Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Leuke sieraden voor een betaalbare prijs. Werd door mailcontact met Carolien goed op de hoogte gehouden toen mijn producten wat vertraagd waren. Ook goede service!!
Bedrijf heeft geantwoord
prachtige betaalbare collectie van zeer goede kwaliteit!! ontzettend lieve personeelsleden die de klant op een voetstuk zetten..ik ben heel erg blij met jullie team!!
Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Contactgegevens
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Nederland
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,5
Uitstekend
209 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en netjes verzonden!
Snel en netjes verzonden!
Aangeraden bij collega die vroeg waar ik die leuke hanger had besteld
29 september 2025
Mooie bedels!!
Mooie bedels! Echt als op de afbeelding. Helaas miste er 1 bedel, maar na contact werd de bedel direct nagestuurd!🙂
25 september 2025
Superschattig bedeltje
Superschattig bedeltje, perfect voor dit seizoen! 🍂 Snelle verzending, mooi verpakt en een heel leuk assortiment. Heel blij mee!
25 september 2025
Mooie fijne sieraden en snelle mooi…
Mooie fijne sieraden en snelle mooi ingepakte levering
25 september 2025
Besteld
Besteld. Mail. Niet op voorraad. Je kiest een ander item dat op site staat. Blijkbaar toch niet op voorraad. Dan maar geld terug gevraagd
25 september 2025
Ik heb mijn bestelling na 9 dagen nig…
Ik heb mijn bestelling na 9 dagen nig niet ontvangen en het is nog wel briefpost
22 september 2025
Antwoord van VIVI VEE
Hey Claudia,
Goed dat je dit laat weten. Ik kan mij goed voorstellen dat je ervan baalt dat je bestelling na 9 dagen nog steeds niet bij je aan is gekomen!
Voor het verzenden van de post zijn we afhankelijk van PostNL. Meestal komt je bestelling binnen 1-3 dagen na verzending bij je aan, maar soms duurt het wat langer voor je bestelling bij je aankomt :)
Ik zal je via de mail een bericht sturen zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing :)
Super snelle verzending van prachtige…
Super snelle verzending van prachtige items, subtiel van formaat maar hele mooie kwaliteit
22 september 2025
Heel mooi.
Heel mooi.
Hele mooie sieraden, nette levering.
Snelle reactie op de mailtjes.
18 september 2025
Leuke bedels
Leuke bedels, eentje terug gestuurd is gratis en ook best snel afgehandeld. Meerdere bedels aan mijn ketting, ze blijven mooi!
7 augustus 2025
Het pakketje is goed ontvangen.
26 juli 2025
Mijn bestelling liet wat langer op zich…
Mijn bestelling liet wat langer op zich wachten, na een snelle reactie een hele nette en klantvriendelijke oplossing kreeg ik mijn pakje vandaag binnen. Weer helemaal blij met mijn aankoop!!!!
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Het was voor mij niet duidelijk dat het…
Het was voor mij niet duidelijk dat het kettinkje geen sluiting had en dat deze er los bij gekocht moest worden.
Kwaliteit van sluiting niet goed ging snel kapot
27 juni 2025
Antwoord van VIVI VEE
Hey Hannie,
Goed dat je dit laat weten! Ik begrijp dat het niet duidelijk was dat de kettingen en de slotjes apart werden verkocht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Naar aanleiding van je review heb ik de producten aangepast, waardoor het nu duidelijk erbij staat dat de slotjes apart moeten worden verkocht, dus bedankt voor je feedback! Ik heb ook de extra verzendkosten die je hebt moeten betalen gecrediteerd voor je :)
Ik zal je ook een aparte mail sturen over het slotje wat kapot is gegaan, zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Kettinkjes zijn scherp!!!
27 juni 2025
Antwoord van VIVI VEE
Hey Anneke,
Goed dat je het aangeeft. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de kettingen scherp zijn!
Ik kijk graag met je naar een goede oplossing hiervoor. Je ontvang hierover een aparte mail :)
Groetjes,
Carolien
Leuk verpakt en leuke oorbellen!
5 juli 2025
ruime sortering van sieraden.
er is zoveel keuze aan sieraden. Heel leuk.en de eigenaresse houdt je goed op de hoogte.dat doet ze graag staat er op haar website. Heel positief. Groeten van anita
2 juli 2025
Betrouwbaar
Goed contact toen één hanger niet op voorraad bleek te zijn. Vriendelijk mailcontact en alsnog de hanger nageleverd.
11 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.