Truster - laskutuspalvelu Reviews 97

I get what I pay for.
Payments are always in time

Kaikki toimi hyvin ja tosi luotettava yritys. Minä kiitän.

You have a good collaboration with your customers and honestly

ÄLKÄÄ LASKUTTAKO TÄTÄ KAUTTA. Vievät virheellisesti laskujen ohi rahaa, kuukausitilauksesta huolimatta. Kun olen ollut heihin yhteydessä ja kysynyt asiallisesti virheestä, eivät vastaa kunnolla ja lopulta he eivät vastaa enää ollenkaan.

Asiakaspalvelu ei toimi oikeastaan ikinä.
Chattipalveluun vastataan 2-3päivässä ympäripyöreästi.

App on todella heikko teko.
Maksamattomat ja maksetut laskut sekaisin Yms.

Laskut ovat erittäin usein myöhässä ja syy on ollut aina; "KANNATTAA OLLA MAKSAJAAN YHTEYDESSÄ"
Noh minulle yksi firma/maksaja näytti että laskua ei tullut tai on maksettu mutta minä en ole saanut rahojani tilille ajoissa.
Toinen firma suositteli minulle heti että kannattaa vaihtaa truster pois.

Täysin NOLLA palvelu.
Tänäänkin taas soitin ei vastusta mihinkään.
Lasku taas myöhässä.
Chat ei vastaa eikä kirjanpito vastaa.

ÄLKÄÄ OTTAKO TÄTÄ PALVELUA!

GOOGLE arvostelut suurin osa ovat täysin floppeja!

Työnantaja käyttää välikätenä tätä palvelua. Joka kuukausi olen saanut tapella heidän kanssaan rahojen saannista ku heidän mielestään työnantaja ei ole maksanut palkkaa vielä. Kuitenkin ilmi on tullut tapauksia jossa he ovat unohtaneet rustottaa jonkun kohdan jonka vuoksi palkka ei ole siirtynyt eteenpäin. Epäammattimaosta porukkaa ja se että jos työntja ottaa heihin yhtyettä ei auta mitään koska yhtäkkiä he ovat taas autuaan tietämättömiä asioista eli kirjaaminen tapauksista puuttuu. En suosittele kyseistä firmaa kenellekään. Kaikilla tuttavillani ollut todella suuret ongelmat heidän kanssaan.

Either they are incompetent or thieves. It seems they are bent on fleecing gullible people who don't give attention to details. This guy's filed my VAT returns to the tax administration and asked for VAT relief, they never paid nor accounted for this money, when I found out and took them on they pretended as though nothing of such existed , I am still "fighting" them to get those monies accounted for and I will report them very soon to the appropriate authorities. Avoid them at all cost because they are very dishonest people

Maksetaan 110€ kk alvillisena.
Jokaisen kerran kun tarvitaan apua ei voi edes kysyä kirjanpitajaltä mitään ku tosi ruma puhe tyyli ja aggressiivisia vastauksia, ei millään yrittävät auttaa, jatkossa jos sama asia jatkuu mielelläni vaihdan kirjanpito palvelun! Varokaa ennen kuin otatte palvelu käyttöön.soitettiin yrityksen johtajalle, hänen vastaus oli se että " En voi auttaa olen lomalla tällä hetkellä" outoa!.

Käytin palvelua kunnen työnantaja kielsi, koska valheellisesti ilmoittivat vastuuvakuutuksen olevan kunnossa muttei ollutkaan. Itselle jäi erittäin huono maku tästä suuhun, miten välinpitämättömästi kevytyrittäjiä kohdellaan.

Oon nyt kohdannut useampia laskutuspalveluita jotka mainostavat että vastuuvakuutus kuuluu palvelumaksuun, mutta ovat oikeasti vain vakuuttaneet omat työntekijät, eikä niitä henkilöitä jotka laskuttavat palvelun kautta. Valitettavasti tämä palvelu on yksi näistä. Olkaapas nyt yhteydessä vakuutusyhtiöönne ja ottakaa se oikea vakuutus niin ei tarvi sitten työmaalla ihmetellä että pääseekö töihin vai ei.

Päivitys liittyen trusterin vastaukseen:
Kiva juttu että otitte nyt (huhtikuussa 2023) vakuutukset jotka kattavat myös ne henkilöt jotka laskuttavat palvelun kautta. Eli käytännössä huijasitte ihmisiä muutaman vuoden ja otitte rahaa vakuutuksista joita ei ollut olemassa. Aiotteko nyt vastuullisena yrityksenä myöntää virheenne ja palauttaa kaikille asiakkaillenne rahat viime vuosien ajoilta jotka he maksoivat turhaan siinä uskossa että olivat vakuutettuina?

Asiakaspalvelu johtaa harhaan. Halusin tietää miten kulut korvataan, mutta asiakaspalvelu yritti ensin vaan että "joo joo kirjota vaan jotain niin me maksamme". Kun kysyin että eikö tämä mene veroviranomaisen ohjeiden vastaisesti ja eikö tästä seuraa sitten ongelmia, niin heti muuttui ääni kellossa ja myönsivät että eivät voikkaan maksaa kulukorvauksia verovapaasti. Kaiken lisäksi kalliit palvelumaksut. En suosittele.

Excellent experience.

Excellent, easy to use service at competitive price, would definitely recommend this for others!

Trusterin valintaan vaikutti muita palveluntarjoajia edullisempi hinnoittelu. 2kk käyttökokemuksella on toiminut kiitettävästi!

I’ve been trying truster out for quite some time now and it seems like a well constructed place of handling business. Super solid piece of work. Works without bugs, and makes the daily business easy.