Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Leuke sieraden voor een betaalbare prijs. Werd door mailcontact met Carolien goed op de hoogte gehouden toen mijn producten wat vertraagd waren. Ook goede service!!
Bedrijf heeft geantwoord
prachtige betaalbare collectie van zeer goede kwaliteit!! ontzettend lieve personeelsleden die de klant op een voetstuk zetten..ik ben heel erg blij met jullie team!!
Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Contactgegevens
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Nederland
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,5
Uitstekend
209 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service erg fijn.altijd snel bericht…
Service erg fijn.altijd snel bericht terug.en kreeg netjes een nieuwe ketting opgestuurd.top blij mee.
Groet Jolanda
4 juni 2026
Prachtige sieraden!
Prachtige sieraden!! Heel blij mee goede prijzen, snelle levering! Top!
1 juni 2026
Hele mooie sieraden
Hele mooie sieraden , goede prijs/ kwaliteit . Snelle levering en bij problemen zorgen ze voor een goede oplossing .
1 juni 2026
Mooie sieraden
Mooie sieraden voor een betaalbare prijs, keurig verpakt, snel verzonden. Happy Customer 😊
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending, goede kwaliteit!
Snelle verzending, goede kwaliteit!
Tot nu toe verkleuren de sierraden niet. Blij mee! Al meerdere bestellingen gedaan🫶🏼💕
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
De sieraden komen overeen met de foto's
De sieraden zijn snel verzonden, komen overeen zoals getoond op de foto's. Ik mis alleen in de beschrijving op de website een maatvoering van de bedels en connectors. Dan kun je een beetje schatten hoe groot ze zijn. Qua verpakking van de sieraden, deze zitten in plastic zakjes, dit zou wat aantrekkelijker mogen worden gemaakt.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
mooie artikelen
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtig sieraad
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Retour zendingen verwerken duurt wel heel erg lang
De sieraden zijn goed en worden op tijd geleverd , wel enkel in een klein seal zakje wat mss iets netter kan, maar ik enkele artikelen retour gestuurd om n daar loopt het wel heel erg stroef en moeilijk, na weken nog steeds retour verwerkt.
5 mei 2026
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de sieraden en de levering!
Wat betreft je retourzending: ik begrijp dat het balen is dat de verwerking langer duurt dan verwacht. Volgens de tracking is je retourpakket afgeleverd. Ik heb inmiddels navraag gedaan bij het magazijn om te achterhalen waarom de retour nog niet verwerkt is en kom hierover z.s.m. bij je op terug :)
Mijn excuses voor de vertraging en bedankt voor je feedback en je geduld!
Snelle levering mooi sieraad
Snelle levering mooi sieraad, alleen jammer dat de ketting die ik bij de bedel heb besteld aan uiteinde een balletje eraan had wat niet door het oogje paste dus moest dat losmaken en daarna weer vast.. maar gelukt moeder is er blij mee
5 mei 2026
Antwoord van VIVI VEE
Dank je wel voor je mooie review en super dat je moeder zo blij is met haar sieraad! ❤️ Goed ook dat je dit laat weten van de ketting en het oogje, hier gaan we direct naar kijken. Veel plezier ermee!
Super fijne en vriendelijke service
Super fijne en vriendelijke service, snel verzonden en hele mooie producten! Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIVI VEE
Hey Nienke,
Wat super fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie review. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review!
Antwoord van VIVI VEE
Wat een fijn bericht om te lezen, Monica! Ontzettend leuk om te horen dat de sieraden zo goed bevallen en dat de levering naar wens was. Veel plezier ervan!
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review! <3
niet binnen gekregen
Ze promoten met Moederdag kortingen. Ik heb de zondag voor Moederdag bestelt maar ik heb niks binnen gekregen. Promoot dan ook niet met Moederdag kortingen. Ik heb een privé bericht op Instagram gestuurd en zoals op de website staat dat er binnen 24u gereageerd word is ook niet gebeurt. Helaas nu geen Moederdag kado. Ik zal hier niet nogmaals bestellen.
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIVI VEE
Beste D.,
Wat ontzettend balen dat dit zo is gelopen, zeker met Moederdag!
Dit had niet mogen gebeuren. Ik heb inmiddels privé contact met je opgenomen om dit direct samen op te lossen :)
Groetjes,
Carolien
Leuke sierraden
Betaalbare mooie sierraden.
Er ging iets fout met mijn bestelling maar heel goed opgepakt en goed contact. Fijne service 💜al een paar keer iets met succes besteld . Ik ben fan
1 april 2026
Antwoord van VIVI VEE
Dankjewel voor je lieve woorden! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je sieraden en de service. Heel veel plezier met je aankopen! <3
Super leuk bedrijf
Fijne service ,meedenkend via insta
Erg gaaf en blij met mijn keuzes 👌🏻🥰
2 april 2026
Antwoord van VIVI VEE
Wat super fijn dat je zo blij bent met de service en met je aankoop! Dankjewel voor je prachtige review <3
Snelle levering ,mooie kwaliteit
Snelle levering ,mooie kwaliteit , Goeie prijs. Dus heel blij met mn mooie ketting.
Kleine tip misschien een luxere verpakking, ;) leuker te krijgen
5 maart 2026
Antwoord van VIVI VEE
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de kwaliteit en de snelle levering :)
Ontzettend bedankt ook voor je eerlijke tip over de verpakking. Achter de schermen zijn we hier druk mee bezig. Super dat je dit aangeeft, daar kan ik echt wat mee!
Heel veel plezier met je nieuwe ketting :)
Erg tevreden met me aankoop
5 maart 2026
Antwoord van VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie review <3
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.