Van Mossel Renault - Breda Reviews 

Mijn Renault Grand Scenic is naar Van Mossel Breda gebracht toen we gestrand waren onderweg naar vakantie via Renault Route Service. Op de terugweg zou de auto weer klaar zijn en zijn vriendelijk te woord gestaan en werd ons om een 5 sterren review gevraagd. Ik antwoordde dat we eerst terug naar huis moesten om dat te bewijzen. Als je hoge verwachtingen creëert dan mag je als klant ook hoge verwachtingen hebben. Echter 1 dag na thuiskomst bleek er een compleet verkeerde diagnose te zijn gesteld en het probleem teruggekeerd en kon de auto niet meer rijden en kan ik zeggen dat er 300 euro over de balk is gegooid. De eigen Renault dealer wist binnen 15 minuten de juiste diagnose te stellen en ook nog zonder kosten. Er is geprobeerd mijn klacht op te lossen en daar hebben ze hun best voor gedaan in de communicatie daarom 2 sterren maar een erkenning dat ze het gewoon fout hadden was onmogelijk. De praktijk werd gewoon ontkend. Kwestie van eigenwijze monteurs die geen fout willen toegeven. Dus veel te duur voor de geleverde prestatie. Een absolute dure afrader van mijn kant.

Net door Evelien geholpen, wat een service. Dat zie je tegenwoordig niet veel meer

Top Service, Batterij sleutel gratis vervangen.

Vriendelijk en goed geholpen. Duidelijke informatie en behulpzaam in het maken van mijn keuze om een auto te kopen en mijn auto in te ruilen.

Adequaat geholpen in een professionele omgeving. Nieuwe (voor ons ;-) auto bevalt uitstekend!

Bij aankoop werden we zeer vriendelijk en sociaal door verkoper ( J,H) als klant behandeld, en kwam de afspraken na die we hadden afgesproken,
Goede service , na het leveren was er een probleempje dit is snel en vakkundig opgelost

Wij zijn fantastisch geholpen door Marcel Nederveen. De renault espace is werkelijk een geweldig mooie auto, maar de service die Marcel geleverd heeft kent geen grenzen.

Wij hebben voor het eerst een Renault aangeschaft en deze bevalt ons uitstekend.
De begeleiding en contact met Thomas Verhagen verliep zeer goed en n wij zijn dan ook erg tevreden.
Mvrgr Ernst jan en Lizzy

Vriendelijke medewerker en goede service van de garage in Breda

Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze behandeling. Beide keren had ik zelfs het onwaarschijnlijke gevoel dat hij, namens mij, het onderste uit de kan haalde voor het inruil aanbod. Mijns inziens niet het standaard gebeuren in de auto verkoop ! Chapeau ! Ook vermeldingswaardig het feit dat een pech geval met mijn Captur door de efficiente behandeling van receptie naar volle tevredenheid werd afgehandeld. Was het mogelijk had ik ook 5+ willen geven !

Alles was goed, ben tevreden, we zijn zeer goed geholpen door Sjoerd Halving...

Ben blij met dit bedrijf wat weet wat service betekend, en dat gaat van verkoop werkplaats en receptie. Had een probleem met de auto. Ze begrepen het en maakte tijd om het probleem op te lossen. Kan momenteel niet alles zelf. Nieuwe auto thuis afgeleverd trouwens al de 4 e . Een geweldig team.

Dit is mijn derde auto die ik bij Van Mossel Renault heb gekocht, wat al aangeeft dat ik tevreden ben!
Bijzonder tevreden ben ik om het meedenken en de service die wordt geleverd!

Goed geluisterd naar wat onze wensen zijn. Heel klantvriendelijk.

Werd goed behandeld en het is netjes afgewerkt

Ruim een jaar geleden via private-lease een Renault-Scenic 'aangeschaft' bij Van Mossel Renault-Breda. Verkoopadviseur Joris Heisen heeft uitstekend geholpen destijds. Echter, na een jaar bleek dat er bij de levering toch iets niet was geleverd. Een foutje, en dat kan gebeuren. Het gaat altijd om de oplossing dan. Dat is de ervaring die blijft hangen. Een deel van het foutje werd snel hersteld, het andere deel liet op zich wachten en liep vast ergens tussen -in mijn ogen- te versplinterde administratieve verantwoordelijkheid. En dan loop je snel vast in een grote organisatie als Van Mossel.
Verkoopadviseur Joris informeerde -na een jaar dus- of de auto nog beviel (uitermate!) en of het foutje naar tevreden was opgelost. Hem uitgelegd wat er nog te doen stond, maar dat daar niet door te komen was. Joris heeft beloofd hier achter aan te gaan en heeft het prima geregeld. Dat had hij vanuit zijn functie misschien niet hoeven doen, maar deed dat toch en koppelde steeds terug. En dan voel je je als klant heel goed behandeld, en levert het de ervaring op die blijft hangen. Prima werk, bij einde contract meld ik me bij Joris. Joris en Van Mossel Renault Breda zijn zeker aan te bevelen!

Goede en vriendelijke ervaring gehad met dit bedrijf heb er tevreden auto gekocht

Ik ben erg goed geholpen door Thomas Verhagen bij het kopen van een Renault Capture.

Heel fijn geholpen door Rodin!