Not possible to call them. Phone is always buisy. Answering to questions takes very long Time. There is always deleys on paying to my bank account. Even if money is paid Friday, i will get it only mon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilin voi avata joku ulkopuolinenkin maskun maksaja ilman, että itsesi laskuttaja avaisi askutustilin itse. Samoin yritys joka pystyy avaamaan tilin toisen puolesta tekee sopimuksen ja usein tästä seu... Toon meer
It's nice relationship to work with truster as a light entrepreneur. They take care of invoicing, tax payment and YEL insurance for me. Transparent service. It would be great to have quick response on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Valitettavasti kokemukseni Truster Prolightin palvelusta oli pettymys. Palkan maksu ei toiminut sujuvasta. Myös lakisääteisissä ilmoituksissa oli virheitä ja niitä piti asiakaspalvelun kautta korja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Truster tekee yrittäjyydestä helpompaa, sujuvampaa ja turvallisempaa. Palvelumme avulla voit laskuttaa asiakkaitasi helposti joko ilman Y-tunnusta tai omalla Y-tunnuksella – juuri sillä tavalla, joka sopii parhaiten omaan tilanteeseesi. Truster sopii sinulle, joka haluat aloittaa kevyesti, kokeilla yrittäjyyttä ilman turhaa byrokratiaa tai hoitaa oman yritystoimintasi arkea vaivattomammin. Me uskomme, että yrittäjyyden pitäisi tuntua innostavalta, ei raskaalta. Siksi olemme rakentaneet palvelun, jossa voit keskittyä omaan työhösi, asiakkaisiisi ja liiketoimintasi kasvattamiseen, samalla kun me hoidamme hallinnolliset asiat puolestasi. Paperityöt, maksut ja käytännön järjestelyt eivät vie aikaasi, vaan yrittäjyyden arki pysyy selkeänä ja hallittavana. Trusterin avulla sinä päätät, mitä töitä teet, milloin työskentelet ja miten rakennat omaa polkuasi. Me tarjoamme tueksesi helppokäyttöisen palvelun ja mobiilisovelluksen, joiden avulla hoidat yrittäjyyteen liittyvät asiat kätevästi missä ja milloin tahansa. Tavoitteemme on tehdä arjestasi yksinkertaisempaa, jotta voit käyttää enemmän aikaa siihen, mikä sinulle on tärkeintä. Voit aloittaa kevytyrittäjyyden Truster Light -palvelulla 3,99 % palvelumaksulla tai valita Truster-paketin kiinteään 55 €/kk hintaan. Jos toimit omalla Y-tunnuksella, voit hyödyntää Truster Pro Light -palvelua 3,99 % palvelumaksulla. Näin löydät helposti itsellesi sopivan vaihtoehdon riippumatta siitä, oletko vasta aloittamassa vai jo pidemmällä yrittäjyyden matkalla. Truster on kumppani sinulle, joka haluat yrittää omalla tavallasi – helposti, luotettavasti ja ilman turhaa monimutkaisuutta.
Contactgegevens
Mikonkatu 13D, 00100, Helsinki, Finland
- +358 501856
- team@truster.com
- truster.com
3,2
Gemiddeld
97 reviews
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you for your feedback and for being our customer! 💙
It's nice relationship to work with…
It's nice relationship to work with truster as a light entrepreneur. They take care of invoicing, tax payment and YEL insurance for me. Transparent service. It would be great to have quick response on chat from truster.
3 oktober 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you so much for your valuable feedback! We truly appreciate you taking the time to share your thoughts with us.
We're continuously working to improve the response time of our customer service to ensure communication is as seamless as possible. We’re grateful that you brought this issue to our attention.
Wishing you a wonderful week ahead! 🙌
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you for your feedback! We are so delighted to hear that you are satisfied with our service. 🌟
Because I have long time
3 oktober 2023
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you for being our customer for so long! We appreciate it so much! 💙
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you for your superb feedback! We are so happy that you have experienced wonderful service. That is our aim. 🌟
do you calculate also kilometrages or lunches ?
do you calculate also kilometrages, lunches and so on, you put together then gives as salary, i have never seen such thing ever since, if that so, can you calculate from the time you have never calculate up to this time, then give it back since you know what I am talking about, you have all details!
30 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you for your feedback! Since you invoice as a light entrepreneur through Truster, you can't unfortunately add anymore kilometers through an invoicing service like Truster due to changed regulations of the Tax Administration. However, you can still claim these in your personal taxation if you maintain a logbook of your drives. Also, please note that you are not able to add lunch expenses anymore at all, since the Tax Administration changed the regulations about them.
If you're interested in adding expenses through Truster, the best solution would be to open your own company with a Business ID. The Truster Pro Light service is a sole trader entrepreneurship service that allows you to invoice your work using your own Business ID. Truster sets up a Business ID on your behalf free of charge and acts as an accounting firm, taking care of your company's accounting.
