Banner for Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo Reviews 

288
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 124 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd klaarstaan, duidelijke uitleg geven en geduldig meedenken bij vragen. Daarnaast wordt de geleverde service door velen geprezen om de professionele aanpak, de vlotte afhandeling en de prettige sfeer. Sommige recensenten waren niet tevreden met de trage communicatie, gebrekkige bereikbaarheid en de lange wachttijden in de werkplaats. Daarnaast merkten verschillende mensen op dat de aftersales en de oplossing voor terugkerende technische problemen soms erg tegenvallen. Ook over de gehanteerde prijzen en de kosten voor extra handelingen bestond bij een aantal bezoekers de nodige onvrede.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij consumenten prijzen hoe snel en vakkundig... Toon meer

Staff

Consumenten uiten veel waardering over de staff, waarbij ze vaak de deskundige en vriendelijke medewerkers... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over een mooie bijna... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met customer service, aangezien meningen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van prijzen. Sommige consumenten melden dat de kosten voor... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De aankoop ging zeer goed, snel en eenvoudig! De bekende schades waren netjes aangegeven. En hiervan was ik netjes op de hoogte. De aflevering van de auto was ook zeer vlot! Helaas was de grote beu... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij de eerdere bandenwissel (op velgen) van zomerbanden naar winterbanden in november 2025 bleken de velgen met banden zoek.Uiteindelijk kwam dat na een nieuwe afspraak goed maar het kostte me uiteind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch geholpen bij Van Mossel Fiat/Jeep! Zonder afspraak kon ik even binnenlopen om het onderhoud van mijn Alfa Romeo Tonale te laten resetten (iets wat normaal echt lastig blijkt te zijn)... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer
  2. Alfa Romeo-dealer
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Fiat-dealer
  5. Jeep-dealer
  6. Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo:
Van Mossel is officieel dealer van Fiat, Jeep & Alfa Romeo en heeft vestigingen in Breda, Tilburg, Goes, Roosendaal en Oosterhout.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

288 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(288)

118 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed meegedacht door Van Mossel Fiat Jeep Opel Goes!

Ik was vergeten om de APK tijdig te laten uitvoeren.
Ondanks een volle planning heeft Van Mossel Fiat Jeep Opel Goes gezorgd dat er toch tijd gemaakt werd om de wagen dezelfde dag APK te keuren, top en bedankt!

23 oktober 2025
Logo Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Antwoord van Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Graag gedaan Dignus. Bedankt voor de mooie score!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurgesteld…

Auto gekocht en uiteindelijk is deze weer na 2 maanden teruggenomen omdat er een trilling in de auto zit, die naar mijn mening onacceptabel is. We kregen te horen, dat na vervanging van diverse onderdelen en banden, het probleem niet was op te lossen en dat dit bij de auto hoort… We zijn hiervoor een aantal keren terug naar de garage gemoeten wat vooral heel veel tijd en energie heeft gekost. Ook was de auto nog erg vies vanbinnen bij oplevering en zat er nog wat los. Ook de kras was nog aanwezig die zou worden weggewerkt. De distributie riem was niet vervangen “vergeten” was de uitleg… er wordt gesproken over een 130 punten check, maar deze is zeker niet uitgevoerd anders was het niet nodig geweest dat er meerdere onderdelen nadien moesten worden vervangen. Al met al hebben we dus een bittere nasmaak en hopen we dat de zaken bij van Mossel in Breda worden verbeterd. De mensen die er werken zijn vriendelijk, maar er is meer nodig om een goede auto te verkopen en een tevreden klant te hebben. Vertrouw dus niet zomaar op de woorden van de verkoper die zegt bij aanschaf “maak je geen zorgen we maken de auto helemaal in orde”

