Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Leuke sieraden voor een betaalbare prijs. Werd door mailcontact met Carolien goed op de hoogte gehouden toen mijn producten wat vertraagd waren. Ook goede service!!
Bedrijf heeft geantwoord
prachtige betaalbare collectie van zeer goede kwaliteit!! ontzettend lieve personeelsleden die de klant op een voetstuk zetten..ik ben heel erg blij met jullie team!!
Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Contactgegevens
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Nederland
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,5
Uitstekend
209 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering .producten zoals op de…
Snelle levering .producten zoals op de afbeelding. Mooi.
4 januari 2026
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo tevreden bent. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop <3
Had dubbeld bestellingen gedaan
Had dubbeld bestellingen gedaan. Gemaild, kreeg meteen reactie terug. Probleem opgelost. Geld terug gestort
2 december 2025
trots!!! prachtige betaalbare collectie van zeer…
prachtige betaalbare collectie van zeer goede kwaliteit!! ontzettend lieve personeelsleden die de klant op een voetstuk zetten..ik ben heel erg blij met jullie team!!
4 december 2025
Wat een goede service
De bedeltjes waren heel goed en leuk verpakt .
De kwaliteit is prima
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie sieraden,blijven ook mooi!
17 december 2025
Antwoord van VIVI VEE
Wat super fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review :)
Fijne service en mooi ingepakt
Verzending is niet super snel, maar voor mij was dat niet erg. De bestelling was mooi ingepakt, net een cadeautje! Er was wat mis met mijn bestelling, dit is super netjes opgelost en ik kreeg er zelfs nog een extra hanger bij cadeau. Super lief!
6 november 2025
Antwoord van VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Antwoord van VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Na mis communicatie sieraden alsnog…
Na mis communicatie sieraden alsnog ontvangen zeer goede service dank u
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIVI VEE
Hey Hanny,
Wat super fijn om te horen dat je bestelling alsnog goed bij je aan is gekomen!
Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)
Groetjes,
Carolien
Hele leuke bedels
Hele leuke bedels voor aan mijn oorbellen en een schappelijke prijs
13 oktober 2025
Antwoord van VIVI VEE
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo blij bent met je aankoop. Ik wens je er heel veel plezier van!
Slechte levering
Als je denkt dat ze binnen 1 tot 3 dagen leveren kom je toch van een koude kermis thuis. Ik heb de 5e besteld, de 9e is het zogenaamd verzonden en tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Jammer want de collectie is heel mooi.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIVI VEE
Hey Caroline,
Goed dat je dit laat weten. Ik kan mij voorstellen dat je ervan baalt dat je bestelling nog steeds niet bij je aan is gekomen. Dat is ook helemaal niet de bedoeling!
Ik heb het voor je nagekeken en het ziet ernaar uit dat je bestelling zoek is geraakt bij PostNL. Ik heb je een mail gestuurd zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Carolien
Tevreden klant
Prachtige sieraden voor ieder wat wils en daarbij voor een goede prijs. Ik draag mijn oorbellen met plezier en krijg veel complimenten. Ik heb mijn bestelling ook heel snel ontvangen.
7 oktober 2025
Super tevrede
Mijn bestelling was niwt aan gekomen.1 mailtje en ze gingen gelijk alles controleren.en nieuwe opgestuurt.ben erg tevrede
13 oktober 2025
Erg lange levertijd
Heb mijn product nog steeds niet ontvangen..heb 2 oktober besteld en vandaag 21 oktober nog steeds niets binnen
Zelf een bericht naar klantenservice gestuurd want deze houden je niet op de hoogte van status bestelling
Echter gelijk reactie ontvangen na het plaatsen van slechte revieuw. Lijkt er dus op dat het probleem verholpen word!
2 oktober 2025
Antwoord van VIVI VEE
Hey Iolanda,
Goed dat je hierover aan de bel trekt. Ik kan mij goed voorstellen dat je er van baalt als je zo lang op je bestelling moet wachten!
Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat er contact met je is opgenomen via de mail, maar dat je niet meer heb gereageerd op de laatste mail. Kan het zijn dat je deze per ongeluk over het hoofd hebt gezien? :)
Ik heb je zojuist ook gemaild zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. En bedrieglijk dat de oorbellen per stuk zijn.
Ik koop hier nooit meer wat!
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIVI VEE
Hey Liesbeth,
Bedankt voor je feedback. Wat onwijs jammer om te horen dat je bestelling niet naar tevredenheid is bevallen!
We hechten ontzettend veel waarde aan de juiste kwaliteit van de items. Je krijgt daarom altijd 6 maanden garantie op je aankoop en als de items anders zijn dan verwacht kun je deze geheel kosteloos retourneren :)
De oorbellen uit de One Piece collectie worden inderdaad verkocht per stuk. Hoewel het staat vermeld in de productomschrijving van de items, kan ik mij voorstellen dat dit verwarrend is. We gaan ermee aan de slag zodat dit in de toekomst duidelijker staat aangegeven :)
Laat het in elk geval gerust weten hoe ik dit het beste op kan lossen voor je. Ik help je graag :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Bedels met een “gouden randje”
Snelle levering , altijd mooi verpakt. Helemaal blij mee
22 september 2025
Nog steeds geen nieuws van mijn…
Nog steeds geen nieuws van mijn bestelling. Ik kreeg een welkomskorting van 10€ die ik niet eens kon combineren met een bestaande korting hoewel dat het nergens gespecificeerd staat dat men kortingen wel of niet kunnen combineren.
29 september 2025
Antwoord van VIVI VEE
Hey,
Bedankt voor je feedback :)
Goed dat je het aangeeft dat het niet duidelijk aangegeven stond welke voorwaarden er gelden voor de kortingsacties. Ik ga ermee aan de slag zodat dit in de toekomst duidelijk staat aangegeven :)
Ik zal je ook per mail een update geven over je bestelling. Deze is namelijk onderweg. De verzending naar België duurt namelijk vaak langer dan binnen Nederland :)
Ik wens je nog een fijne dag en trek gerust aan de bel als ik je verder kan helpen!
Groetjes,
Carolien
Antwoord van VIVI VEE
Hey Petra,
Dankjewel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat de kwaliteit tegenvalt!
We hechten veel waarde aan de juiste kwaliteit van de items en nog belangrijker is dat je blij bent met je aankoop. Mocht je om wat voor reden dan ook je aankoop willen retourneren, dan kan dat geheel kosteloos :)
Mocht je hiervan gebruik willen maken, trek dan gerust aan de bel :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.