For more details or to get started, please feel free to contact Truster customer service via Truster chat, phone at +358 50 1856, or email at asiakaspalvelu@truster.fi. We're always happy to help! 💙
Hei he ovat tosi ystävällisiä he…
Hei he ovat tosi ystävällisiä he vastaavat tosi nopeasti ja olen todella tyytyväinen teidän palveluun ei ole ollenkaan vaikea palvelu. Kiitos
29 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Kiitos paljon palautteestasi!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet ollut tyytyväinen palveluumme. Arvostamme palautettasi suuresti!
Lämpimät kiitokset ja ihanaa syksyä sinulle! 🍂
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you so much for your feedback! We are happy to hear you have been satisfied with our service! 💙
Have a nice week!
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you very much for your feedback!
I understand your concerns about the pricing of our invoicing service. We have a fixed service fee or a percentage-based invoicing model that covers costs such as payroll, tax and insurance. Our aim is to provide an easy and safe service that automatically takes care of these things for you. In addition to this, customers may also incur other personal charges, such as the YEL contribution.
We value your feedback and will take it into account when developing our service. If you have more specific questions, please contact our customer service team! 🙏
Hyvää niii teke työ oma ehdolla
27 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Kiitos paljon arvostelusta! Trusterilla todellakin mahdollistamme, että asiakkaat voivat tehdä töitä omien ehtojen mukaan, olit sitten kevytyrittäjä tai toiminimiyrittäjä! 🙌
Mukavaa syksyä sinne!
Helppoa ja sujuvaa👍
15 augustus 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Kiitos paljon arvostelusta. Kiva kuulla, että kokemuksesi on ollut positiivinen.
Mukavaa viikonloppua!
Muuten hyvä ja helppo käyttää
Muuten hyvä ja helppo käyttää, mutta palkan siirto tilille kestää useamman päivän siitä kun lasku on asiakkaan puolesta maksettu
27 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että koet Trusterin muuten hyväksi ja helpoksi käyttää.
Pahoittelemme, että palkan siirto tilille kestää toisinaan odotettua kauemmin. Keskimääräisesti laskutuspalveluiden rahan siirtonopeus palkansaajan tilille on 1-2 arkipäivää asiakasyrityksen maksun kirjautumisesta. Välillä pankkien väliset viiveet saattavat aiheuttaa maksujen viivästymistä.
Teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme maksujen nopeutta, jotta prosessi olisi mahdollisimman sujuva. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja kiitos, että toit asian esille!
Mukavaa viikonloppua!
Your services are fast and reliable.
Your services are fast and reliable.
You always give update to .
12 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you! We’re happy to hear that you find Truster's services swift and reliable. Fast and efficient communication is a priority for us, and we’re glad it’s making a difference for you. We appreciate your support!
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you very much for the positive review! Great to hear that you have enjoyed using Truster's application and think it's easy to use. That's what we aim for!
Have a good weekend.
Great 👍👍👍👍👍
17 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thanks for the review, glad to see that you are satisfied with the quality of our service. Have a nice weekend!
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Hieno kuulla, että olet ollut tyytyväinen palveluumme.
Mukavaa viikonloppua!
The best financial app for (light)…
The best financial app for (light) entrepreneurs for delivery companies!!
26 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
We greatly appreciate your positive feedback! It's wonderful to know that you were satisfied with your experience. Thank you for using Truster and rating us!
Getting information is a big problem
The answers given to the messages are not satisfactory. Not enough information can be obtained. The answers to the questions are given very late and there are questions that are not answered.
26 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you for taking the time to provide your feedback. I sincerely apologize that your experience was not satisfactory. We aim to offer detailed and timely responses, and I regret that we did not meet your expectations.
We take your concerns very seriously. We always continue to work on improving the speed, depth, and clarity of the information provided by our customer service. If there were any specific questions left unanswered or areas where more detail is needed, Our customer support would be happy to address them for you.
Your input is invaluable in helping us improve, and I hope we can assist you better moving forward.
A system that works well at the moment
The money comes on time and at the moment things work well and quickly, answering the question also takes a little time.
26 september 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you for your feedback! We're glad to hear that things are working well and efficiently for you, and that the money arrives on time. We understand that sometimes answering questions may take a little time, and we are always striving to improve our response speed. Your input helps us do better, and we appreciate your understanding!
The invoicing system is good and the…
The invoicing system is good and the notification. The only thing I don't like is the "HetiPalkka" way of deduction.
16 augustus 2024
Antwoord van Truster - laskutuspalvelu
Thank you for the feedback! We're glad to hear that you find the invoicing system and notifications helpful. Regarding the "HetiPalkka" deduction, the extra fee is in place because we take on the risk and finance the invoice before receiving payment from your client company. We understand that this may not be ideal for everyone, and we appreciate your understanding. We're always looking for ways to improve and offer flexibility, so your feedback is valuable to us!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.