Vanden Borre Kitchen Reviews 

Voor de beste prijs en advies moet je bij Vanden Borre Kitchen Leuven zijn. Mijn ervaring met Alistaire de verkoper was zeer aangenaam. Hij dacht mee met mij om de ideale keuken te ontwerpen. Ik ben zeer tevreden.

Zeer slechte ervaring met Vandenborre hoofdbureau na faillissement te Brugge: ze antwoordden niet op mijn herhaaldelijke mails, omdat ik met een halve onafgewerkte keuken zit. De nieuwe filiaalhouders krijgen de opdracht om de keuken af te werken aan de prijs van de initiële bestelling. Pas na een brief van mijn advocaat kreeg ik antwoord van de nieuwe uitbaters dat ze zonder enige compensatie voor de 7 maand vertraging de keuken zouden afwerken aan de bestelprijs. Maw, ze werken af aan de prijs waarbij zij niets verliezen..schandalig! Geloof hun antwoord op deze review niet en bestel ergens anders uw keuken!

wij hebben verschillende bedrijven bezocht die keukens plaatsen, na een gesprek met sarah van vdb kitchen in Genk waren we er eigenlijk al vrij snel over uit dat we onze droomkeuken zouden laatsten plaatsen door sarah.

sarah dacht van moment 1 mee hoe dat we onze keuken praktisch en logisch konden inrichten tot in de laatste details, we hebben er een prachtige keuken aan over gehouden waar dat we ongetwijfeld nog jarenlang plezier van hebben.

en moesten we ooit toch nog eens een keuken nodig hebben, dan gaan we opnieuw naar vandenborrekitchen in genk!

alles was goed geregeld van het uittekenen tot het plaatsen.

Topservice bij Vandenborre Kitchen in Maldegem. Zeer mooie keuken voor zeer democratische prijs! Bedankt Ashley voor jouw deskundige hulp!

Ashley van vandenborre kitchen Maldegem heeft ons uitstekend geholpen bij het kiezen van onze keuken ze nam de tijd en gaf de nodige uitleg! Zeer tevreden over het resultaat en de service

Top service!
Een zeer uitgebreide uitleg en een goede begeleiding tot het laatste!
Zeer tevreden van de service die ik van ashley heb gekregen

Heel tevreden over de service van Vanden Borre Kitchen in Maldegem.
In de mooie showroom wordt er voldoende tijd genomen om elk detail te bespreken. Het resultaat is een prachtige keuken waar ik met plezier elke dag in kook!
Een echte aanrader om bij Jan en zijn team langs te gaan!

Goed geholpen in Schoten bij de Patrick. Mooie keukens aan haalbare prijzen. Sterke combinatie dus! Nog eens bedankt!

Na het delen van mijn vorige ervaring ontving ik een reactie van Vanden Borre Kitchen waarin mijn opmerkingen werden erkend, maar spijtig genoeg werd gemeld dat mijn gegevens niet terug te vinden waren in hun database. Vriendelijk werd verzocht om contact op te nemen via telefoon of e-mail.
Ik heb vervolgens telefonisch contact gezocht, maar de persoon aan de lijn kon mij niet verder helpen (zij verwees dat telefonisch contact enkel voor urgente zaken waren!) zij verzocht mij om een e-mail te sturen. Dat heb ik gedaan, echter zonder enig gevolg tot op heden.
Het betreurt mij ten zeerste dat ik via deze review mijn klacht opnieuw moet uiten. Het is teleurstellend dat, ondanks mijn inspanningen om contact te zoeken volgens de gegeven instructies, er geen duidelijkheid is over wanneer en hoe we de afwerking van onze keuken mogen verwachten.
Ik hoop oprecht dat er spoedig actie wordt ondernomen om dit probleem op te lossen en mij te informeren over de verwachte afwerkingsdatum.

Heel aangename ervaring in winkel Oostakker en perfecte opvolging, alvast bedankt.

Wij hadden onze keuken besteld bij de winkel in Sint-Niklaas. Deze is echter failliet gegaan wat voor ons voor toch serieus wat stress en zorgen leidde. Maar de winkel in Wetteren heeft dit perfect opgevangen. De stress die we hadden is helemaal weggenomen door de goede zorgen van Ben en zijn collega’s. Ondertussen hebben we (binnen de oorspronkelijke beloofde termijn) onze prachtige keuken staan. Enorm bedankt aan het gehele team van Vanden Borre Wetteren

- beginnen de keuken te bouwen zonder definitief akkoord met de tekening
- hebben geen inzicht in het juist gebruiken van de ruimte - keuken is zeer vreemde constructie
- onprofessioneel

