This company is obviously a scam. First they sent me a fraudulent link that charged me a non authorized amount of $183 USD, without my consent. Then vola.ro checked in on my behalf for my flight Fr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Am avut o urgenta sa revib mai repede in tara, am cumparat alte bilete, a mers struna, insa aveam o problema cu mailul sotului. Nu prinea mailuri si am vb pe mess si au fost foarte draguti si mi au tr... Toon meer
Servicii foarte bune iar personalul de suport,inclusiv chat-ul pus la dispoziția clienților. Se răspunde imediat cu soluții de rezolvare foarte rapide,iar cei care răspund în chat sunt mereu foarte pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Timp de o saptamana, am “terorizat” aceasta echipa, cu intrebari, probleme, nelamuriri, am cumparat biletul cu data gresita, am uitat sa fac check.inul….. De fiecare data, absolut pt cea mai mic... Toon meer
4,5
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mais atenção e apoio ao cliente em…
Mais atenção e apoio ao cliente em casos de cancelamento de voos, mais alternativas
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Thank you for the feedback, Ovidiu! ❤ Have a nice day!
M-a calmat la maxim și mi a rezolvat…
M-a calmat la maxim și mi a rezolvat problema. Mi-a și promis ca vine la înmormântarea mea dacă mama nu urcă în avion și vine acasă și mă omoara. Am și glumit.
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Îți mulțumim pentru cele 5*, Adriana. O zi frumoasă!
Rezolvare problema cu operator chat! Excepțional și eapid
Foarte mulțumit din toate punctele de vedere!!! M-a ajutat si mi-a rezolvat problema în cel mai scurt timp! Mulțumesc!!!
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Sorin! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
Antwoord van Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Ana Maria! 🥰 Rămânem aproape!
I have always chosen the vola.ro
I have always chosen the vola.ro team, because in any situation they have shown professionalism, seriousness and involvement in solving the difficulties encountered.
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Thank you for the feedback, Luminita! 🥰 Have a nice day!
Antwoord van Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Antonia! Rămânem aproape!
Service good
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Thank you for the feedback, Eduard! Have a nice day!
Orice nelămurire sau informație este…
Orice nelămurire sau informație este rezolvată cu promptitudine
Niciodată nu am întâmpinat dificultăți cu vola
Mulțumesc
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Daniela! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
Antwoord van Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Angel-Marian! Rămânem aproape!
Servicii excelente !!!
Promptitudine in comunicarea pe chat !!! Raspunsurile la intrebari cat si solutiile sunt f rapude !!!
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Laura! Rămânem aproape!
Thank you Matei!
Thank you Matei! Patient and prompt in giving answers, very helpfull, good service. Very good job and very professional.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Thank you for the feedback, Janine! 🥰 We welcome you anytime!
O companie foarte bună
O companie foarte bună! Seriozitate și profesionalism! Am întâmpinat cateva dificultăți, din nepricepere, iar echipa Vola.ro,au rezolvat cu rapiditate totul,si au vorbit si foarte frumos! De acum înainte, doar cu aceasta companie o sa cumpăr bilete. O recomand 100%
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Nelly! ❤ Rămânem aproape!
Exceptional Professionalism and Kindness
I had the pleasure of interacting with Mr. Matei Ciobanu, and I can confidently say that it was a truly positive experience. He is an exceptionally polite and kind individual, always approaching conversations with a professional and considerate attitude.
Beyond his courteous demeanor, Mr. Ciobanu is also highly knowledgeable and offers valuable information with clarity and patience. Whether providing guidance or answering questions, he ensures that his insights are both relevant and practical.
I highly appreciate his professionalism and kindness and would wholeheartedly recommend him to anyone in need of reliable and thoughtful assistance.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Thank you for your feedback and for choosing us, Ioana! ❤ Have a nice day!
Fast support
It was easy to get response from support team even outside working hours.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Thank you for the feedback, Vladimir! 🥰 We welcome you anytime!
Prompt help!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Thank you for the feedback, Silvia! Have a nice day!
Antwoord van Vola.ro
Mulțumim pentru feedback! 🥰 Rămânem aproape!
Antwoord van Vola.ro
Thank you for the feedback, Georgia! 🥰 We welcome you anytime!
Fast & effectivereply
26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Thank you for the feedback, Catalin! 🥰 We welcome you anytime!
Consilier foarte amabil
Buna ziua
Multumesc domnului Ciobanu care a fost foarte prompt, amabil, mi a explicat cum sa rezolv problema avuta cu efectuarea platii.
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Stefana! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
Profi și rapid mi-am rezolvat problema…
Profi și rapid mi-am rezolvat problema 🤗
Bravo Vola 👌
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vola.ro
Mulțumim pentru feedback, Marianna! 🥰 Rămânem aproape!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.