na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde. Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Toon meer
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Hyundai-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai - Groningen
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Odenseweg 1, 9723HA, Groningen, Nederland, Nederland
- 050 767 6350
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
216 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en vriendelijke…
Snelle en vriendelijke servicemedewerkers aan de balie. Werkzaam heden zijn professioneel uitgevoerd.
10 december 2025
Zeer klantvriendelijk
6 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer klantvriendelijk en een goede…
Zeer klantvriendelijk en een goede uitleg over de auto
29 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn dat u onze klantvriendelijkheid en uitleg waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Geen klachten na de tijd en auto was op…
Geen klachten na de tijd en auto was op tijd klaar.
28 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en de auto op tijd klaar was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Prima ervaring met Hyundai Groningen
Prima ervaring met Hyundai Groningen. Glenn Steenbergen kan ik aanbevelen als een integere verkoper waar wij een goed contact mee hebben gehad. Auto stond klaar in de showroom gepoetst en keurig afgeleverd grote Pluim👍
27 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had bij ons! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service en de aflevering van uw auto. Bedankt voor de mooie woorden over onze verkoper.
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn dat onze service en vriendelijkheid u bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw feedback!
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen en dat u ons klantvriendelijk vindt! Dank voor uw feedback.
Eerlijk en betrouwbare dealer
Goede en vriendelijke mensen die je altijd willen helpen zonder verkooppraatjes die ik bij andere dealers weleens heb meegemaakt. Eerlijk en betrouwbaar! Erg fijne dealer
3 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn dat u onze persoonlijke en eerlijke aanpak waardeert! We zijn blij te horen dat u zich prettig voelt bij ons. Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen.
Na het debacle van 3 oktober
Na het debacle van 3 oktober heeft van Mossel Groningen het ruimschoots goed gemaakt.
Er is mij een andere auto verkocht tegenn een goede prijs en mooie inruilwaarde.
Ik ben hier zeer tevreden mee.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn te horen dat we de eerdere ervaring ruimschoots hebben kunnen compenseren met een passende oplossing. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe auto en de inruilwaarde. Dank voor uw feedback!
Niet tevreden
Het maken van een afspraak is een uitdaging. Terugbelverzoeken worden niet nagekomen. Minimaal 3 maanden wachttijd op een reparatie. Klantonvriendelijke en niet meedenkende balie medewerkers. Meerdere keren moeten terugkomen voor hetzelfde probleem.
2 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat vervelend dat de afspraakplanning, lange wachttijd en service niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Wij hebben u gebeld en gemaild, graag komen we met u in contact.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Combineren van onderhoud en terugroepactie probleemloos
Gemakkelijk om een afspraak te maken. Het was mogelijk om een terugroepactie en een beurt te combineren.
1 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn om te horen dat het makkelijk was om een afspraak te maken en dat u een terugroepactie en beurt kon combineren. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Helder geïnformeerd over de te…
Helder geïnformeerd over de te verwachten kosten, zowel voor als tijdens het onderhoud. Kom nooit voor verrassingen te staan, en dat is wel eens anders bij andere garages..
31 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn dat u helder geïnformeerd bent over de kosten. We zijn blij te horen dat u niet voor verrassingen bent komen te staan tijdens het onderhoud. Bedankt voor uw positieve feedback!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn dat alles correct verliep volgens afspraak. Dank u wel voor uw vriendelijke woorden en positieve feedback.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Goede service
Goede service, de klant is nummer 1 gevoel ,
Duidelijk uitleg voor wat je koopt,
Vriendelijke verkoper
26 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn dat u onze service en uitleg waardeert! We zijn blij te horen dat u zich als klant gewaardeerd voelde en danken u hartelijk voor uw feedback.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Altijd goed geholpen auto tevreden…
Altijd goed geholpen auto tevreden alleen koop nooit geen meer uit voorraad...km lopen terug oude auto kan ik meer km mee rijden...
25 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn te horen dat u tevreden bent met de auto! We waarderen uw feedback over de voorraadauto. We nemen uw ervaring mee om onze service te verbeteren. Dank voor uw review.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid, klantgerichtheid en bereikbaarheid waardeert! Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet Leon Voornhout vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn dat onze service en personeel zo goed bevallen zijn! Hartelijk dank voor uw feedback. Leon Voornhout vestigingsdirecteur
Prettig om zaken mee te doen
Prettig om zaken mee te doen . Gemoedelijk sfeer. Auto perfect afgeleverd. Goede uitleg👍
13 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn om te horen dat de ervaring prettig was en de auto perfect is afgeleverd. We waarderen de positieve feedback en de gemoedelijke sfeer die u ervaren heeft!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Na 2 weken nog geen melding dat mijn…
Na 2 weken nog geen melding dat mijn onderdeel binnen is.
Rij dus al die tijd met een kapotte aandrijfas.
11 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Groningen
Het spijt ons te horen dat u geen bericht had ontvangen. Inmiddels is uw auto gerepareerd en weer klaar.
Nogmaals excuus voor het ongemak.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.