Graag zou ik ook mijn ongenoegen willen vertellen over het faillisement van Van Den Borre kitchen te St niklaas. wij zitten met een totaal renovatie waardoor ik binnenkort in een huis moet wonen zonder keuken. Al bijna 6 maand doe ik niks anders dan bellen naar de klantendienst en steeds de zelfde reactie , het filiaal gaat terug open maar wanneer kunnen ze niet zeggen. Mijn aannemer kont niet verder werken doordat ik de technische fiche niet kon geven maar de franchiser van Aarstelaar was zo vriendelijk om ons te helpen. Graag zou ik eindelijk is willen weten wanneer ik geholpen word. Het is zeer frustrerend dat je niets van feedback krijgt . Moet ik ergens anders een keuken kopen en mijn voorschot laten vallen of wordt ik nog geholpen maar hoelang moet ik nog wachten en waarom kan een andere filiaal mijn dossier niet overnemen . allemaal vragen die ik me stel en waar ik geen antwoord op krijg. Zet je een slechte comentaar op sociaal media halen ze het er onmiddelijk af en zelfs hier antwoorden ze niet op .
Zijn er nog mensen die in mijn situatie zitten?
Waarom worden klanten zo behandeld.
Van Den Borre is toch geen klein naam, maar toch werken ze allemaal met franchising waardoor zij niet moeten opdraaien als er iets verkeerd ga, dat snap ik toch allemaal niet. En dat de regering hier de consument niet beter in beschermd.
Dit is mijn 2de faillisement die ik moet doorslikken .
En ik begin echt het gevoel te hebben dat ik werk om de financiele putten van andere te vullen.

Als antwoord op reactie Van Den Borre Kitchen: 04/09/2023
Bedankt Sofie of moet ik zeggen standaard mail die iedereen krijgt als ze niet te vreden zijn, want ja hoor op andere site krijg je woord voor woord dezelfde mail. Mailen naar jullie doe ik nietmeer want je krijgt gewoon geen reactie terug en bellen naar de klantendienst doe ik al 6 maand. Ondertussen weet ik dat Bruno er nietmeer werkt en dat Zenia continue blaasjes verteld en beloofd om terug te bellen maar nee hoor ook dat niet.
Dus vind ik het zeer onterecht dat u durft zeggen dat klant tevredenheid jullie hoog warderen.
Ik denk dat jullie best goed moeten weten wie duppe is van deze faillisement dat de curator al de dossiers heeft vrij gegeven.
Jammer dat jullie zo weinig doen voor jullie klant tevredenheid .
Jullie zullen lekkere maaltijden kunnen bereiden en een leuk kerst en nieuwjaardiner bereiden voor familie en vrienden.
Ik zal wel op mijn campingvuurtje een bereide maaltijd opwarmen .

Uiterst aangenaam onderhoud (2x) met Mvr Thaïs Ongenae van VDBorre Kitchen.
Mooi uitgewerkt zoals besproken, financieel de offerte (dd 08/10/22) ook
binnen de vooraf gestelde krijtlijnen ontvangen.
Top over de ganse lijn !!

Vorige week maakte we een afspraak in filiaal Drogenbos. Daar konden ze ons niet helpen in het Nederlands. Uiteindelijk toch de storemanager vastgekregen. Alles netjes genoteerd wat we precies wouden (geen hoge kasten links en bovenaan, geen eiland, less is more). Helaas stuurde hij ons weg met een smoesje 'kost teveel tijd om de keuken nu al te tekenen en kregen we later een afspraak. Jammer want het was best ver rijden maar goed... later die week telefoon om de afspraak weer te verzetten, dit weigerde we en hij ging de dag erna terugbellen. Niets meer van gehoord. Uiteindelijk de offerte via mail gekregen... Het was allesbehalve wat we gewenst hadden. Verkeerde kleur kasten, een eiland, toch kasten links en bovenaan. Alsof we tegen de muur hadden staan praten. Geen service daar en al helemaal niet de laatste prijs garantie zoals ze beloven op hun reclames want de keuken was ruim 15000 duurder dan bij kvik. Ons zie je er niet meer, teleurgesteld.

Snelle levering, goed service,
Vakmanschap

Ook slachtoffer van de sluiting filiaal sint-niklaas.
Ze gingen een dampkspkast komen vervangen maar helaas laten ze niets weten ik bel al3 maanden naar de klantendienst zeker bijna om de 2 dagen er word telkens mijn nummer genoteerd en geen verdere reactie ook via mail niet.
Het ergste van al is mijn kasten beğinnen van onder en aan de randingen optezwellen zelfs bij een druppel is er zwelling
İk raad vandenborre kitchen aan niemand aan heel slecht van kwaliteit voor wat je betaald

Keuken wordt in Duitsland gemaakt resultaat is dat nu ze kast met verkeerde referentie leveren, we opnieuw dezelfde wachttijd hebben om de juiste te maken !!! Opmeten van dekton, afwerking met vals plafond en de schilderwerken die door vakmannen gepland was, hierdoor allemaal moeten annuleren !!!

Heb ik mijn vriendenkring en familie een paar horrorverhalen gehoord over verschillende keukenwinkels en -ketens en had na een paar bezoeken her en der toch geregeld ook al een benauwd gevoel. Het was dus met een beetje een bang hartje dat ik bestelde bij Patrick in Vandenborre Schoten, maar gaandeweg werd duidelijk dat hun aanpak echt top is. Fantastische plaatser ook, bedankt Jef en Patrick! Aanrader dus :-)

Zijn ook een slachtoffer van de vestiging in Sint-Niklaas dat jammer genoeg failliet is, keuken besteld, serieuze voorschot betaald en onze oude keuken reeds uitgebroken , dus zwaar gefrustreerd,financieel een zware dopper in deze moeilijke periode...en met onze rug tegen de muur, we hopen echt dat "vandenborre" ons niet in de steek laat, en hun naam waardig is..🤞