeggen: Een goed begin is het halve werk.
Geniet van The Good Cup!
Groetjes,
Jaro
The Good Cup
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.