Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht Reviews 

Advies van van Mossel was vriendelijk, competent en behulpzaam. En het heeft geleid tot een prima auto. Het hele proces was erg goed verzorgd.

Afspraak inplannen verliep heel soepel. De auto stond al klaar voor een proefrit toen we aankwamen. We kregen alle tijd om de auto te bekijken en de verkoper (Pim) was totaal niet opdringerig. Hij was heel transparant en heeft ons zeer goed geholpen. We zijn dan ook heel blij met onze Kia Ceed. Bedankt voor de fijne service!

Mooie auto’s duidelijke communicatie, helaas bleek achteraf het onderhoudsboekje en de radio codekaart niet bij de auto te zijn. Deze zijn zoek en dat is erg vervelend bij een auto van €26500,00.

Goed geholpen, nette aflevering!!

Ik ben helemaal tevreden,behulpzaam bedrijf,waar voor je geld

uitstekende contacten in de showroom en met de proefrit en goede advisering door beide verkopers, aflevering door 2 professionals

Prima service en klantvriendelijkheid.
Met een tevreden gevoel naar huis gegaan.

Eindelijk een auto bedrijf waarbij de klant centraal staat!
Verkoper duidelijk spreekt met kennis van zaken! Service tot nu toe top!
Léon jij begrijpt wat een klant wil!

Verkoper met kennis van zaken.

Klantvriendelijkheid prima, verhelpen van mankementen tijdens de garantie periode kan sneller, werkplaats moet lang wachten op onderdelen, erg jammer

Nette mensen voldoende informatie verstrekt over grote onderhoudsbeurt. Kwaliteit lijkt mij goed, auto netje opgeleverd. Kosten vallen tegen!!

Prettige ontvangst.
Onderhoud naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Goede service, direct geholpen en proefrit kunnen maken. Zit een klein deukje in en die wordt hersteld waardoor alles spik en span is. Auto meteen gekocht na de proefrit en blij mee.

Gevraagd om een vochtprobleem op te lossen en enkele kleine zaken. Vervolgens is er allerlei klein onderhoud gepleegd (meerdere zaken waar niet om is gevraagd), maar niet naar het hoofdprobleem. Erg teleurstellend!

Ophaal- en brengervice was prima, evenals afspraak maken vooraf en verdere communicatie.

Ondanks er aangegeven wordt dat er bij de verkoop flexibiliteit is in bijvoorbeeld prijs onderhandelingen bleek de waarheid geheel anders te zijn er was geen ruimte voor onderhandelingen en de verkoop werd erg stellige en dwingend ingezet door de verkooper en bij de verkoop van de oude auto was er ook geen flexibiliteit om dat de inkoper van van mossel niet gelinkt in met de afdeling financie van van mossel waardoor ik nu nog steeds op mijn geld zit te wachten

Ik heb een occasion bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht gekocht. Hier krijg je top advies en ondersteuning voor alle aspecten van het kopen van een tweedehands auto.

Mijn auto is gerepareerd onder garantie. Eerst naar garage voor diagnose. Daarna onderdelen besteld. Dit heeft 1,5 maand geduurd. Onnodig lang omdat men in eerste instantie naar de originele onderdelen keek en niet naar after- market onderdelen. Uiteindelijk prima reparatie. Tip. Volgende keer klant eerder een alternatief bieden en niet 1,5 maand laten wachten voor een reparatie.

Duidelijk, ondernemend, afspraken tot nu toe allemaal nagekomen, goede communicatie