Basado en la información de la web, pedí una bici, indicaba con texto que era perfecta para altura de entre 169 y 180 aprox., midiendo 175, era la mía. Al enviarla, mi hijo me avisó que era talla... Toon meer
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Ho avuto un problema con il trasportatore, nel senso che la bici aveva subito un colpo talmente forte da uscire dalla scatola e si era staccato il connettore. L’ho rimesso dentro pensando di aver riso... Toon meer
La entrega de la Bici fue genial, viene muy protegida para los golpes durante su transporte, llegó en la fecha correcta. Contacté con atención al cliente y fueron muy rápidos en contestar. Previamen... Toon meer
En total ha ido bien. Me llegó la bici en 10 días laborales. Lo único es que no me dieron un número de seguimiento y no sabía donde estaba mi bici ni ellos lo sabían. No supe nada hasta que el tran... Toon meer
4,2
Goed
69 reviews
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El anuncio decía talla S
El anuncio decía talla S , pero me enviaron una M, luego para hacer la devolución fue todo un largo proceso, crearon y eliminaron la recogida, causando retraso y mi logística en casa se complicó.
20 april 2026
Estoy contento con la bici
Estoy contento con la bici, llego en buen estado de embalaje y fue rápida la entrega.. la bici está perfecta, el motor va muy bien y está en muy buenas condiciones. El único "pero" es la pata de la bici que se soltó ayer mientras daba un paseo (está remachada pero con poca fuerza) veré a ver cómo puedo arreglarla. Por lo demás está perfecta.
7 april 2026
Buenas comunicación y producto como lo…
Buenas comunicación y producto como lo describen. El envío un poco lento pero muy bien todo. 100% recomendables. El pago a tiempo y todo perfecto
17 april 2026
Muy profesionales y eficientes
16 april 2026
Las bicicletas súper!
Las bicicletas súper!
Sólo que una de las dos vino con dos problemitas (lo han solventado rápido y muy bien gestionado)
Nos han dado pronta solución,pero deberían venir "sin problemas"
Desde luego muchas gracias,muy educados y atentos.
13 april 2026
¡Todo genial!
El proceso de compra y el envío han sido fáciles y rápidos, igual que la atención al cliente vía whatsap.
Mi bici nueva está impecable y estoy muy contenta de haberla comprado. Totalmente recomendable.
13 april 2026
Si la interacción fuese mas rápida…
Si la interacción fuese mas rápida sería perfecta.
La entrega es de pais del tercer mundo.
10 april 2026
Sobre upway ningún pero me ayudaron…
Sobre upway ningún pero me ayudaron pero sobre el envío del pedido tienen que darle una vuelta a la empresa que les hace el envío......que es muy mala 24 días para que llegará la bici....la bici está perfecta tal y como describen en la página.....
9 april 2026
Ha sido super rápido todo el proceso y…
Ha sido super rápido todo el proceso y la bici venia súper bien embalada lo único que las compañías se transporte traían la caja que parecía que le habían dado una paliza antes pero gracias por vuestro embalaje interno la bici está intacta
7 april 2026
Todo perfecto!
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Todo tal la descripción del producto…
Todo tal la descripción del producto entrega rápida y bien equipada y cuidada
1 april 2026
Aunque el envio tardo mas de lo…
Aunque el envio tardo mas de lo esperado, la bicicleta cumple las expectativas, y ante un pequeño problema de actualización de firmware, la garantía postventa cumplió.
24 maart 2026
Una empresa que esta haciendo algo muy grande
Están contemplando la movilidad 360 y muy de la mano de la sostenibilidad
2 april 2026
Tuve un problema y lo resolvieron genial.
Tuve un problema y lo resolvieron de categoría. La bicicleta era de exposición, tenía 14 km, pero por alguna razón inexplicable alguien había forzado la batería Powerpack 400. Tras llevarla a un taller local y que me dijeran que sólo había posibilidad de cambio de batería (no se podía volver a sellar), desde UPWAY me hicieron retornarla y de vuelta me dieron una Powerpack 500 completamente nueva. De 10.
13 maart 2026
Atencion al cliente un 10
Atencion al cliente un 10
Se ha mejorar la informacion tecnica que aparece en la web sobre las bicicletas. Se observan algunos errores.
31 maart 2026
Todo muy fácil
Todo muy fácil. La primera bicicleta que compré no me iba bien para subirme, no hubo problema para devolverla y comprar otra. Las dos están en perfecto estado. También muy fácil el contacto con la administración de upway, hay una persona que escucha y contesta!
28 maart 2026
Excelente y confiable
Información del pedido, puntualidad de la entrega, facilidad de pago y ante un inconveniente, excelente servicio de atención post venta. Un 10!
16 maart 2026
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