10 september 2025
Logo Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Antwoord van Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Geachte heer Haerkens, hartelijk dank voor uw review. We zijn met deze aflevering inderdaad niet goed begonnen. Nogmaals ons excuus daarvoor. Gelukkig hebben we daarna alle zaken kunnen oppakken en een goede auto kunnen afleveren. Helaas kwam het juiste gevoel niet terug en hebben we u de keus gegeven de aankoop terug te draaien. Daar heeft u gebruik van gemaakt. Uiteraard helpen we weer graag met uw zoektocht naar een nieuwe auto. Groet, Jan de Munnik, vestigingsdirecteur.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enige doel is een auto verkopen

Waardeloos. Auto gebracht voor onderhoud en APK. Mega lange lijst met "afkeur"punten bij doorvragen blijkt niet alles APK afkeur te zijn. Reparatie is voorlopig niet mogelijk in de planneing. Enige doel lijkt te zijn dat je een nieuwe auto koopt. Auto meegenomen en de week daarop bij een andere garage onderhoud laten geven incl. APK. Nooit meer van Mossel.

4 oktober 2025
Logo Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Antwoord van Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Jammer dat we in uw beleving niet goed score. Graag kom ik in contact met u om de verbeterpunten te bespreken. Dennis 0113-237 923

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn Alfa Romeo Guilia had een storing…

Mijn Alfa Romeo Guilia had een storing die ik zonder afspraak wilde laten uitlezen ivm vakantie 4 dagen later. Helaas is de kennis van de monteurs niet van dien aard dat de klacht werd verholpen. Wel 100,- armer voor het uitlezen. Door alsnog zelf met spoed het onderdeel te halen bij Aarsman Zevenbergen en zelf te monteren hebben rijd ik nu nog steeds storingsvrij rond. (IBS sensor, veelvoorkomend probleem bij Alfa)

26 september 2025
Logo Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Antwoord van Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Geachte heer Fioole, hartelijk dank voor uw review. Wat jammer te lezen dat de storing is teruggekomen. Na het controle en herinstellen van de auto was de storing weg. Zoals ik nu lees is deze helaas teruggekomen. Ik nodig u van harte uit de auto te laten controleren zodat we u van het juiste advies kunnen voorzien. Groet, Jan de Munnik Vestigingsdirecteur.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onrealistisch hoge reparatiekosten voor een oudere auto

Na een onderzoekje van amper 20 minuten weet Van Mossel mij te melden dat de reparatie minstens 3500 en mogelijk 4000 euro gaat kosten. Er wordt niet meegedacht hoe de schade beperkt kan blijven voor een auto van 10 jaar oud met 120.000km op de teller, bijvoorbeeld door gebruik te maken van tweedehands onderdelen, of de auto ook met een minder ingrijpende reparatie tot aanvaardbaar rijcomfort terug te brengen is, etc. Niets. Uw auto is economisch total loss, nog een prettige dag. Geen aanrader dus tenzij je een gloednieuwe auto rijdt. Ik kom er niet meer.

25 september 2025
Logo Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Antwoord van Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Beste Joost, Hartelijk dank voor je review. Het spijt ons zeer dat de kosten aan je auto zo enorm hoog zijn. De auto geeft een trilling in de aandrijving. Dit wordt veroorzaakt door een defecte drukgroep en het tweemassavliegwiel. Helaas is dit een dure reparatie. Je kunt dit niet herstellen met gebruikte onderdelen. Vandaar ons advies om dit te vervangen. Omdat dit zo diep in de auto zit vervang je direct de koppeling uit voorzorg.
Mocht u nog vragen hebben dan ben ik voor u beschikbaar. Jan de Munnik, vestigingsdirecteur, Van Mossel Fiat Breda.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

follow up:

Ik ben snel teruggebeld en de door mij aangegeven opmerkingen zijn netjes opgepakt en opgelost.
Mijn complimenten?
De aankoop van onze Fiat Abarth geeft ons veel plezier en voldoening.

24 september 2025
Logo Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Antwoord van Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo

Geachte heer Bunschoten. Helaas was uw contactpersoon op vakantie en kreeg u daardoor niet direct antwoord. Fijn dat ik u gesproken heb en de vragen heb kunnen beantwoorden. Groet, Jan de Munnik, Vestigingsdirecteur Van Mossel Fiat/Jeep/Alfa Romeo Breda

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer