Booking.com Reviews 402

¡ESTE HOTEL NOO DEBE SER RECOMENDADO POR BOOKING.COM! QUALITY INN MIAMI AIRPORT-DORAL. SE HACE LA RESERVA CON UN PRECIO POR BOOKING Y LLEGANDO AL HOTEL TE EXIGEN OTRO PRECIO QUE NO DICEN EN LA RESERVA.
Desde el 20 de marzo 2025 estoy esperando la devolución del servicio de reserva de alojamiento de una noche por S/. 432.00 y la garantía de la noche que no use que me obligaron a pagar que es $ 118.62 dólares de garantía. Tuve que cancelar el servicio porque el personal que atiende se negó a revisar la estufa que estaba fallando. Los empleados fueron soberbios, altivos, atrevidos y malcriados Su lenguaje fue hostil, agresivo, desatentos, carentes de amabilidad y empatía. Favor hacer la devolución pronto para evitar publicaciones en las redes sociales del maltrato que recibí por el personal que labora en este hotel.
Gracias

Hice una reserva con booking de un alojamiento en Sevilla,a falta de tres días de la reserva entro en la aplicación Iara mandarle la ubicación a mi amiga,pero la reserva no aparece.
Para mi sorpresa encima de todos los inconvenientes al no ver reflejada mi reserva,tuve que coger otra mucha más cara al estar próxima la fecha me hacen el pago por el banco.
Llamo al alojamiento Ritual Suite Alameda en Sevilla y me dicen que no tienen reserva a mi nombre.
Intento llamar a booking y después de repetir a la máquina 100 veces el número de mi reserva me canso y cuelgo.
Empiezo a escribir correos y ya a las 18:00 me llaman y me dicen que tengo la reserva,les digo que a través de la app no me sale y me dicen que llamarán al hotel.
Me han pedido la mísma información como unos cinco veces y aún estoy sin solución.
Me encuentro con 153€ menos en mi cuenta y sin reserva.
Nefasto Booking y nefasto el sevicio al cliente.

Booking.com flights o vuelos es una estafa, me debitaron un vuelo de casi 800 euros , Ida buenos Aires Roma, tardaron casi 24 horas para confirmar la preautorizacion del pago con mi tarjeta. Y recién despues de 5 días el mismo día del vuelo y cuando ya no no tenía ni tiempo de ir al aeropuerto, me envían un mail dándome un numero de España, y el operador muy nervioso, me responde que me habían enviado el mail de confirmación el mismo 21 de marzo el viaje era para el 25, cuando le solicito que me diga a qué mail lo enviaron y que yo no había dado la confirmación de recibirlo, al contrario, hice varios reclamos a la tarjeta, a la aerolínea LATAM q q no tenía ninguna reserva a mi nombre, y a Booking que ni respondía. Al final Hoy ya habiendo perdido el vuelo, me dicen que el terciarizador de Booking vuelos es GOTOGATE!!!! una empresa q ni la usaría porque no la conozco y tiene malísimas opiniones. y me mandan un mail a mi mail que es una captura de pantalla diciendome que sí lo habían enviado, y que como Yo no me había comunicado antes , que le dije NO TENÍA ESTE NUMERO EN ESPAÑOL , ME LO MANDARON HOY CUANDO EL VUELO YA NO PODÍA HACERLO. Me habían dado números para comunicarme en inglés y q nunca atendían! Ahora me dijeron que van a volver a llamarme , pero seguramente como lo hice con el pasaporte italiano voy a tener que hacer la causa por estafa en Italia. Y No me reconocen ni el dinero ni otro vuelo. Le pedí que me diga en qué horario lo mandaron es decir, la captura ni siquiera figura el importe que sí lo tengo en la tarjeta. Yo pagaré otro vuelo, pero esto lo llevo a JUICIO! NO HAGAN NADA CON BOOKING POR FAVOR!!! dejó de ser lo que era!

Hace 15 años que la uso pero ahora he descubierto que generaron canales de "INGRESOS EXTRA" mediante el ENGAÑO y la ESTAFA. Y aunque les envíes pruebas incontrastables de ello, te responden con el abuso de posición dominante.
En adelante habrá que tratar directo con los hoteles. Booking.com es absolutamente prescindible.

Ofrecen un costo final y este precio es falso. Piden los datos de una tarjeta y hacen cargos no autorizados. Usan los datos bancarios de forma irresponsable. No verifican la calidad de los servicios de los alojamientos.

Para actividades no sirve me estafaron con una excursión de Harry Potter dejándonos abandonadas en el punto de encuentro. Nunca respondieron ni ellos ni el operador de turismo. Literalmente me robaron

Huset var faldefærdigt og toiletterne virkede ikke. Ikke samme standard som på billederne.

Bookin es una estafa en toda regla
Tras realizar una reserva de un piso atravez de booking, me han estafado porque el piso estaba en unas condiciones inhumanas, tras intentar contactar fon el establecimiento ha sido imposible porque no nos ha contestado, después contactamos con booking y nos dice que van a abrir una reclamación.. tras meses de espera volvemos a contactar y nos dice que a ellos tampoco les ha contestado el establecimiento y que no pueden hacer nada más. Pos para eso que se quiten del medio ya que si cobran una comisión deben respaldar de alguna manera las estafas. Total que no recomiendo para ninguna ocasión booking, es una estafa total

This is a scam. I have a 1400DKK charge on my card from a period where I didn't travel. I've tried contacting customer service every day for eight days straight, and I keep getting the same 3 emails with automated barriers I can't pass, because I - for obvious reasons - don't have a I do not have a pin, confirmation or reservation number. Nor do I have Property name, Stay dates, Name of the booked room or Number of guests. BECAUSE I DIDN'T BOOK A STAY. Customer service is IMPOSSIBLE to get through to.

CUIDADO!!!!!! No reserven vuelos con Booking. Cuando hay cambios, NO los notifican adecuadamente, hacen un reenvío de la compañia desde una dirección desconocida. Mi vuelo lo adelantaron 48 horas, no recibí notificacion desde booking, pero sí me enviaron un mail 24 horas antes (el vuelo ya habia salido el dia anterior) para hacer el checkin. Tuve que comprar un pasaje "in situ" que me costó 230€ y la plataforma se desentiende de toda responsabilidad.

Booking.com kan ikke anbefales, deres kundeservice mildest talt uduelige. Så hvis jeg kunne havde jeg givet dem nul stjerner. Vi havde booket et hotel, hvor det fremgik på deres hjemmeside, at hvis man bookede dette hotel, så var der gratis lufthavnstaxa. Dette kan man så ikke selv booke og kundeservicen yder på ingen måde service, i 14 dage talte jeg med dem hver anden dage, hvor de også fik tilsendt alt dokumentation op til flere gange, og trods det var de meget usamarbejdsvillig, og fik på ingen måde løst problemet.

Reservé un alojamiento a través de Booking y cuando llegué era una estafa. Desde ese mismo momento intenté contactar con atención al cliente por teléfono para denunciarlo y fue imposible. Únicamente me contestaron a uno de los emails diciéndome que me ayudaban a buscar otro alojamiento, pero ni una palabra de la devolución del dinero que les pedí. Llevo 2 meses sin respuesta, únicamente me queda la vía judicial, son cómplices de estafa. El alojamiento tenía reseñas y continúa publicado, claro...si ellos se llevan comisión les interesa...

ALDRIG MERE BOOKING.COM
Svindelfirma!!!
Total kyniske og pengegriske.
De betaler milliarder for at blive vist som de eneste på google.
Har slettet appen - aldrig mere

Var i gang med at booke et hotelværelse og under bestillingsprocessen går appen ud og opdaterer prisen med at samme værelse er blevet ca. 300 kr. dyrere.

Si hay cambios en los vuelos no los actualizan, nos ha pasado con 4 vuelos de Flybondi.

Jeg bookede hotel med fri afbestilling og afbestilte I god tid. MEN de fik det drejet således at jeg ikke havde afbestilt til tiden og krævede 150 euro i gebyr. Sagde det var hotellet det krævede de penge, men hotellet havde flere dage før deadline line skrevet at de accepterede afbestillingen. No problema skrev de. For dårligt med et hotel der kun kan kommunikere på spansk.
Har forgæves bedt dem sende en mystidk blanket, som de krævede jeg skulle udfylde for at afbestille.
Kort sagt: de er svindlere. Brug dem ikke!

We had two rooms booked in Miami. We suddenly, after being booked for 11 days, got a notice that our reservations were cancelled, but that Booking.com would do so "at no cost to me " as if I was the responsible party. The location, listed as DTMiami, doesn't answer the phone, or whatsapp. Zero help from booking.com, and NO REFUND. These people are worse than lawyers.

Quería elegir 0 estrellas pero no se puede. Publican alojamientos con números de teléfono que conducen a una estafa y los estafadores tienen acceso a la solicitud de reserva hecha en Booking, con lo cual todo parece real . Obviamente al reclamar no reconocen nada y la publicación sigue vigente, seguramente estafando a más gente. Mediante la estafa te roban los datos de la tarjeta y te hacen consumos y encima te llegan mensajes de WhatsApp de los estafadores.

Jeg har altid været meget glad for at bruge booking.com. Senest har jeg dog haft en sag, hvor der på deres hjemmeside har fremgået et tilbud om en gratis lufthavnstaxa - tilsyneladende ved en fejl. I forbindelse hermed oplevede jeg kundeservicen som meget usamarbejdsvillige og afvisende. Fejlen blev hverken anerkendt eller undskyldt på trods af fremsendt dokumentation. Det er en useriøs tilgang til sine kunder. At man kan regne med den information, der fremgår når man booker, er væsentlig information, når man booker et ophold.

jeg bestilte fly og hotel via booking.com. på Tenerife. Jeg betalte, men fik aldrig hverken billet eller voucher til hotel pr. mal. Jeg bestilte rejse til Tenerife fredag 18.1 omkring kl. 19. Men der kom ingen mail fra Booking. com. Er det et svindelforetagende eller hvad? Det er umuligt at få telefonisk kontakt med Booking.com eller sende mai. Man bliver ledt rundt i en cirkel og når aldrig frem til en adresse. Meget skummelt! Jeg vil gerne advare andre mod Booking.com. Jeg vil aldrig mere bruge det, men gå direkte til flyselskaber + hoteller