Product keurig verpakt bezorgd, maar het heeft erg lang geduurd voordat het verzonden werd. kreeg na 1,5 week bericht dat het verzonden was, terwijl postNL aangaf dat ze het pas 3 dagen later ontvange... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Waarom houden jullie het stug vol om totaal niet te reageren op vragen die via e-mail gesteld worden? Het is toch een kleine moeite en een grote klantvriendelijkheid om dit wel te doen. Het is dat ik... Toon meer
Liefst had ik min 5 gegeven nu ik bestel een verdamper betaal overloop zie dat ik fout heb gemaakt was een grote moest een kleine hebben zelfde moment stuur ik mail kunnen jullie dat aanpassen tot o... Toon meer
Verloop voor rookgasafvoer besteld, netjes de volgende dag in huis. Deze was volgens de plaatselijke kachel boer niet leverbaar, even zoeken op internet en kon dus wel. Super bedankt en wij zitten we... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verkoop van opblaasbare jacuzzi’s en bio ethanol sfeerhaarden. En natuurlijk alles wat daar nog bij hoort. Ook voor alle bedenkelijke accessoires moet je bij ons zijn.
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product na lang wachten keurig verpakt bezorgd
Product keurig verpakt bezorgd, maar het heeft erg lang geduurd voordat het verzonden werd. kreeg na 1,5 week bericht dat het verzonden was, terwijl postNL aangaf dat ze het pas 3 dagen later ontvangen hadden van de verzender. Dit terwijl op de site stond aangegeven dat het product op voorraad was en de volgende dag in huis zou zijn. In de tussentijd geen communicatie van TuinenXL.
Slechte levering
Ik heb het pakje nog steeds niet gehad
Hopeloze firma…
Wacht ondertussen al meer dan 2 maanden op 2 verdampers, telefonisch nooit bereikbaar, via mail. Nooit een antwoord. Heb nu laatste mail gestuurd en indien binnen de week geen antwoord klacht indienen en doorgeven aan mijn verzekering gerechtsbijstand.
Verkeerd artikel geleverd
Verkeerd artikel geleverd. Probeer contact te krijgen. Lukt zowel telefonisch als via email niet!!
27-10 een bestelling gedaan
27-10 een bestelling gedaan. Deze is volgens de site op voorraad en zou dan dus daags erna bezorgd worden. Momenteel is het 5-11 en heb ik nog niks mogen ontvangen. 2-11 De factuur ontvangen en dat het pakketje onderweg zou zijn. 3 Dagen later nog steeds niet ontvangen door PostNL
alles op tijd en correct afgehandeld
Blij met onze aankoop!
Bestelling geheel naar wens & binnen 10 dagen ontvangen! Bedankt!
Reageer toch eens op jullie e-mails en telefoontjes.
Waarom houden jullie het stug vol om totaal niet te reageren op vragen die via e-mail gesteld worden? Het is toch een kleine moeite en een grote klantvriendelijkheid om dit wel te doen. Het is dat ik er telkens vertrouwen op heb dat jullie het product leveren maar het zou jullie bedrijf toch wel sieren en een enorme positieve boost geven om dit in het vervolg wel te gaan doen.
7 Oktober een verdamper voor Qlima…
7 Oktober een verdamper voor Qlima kachel besteld 10 oktober een slechte referentie geschreven ik heb meerdere malen gemaild maar geen reactie ik heb inmiddels aangifte gedaan van oplichting bij de Politie ik hoop dat daar iets uitkomt ik ga door tot het bitter einde MENSEN BESTEL HIER NOOIT NIETS AUB !!!!!
12 september 2025 Qlima petroleum…
12 september 2025 Qlima petroleum besteld en betaald. Het is nu 10 oktober en nog niets ontvangen.meermaals gebeld niet bereikbaar. Heb nu bij de Boer in Drachten zelfde kan besteld en 3 dagen later is deze binnen. Wacht nog even af anders ga ik contact opnemen met kassa.
Ik heb gekregen wat ik besteld had.
Jullie adverteren met dat wanneer je…
Jullie adverteren met dat wanneer je een specifiek product voor 16:00 uur besteld, het de volgende dag arriveert. Ik heb letterlijk een WEEK moeten wachten. En dat is niet post.nl zijn schuld.
Liefst had ik min 5 gegeven nu ik…
Liefst had ik min 5 gegeven nu ik bestel een verdamper betaal overloop zie dat ik fout heb gemaakt was een grote moest een kleine hebben zelfde moment stuur ik mail kunnen jullie dat aanpassen tot op heden geen reactie dus neem de telefoon heel de dag geen gehoor dus stuk is onderweg terwijl het makelijk opgelost had kunnen worden
eerste alsook laatste maal
Mvg Marcel
voor 16.00uur besteld morgen in huis
voor 16.00uur besteld morgen in huis . ander halve week verder heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen . op mails wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar...
Bereikbaarheid kan beter en verzenden kan sneller
Ik kreeg snel een bevestiging van de bestelling, echter duurde het een week voordat het artikel verzonden werd, terwijl erbij stond dat het artikel op voorraad was. Daarnaast werd er niet gereageerd op mail en telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar. Gezien de reviews was ik bang dat ik helemaal niets geleverd zou krijgen. Maar gelukkig heb ik uiteindelijk gewoon mijn bestelling netjes verpakt ontvangen.
De juiste onderdelen geleverd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








