De reparatie is goed uitgevoerd tot nu toe geen enkele storing.naar vele storingen.auto rijdt nu zoals hij bedoelt is.C300E.ben goed op de hoogte gehouden van de reparatie.de module van de hoogspanni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na de proefrit met een Smart#5 Brabus waren wij niet direct overtuigd. De verkoper kon ons echter op een aantal voordelen wijzen waaraan we nog niet hadden gedacht. Uiteindelijk toch gekozen voor de d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Panamericana (AMG) grill laten monteren. Uitstekend gedaan en kon op korte termijn al terecht. Personeel zeer bekwaam en vriendelijk. Zowel in de werkplaats als in de showroom. Deze Van Mossel locati... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zomaar binnen gelopen om een EQE te bekijken. Begroet door Jefrey van Gulik. Hij heeft veel moeite gedaan om precies de uitvoering te vinden die ik zocht. Nam rustig alle tijd om via drie samenstellin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mercedes-Benz-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Mercedes-Benz
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zoals je graag geholpen wil worden !
18 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
We waarderen uw positieve feedback enorm. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
Top service!
Snel, vriendelijk en professioneel geholpen bij Van Mossel Moordrecht, na de bestelling ook regelmatig contact gehad met Silvino Kenepa over de levering van de auto. Op de dag zelf ook heel goed ontvangen en uitgebreid uitleg gehad over de auto en alle mogelijke opties. Zeker een aanrader!
18 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle, vriendelijke en professionele hulp. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Geweldig om te horen! Dank u wel voor de vriendelijke woorden.
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij te horen dat u ons een betrouwbaar adres vindt. Dank u wel voor uw positieve feedback.
Ready to go service
Ik ben zeer goed ontvangen, met name door Mark en Sven van de servicebalie. Zij hebben ervoor gezorgd dat mijn auto gereed stond terwijl ik wachtte.
17 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent ontvangen en dat we uw auto gereed konden maken terwijl u wachtte. Dank voor uw feedback!
Kreeg melding bij B beurt mbt banden…
Kreeg melding bij B beurt mbt banden 2x vervangen iav leasemij. echter na in ontvangstname auto geen nieuwe voorbanden, ook geen melding hiervan..waarom niet .? ook leasemij beoordeeld , geen reaktie's
18 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat de ontvangst goed was. We waarderen uw feedback. Graag tot een volgende keer!
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij dat u zich gewaardeerd voelt. Dank u wel voor uw mooie woorden.
Nalevering van rubber matten aan huis
Nalevering van rubber matten aan huis. Prima service
14 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
We zijn blij te horen dat onze levering en service aan huis naar wens waren. Dank u wel voor de positieve feedback.
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen. Bedankt voor uw aardige review en graag tot een volgende keer!
Super vriendelijk en professioneel…
Super vriendelijk en professioneel ontvangen door verkoopadviseur Pasa Sahan. Ik heb nooit verwacht dat ik zo snel een super mooie auto zou kopen. Bedankt Pasa en het team! Geweldige service!
12 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we Pasa u zo goed heeft kunnen helpen! We zijn blij dat u zo snel een mooie auto heeft gevonden. Bedankt voor uw positieve feedback!
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en het probleem is opgelost. Bedankt voor uw positieve feedback!
De kunst van het kopen.
Gisteren voor de tweede maal geprobeerd een nieuwe Mercedes te kopen. Wat voorwerk gedaan en ik dacht 60-70 duizend euro te gaan uitgeven.
Een kwartier wat rondgelopen in de showroom zonder te worden aangesproken. Ergens boven in het gebouw zag ik een stuk of 5 heren die daar aan het vergaderen of misschien gewoon koffie aan het drinken waren.
Misschien keken zij ook letterlijk op mij neer? Ik zal het nooit weten.
Uiteindelijk een diepe zucht gelaten en zeer langzaam naar de uitgang gelopen en in mijn auto gestapt.
Uit het niets stond er ineens een jongedame naast mij die mij vroeg of zij mij kon helpen. Nou nee….. u bent te laat zei ik.
Helaas is het mij dus weer niet gelukt mijn geld uit te geven bij deze dealer.
Drie keer scheepsrecht? Nou nee!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Geachte heer Koornneef,
Het spijt ons zeer te horen dat uw bezoek aan onze showroom teleurstellend was. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Dit is zeker niet de indruk die we willen achterlaten. We nemen uw feedback serieus en komen graag met u in contact. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw contactgegevens te delen via email adres: niels.wust@vanmossel.nl.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Mercedes-Benz Oud-Beijerland
Zeer tevreden over de service
Zeer tevreden over de service. Super vriendelijk geholpen en ze medewerkers staan altijd voor je klaar.
10 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Mercedes CLA200 2026
Wat een prettige ontvangst door verkoopadviseur de heer Raqeem Joomun! De uitleg over de Mercedes CLA 200 was zeer uitgebreid en helder. Dit is alweer mijn tweede nieuwe Mercedes die ik met veel plezier heb gekocht bij Van Mossel Mercedes-Benz Gouda. Als het zover is, koop ik mijn derde Mercedes hier zéker weer!
11 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Mercedes-Benz en de uitgebreide uitleg door Raqeem! We waarderen uw loyaliteit enorm en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Snelle service duidelijk
11 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze snelle service en duidelijke communicatie waardeert. Graag tot een volgende keer!
Extreem service gericht en denken mee
10 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen! We waarderen uw feedback enorm.
Service en personeel altijd vriendelijk…
Service en personeel altijd vriendelijk en behulpzaam
10 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en het personeel. Hartelijk dank voor uw feedback!
Perfecte service
Verkoopadviseur Steven Echter heeft me perfect geholpen om snel in CLA Shooting Brake te kunnen rijden. Helder gecommuniceerd tijdens het hele aankoop en leverings proces en gemaakte afspraak perfect nagekomen
9 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat Steven u zo goed heeft kunnen helpen met de aankoop en levering van uw CLA Shooting Brake. We waarderen uw positieve feedback enorm.
De auto is nog steeds niet gerepareerd
De auto is nog steeds niet gerepareerd. Ik ben erg geïrriteerd door deze situatie. Ondanks meerdere e-mails heeft niemand de moeite genomen om te reageren en uit te leggen waarom de hybride aandrijving van de auto nog steeds niet werkt. Al met al heb ik enkele duizenden euro's uitgegeven aan de reparatie van het hybridesysteem in mijn auto. De auto werd in december geleverd. Aan Van Mossel Mercedes-Benz Oud-Beijerland. Op de dag dat ik de auto voor reparatie afgaf, werd mij meegedeeld dat de auto voor reparatie naar Dordrecht zou worden gestuurd. Van Mossel Mercedes- Benz Dordrecht. Ze halen de auto dezelfde dag nog op bij de garage. Ze vragen de medewerker of de auto gerepareerd is. Mij werd verzekerd dat de auto volledig functioneel was.Helaas heb ik op de terugweg naar huis nog een paar kilometer gereden. Het bleek dat de storing niet verholpen was en dat de garage al gesloten was.
12 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.