Van Mossel Ford - Breda Reviews 

Snelle service en zeer vriendelijk

Geweldige ervaring bij de aankoop van onze nieuwe auto!

Onlangs hebben wij een auto gekocht bij Van Mossel, Breda en zijn wij ontzettend blij met onze keuze! Vanaf het moment dat wij de showroom binnenstapte, werd wij vriendelijk begroet door AL het personeel. Dit wordt niet overal gedaan, is onze ervaring ;) Ze namen de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaven ons eerlijk en duidelijk advies over de verschillende opties die beschikbaar waren.

Het hele proces, van de eerste proefrit tot de uiteindelijke aankoop, verliep soepel en professioneel. De verkoper (Kerim) was zeer deskundig en beantwoordde al onze vragen met veel geduld. Wij voelde ons nooit gehaast en kreeg alle tijd om de beslissing te nemen.

De auto zelf is precies wat wij zochten: hij rijdt geweldig, heeft alle functies die wij op dit moment nodig hebben, en ziet er fantastisch uit! De afhandeling van de verkoop was snel en probleemloos, en wij kregen uitgebreid uitleg over de werking van de auto en de benodigde documenten.

Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop en zouden Van Mossel Ford ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en uitstekende klantenservice. Zeker een vijfsterrenervaring!

Dank voor de fijne ervaring bij Van Mossel! Dit was voor ons een belangrijke factor in het maken van de beslissing om bij Van Mossel Ford in Breda een auto aan te schaffen.

mei vorig jaar werd mijn custom geleverd
begin oktober kreeg ik allerlei alarmen en vielen vele functies uit, bijv cruise control , hillhold etc
Na een week de custom bij van Mossel werd vast gesteld dat er een schakelaar in stoel kapot was. Na veel gezeur en bellen, hulp van Ford Nederland, is er uiteindelijk een datum voor plaatsen nieuwe schakelar op 18 maart. Alle tijd rijd ik met alarmen, ook wanneer ik minder dan 9km/uur rijd, gaan alle bellen af. Ik word gewoon gek in die auto. Daarom raad ik iedereen af, koop nooit een Ford. Al was dit alleen voor de slechte service van van Mossel.

De auto rijdt uitstekend. Heel tevreden over de aankoop hiervan. Jammer van de begeleiding bij de aankoop. Het duurde vrij lang voor ik de auto in mijn bezit kreeg door ziekte van de medewerker en vergeetachtigheid. Eind goed al goed.

Er wordt goed geluisterd en gerichte vragen gesteld. Er wordt goed moeite gedaan om het probleem wat wij hebben op te lossen. Wij hebben een leen auto ter beschikking gehad en als we moeten wachten kregen we koffie aangeboden.

Snelle afspraak kunnen maken voor onderhoud. Handig om via de sms op de hoogte gehouden worden van de afspraak. Op tijd klaar. Lekker koffie en koeken

Goede service. Ben goed geholpen.

Een prachtige Ford Fiesta Red Edition uit 2016 gekocht. Na de onderhandeling met de verkoper met een goed gevoel naar huis gegaan. De auto is vervolgens netjes volgens de afspraken afgeleverd.

Nieuwe leaseauto besteld bij van Mossel Ford Breda. Prima geholpen, en door extra inzet verkoper ook nog net voor het aflopen van het oude leasecontract (van andere leasemaatschappij) uitgeleverd gekregen net voor kerst! Daardoor geen gehannes met een tijdelijke leaseauto.

Geen onnodige extra handelingen verrichten zonder eerst te overleggen. De batterij van de sleutel is vervangen zonder overleg maar wel de kosten in rekening gebracht 10 euro belachelijk.

Slecht bereikbaar...lastig om lokale garage aan de telefoon te krijgen...ik voel me meer een kenteken dan een persoonlijke klant.

Te lang wachten

Eind november is mijn Ford Explorer afgeleverd door van Mossel Breda. Ik kan niets anders zeggen dan dat zowel het aankooptraject als de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen.
Mijn complimenten zijn zeker voor Kerim, die hierbij zeer betrokken en attent was; alleen maar lof.

Werden vriendelijk ontvangen, koffie staat klaar en een gezellig gesprek. Waarom dan geen 5 sterren? Afspraken zijn wel na gekomen echter moest je eerst met de verkoper bellen voordat hij de mails verstuurde.

Bij beurt is monteur ‘vergeten’ te vertellen dat de distributie riem vervangen moet worden. Kosten € 2000,00. Bij ophalen auto hoor ik dit. Ik geef aan dat ik dan een andere keuze gemaakt zou hebben. Je verwacht dat ze dit dan netjes oplossen maar nee.
Ik ben geen klant meer. Schandalig onbeschoft en zeer klant onvriendelijk. Fouten maken kan maar los het dan netjes op

Nieuwe Ford Explorer
bij Ford van Mossel Breda een nieuwe Ford Explorer aangeschaft. Vanaf het eerste bezoek erg prettig geholpen door Lars. Goede uitleg in duidelijke taal in een fijne sfeer. Ook bij de levering erg prettig geholpen, Lars nam de tijd, legde alles duidelijk en begrijpbaar uit. Kortom een fijne ervaring in een uitstekende sfeer. Ford van mossel en met name Lars bedankt voor deze aangename ervaring.

Lampje goed vervangen. De prijs viel me wel tegen