verbraucherschutz.de Reviews 

Ich bin absolut begeistert von der Hilfe, die ich hier erhalten habe. Als internationaler Student war ich sehr verzweifelt wegen einer unberechtigten Abo-Forderung und wusste nicht weiter. Ich habe mich an den Verbraucherschutz gewandt und Frau Lauckenmann hat mir sofort und sehr professionell geholfen.
​Dank ihres Einsatzes wurde das Problem innerhalb weniger Tage komplett gelöst und die Forderung storniert. Ich kann diesen Service jedem empfehlen, der Hilfe benötigt. Vielen herzlichen Dank für die großartige Unterstützung!

Die freundliche Dame von verbraucherschutz.de hat mit ihrem Einsatz erwirkt, dass mein Abonnement (Laufzeit 12 Monate) bei einem Immobilienportal aus Kulanz aufgelöst wurde, nachdem ich innerhalb der gesetzl. Widerrufsfrist aus Unachtsamkeit zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt hatte anstatt, wie beabsichtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu widerrufen. Nachdem ich selbst eine negative Rückmeldung des Portals erhalten hatte und auch die erste Anfrage von verbraucherschutz.de auf Ablehnung stieß, führte eine zweite Anfrage zum Erfolg und zur Auflösung des Vertrags. Die bis zu diesem Zeitpunkt bereits in Rechnung gestellten Beträge (2 Monate) wurden mir erstattet. Vielen Dank für die blitzschnelle und unentgeltliche Hilfe!

Einfach, schnell, erfolgreich, es Funktioniert einfach!!!

Als ich Probleme mit einem Online-Shop hatte und nicht wusste an wen ich mich noch wenden kann hat man mir schnell, kostenlos und zielführend geholfen. Mittlerweile wurde mein Problem gelöst.

Wegen einer auch einen Monat ab Bestellung nicht gelieferter Ware trotz Sofortüberweisung habe ich Verbraucherschutz.de eine Mail geschrieben, mit detaillierter Beschreibung des Problems. Ich erhielt umgehend eine Bestätigung meiner eingegangenen Mail. Bereits einen Tag später schrieb Verbraucherschutz.de den Internet-Shop an, der tags darauf bereits die Rücküberweisung veranlasste. Ich bin sehr dankbar für diese zeitnahe zielführende kostenlose Hilfe und kann Verbraucherschutz.de nur weiterempfehlen.

Es ist erstaunlich was eine Mail an den Online Shop vom Verbraucherschutz bewirkt.
Nachdem ich vergeblich auf meine Rückerstattung für einen nicht gelieferten Artikel gewartet habe und auch keine Reaktion auf meine E-Mails bekommen habe , entschied sich der Geschäftsführer kommentarlos den Betrag zu erstatten .
Vielen Dank an den Verbraucherschutz.

Problem Abofalle war nach einem Tag gelöst danke der Hilfe

Nachdem ich ungewollt einen Lottovertrag von Wariowin bekommen hatte, hat mir die Verbraucherzentrale schnell und unkompliziert geholfen eine Antwort auf meinen Widerruf zu bekommen.

Mir konnte mit meinem Problem schon am Folgetag geholfen werden. Der Dienstleister hat mir schon am Folgetag die Kosten erstattet.

Der
Verbraucherschutz.de hat mir einen Rechtsstreit erspart.
Ich habe nie bewusst einen Vertrag zu einer kostenpflichtigen Eintragung unterschrieben oder unterschreiben wollen, das Kleinstgedruckte nicht erfasst.
Verbraucherschutz.de hat mir einen mühsamen Weg und vielleicht auch einen Rechtsstreit abgenommen, sofort auf meine Anfrage reagiert und schon erledigt. Ich bin sehr erleichtert.
vielen herzlichen Dank!!!!!!

Mir wurde ein Betrag vom Konto abgebucht - angeblich hatten wir einen Vertrag bei einem Unternehmen - mit Lastschriftabbuchung. Mir wurde sofort vom Verbraucherschutz geholfen... 2 Tage später war das Problem erledigt und der Vertrag, den es nie gab, gekündigt! Vielen Dank für diese tolle Hilfe

Nach zuvor wochenlangem hin und her mit dem Onlineshop ohne Rückmeldung zwecks einer Rückerstattung habe ich mich an den Verbraucherschutz gewendet und das Problem war innerhalb weniger Tage gelöst und die Rückerstattung würde mir überwiesen. Gerne wieder!

Ich hatte ein Problem mit einem Onlinekauf bei PillowDaddy und kam beim Händler mit meiner Retourenanfrage überhaupt nicht weiter, da meine Anfragen ignoriert wurden. Durch die schnelle und klare Unterstützung von Frau Gebert kam dann Bewegung in die Angelegenheit und ich bin doch nicht auf der Ware sitzen geblieben und das Geld wurde mir zurückerstattet.

Die Hilfe war super kompetent, freundlich und wirklich hilfreich. Vielen Dank – ich bin sehr zufrieden und froh, dass es so eine Anlaufstelle gibt! 🙏

Ich hatte Probleme mit der Firma computeruniverse (Tochter von Cyberport) und erhielt weder den bestellten Artikel noch mein Geld zurück. Hier konnte mir der Verbraucherschutz schnell und aktiv weiterhelfen. Zusammen mit einer Paypal Reklamation erhielt ich das Geld zurück und auch endlich die Stornierung des Händlers.

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! Mit solch einer schnellen Bearbeitung habe ich nicht gerechnet.
Klare Empfehlung!

Hatte ein Problem mit Megatipp. Eine Mail an den Verbraucherschutz und die Sache war innerhalb von 4 Tagen erledigt. Vielen Dank nochmal. Kann ich nur empfehlen. VG

Sehr schnelle Hilfe, Lösungsorientiert
Innerhalb eines Tages Problem gelöst,
Für diese schnelle Hilfe möchte ich mich bedanken und hat mein Bild der Verbraucherzentrale komplett gewandelt.

Bei meinem Fall einer über Monate verzögerten Rückzahlung eines Händlers, welcher die per Vorkasse von mir bestellte "Lager"Ware
nicht liefern konnte, hat Frau Gebert ganze Arbeit geleistet.

Die Angelegenheit wurde binnen weniger Tage geklärt und der Händler hat mir den Zahlungsbetrag erstattet.

Dort wo Verbraucherschutz.de aktiv wird, scheint helles Licht auf die dunklen Finger der Abzocker!

Weiter so! :-)

Auch ich wurde Opfer einer ausländischen Firma mit einer Stuttgarter Vertretung und einer unbefugten Abbuchung.
Der Verbraucherschutz half schnell und unkompliziert mit einem Anschreiben an die Firma. Die auch schon meiner Bank bekannten Institutionen buchten das Geld sofort problemlos zurück und die Firma sicherte in einem standardisierten Entschuldigungsschreiben zu, dass alle personenbezogenen Daten gelöscht werden und zukünftig keine Abbuchungen mehr erfolgen werde.
Vielen Dank für die Unterstützung!

Während auf meine Mail statt Lesebestätigung "ungelesen gelöscht" übermittelt wurde, wurde die Mail von verbraucherschutz.de verarbeitet und die fristgerechte Kündigung des Abos bestätigt. Bereits gezahlte Beiträge wurden zurückgebucht. Vielen Dank für die prompte Unterstützung!