Vy Reviews 

Ingen honnørrabatt til di eldre og dem som er trygdet når det kommer tlil mnd kort, prisene går opp, mer og mer forsinkelser, endte med at jeg heller kjøpte års kort med buss fra drammen til National. Sitter igjen her med 0 tillit til vy .. legg ned hele vy pisset, la oss forholde oss til busser, dem kommer iallefall når dem skal , tar mere tid, med myyye bedre ..

Jeg skulle ta buss fra Gardemoen til Vågå altså Vy146. Når jeg skulle gå på bussen så virka ikke billetten og bussjåfør sa at det kunne væra fordi jeg hadde brukt vipps når jeg kjøpte billetten til 75kr. Det førte til at jeg møtte kjøpe ny billett på bussen såm kåste 855kr. Etter dette så kommer ikke jeg til og ta denne bussen mere!!

Ble over 4 timer forsinket etter strømfeil. Måtte vente 2 timer i toget før vi ble forflyttet til buss som toget måtte snu tilbake for. Vi ble igjen forflyttet til toget hvor litt senere enda en strømfeil ventet.

Jeg betaler for en tjeneste vi ikke får. Denne uken har jeg vært forsinket til og fra jobb omtrent hele uken. I enkelte tilfeller har det tatt timesvis å komme seg hjem. Jeg pendler mellom Eidsvoll og Oslo i sommer. Nå står jeg her igjen uten å komme meg hjem. Registrer at VY kun også svarer på utvalgte anmeldelser her, og er særs arrogante i de fleste svar. Det gjenspeiler også kundeservicen. Utrolig dyrt er det også. Håper jeg bidrar med en lavere score med å gi en stjerne!

Betaler 100kr ekstra for å ha mulighet til å endre avgang. Betaler 100kr ekstra for å få velge sete. Når jeg skal endre avgang blir disse utgiftene fjernet fra beregningen, og jeg må betale 150kr ekstra for å bytte billetten jeg allerede har betalt for å kunne bytte, til nøyaktig samme type billett. Med andre ord totalt 350kr tillegg i kategorien "snusk og små-svindel", på toppen av allerede veldig dyre billetter.

Og i stedet for at endrings-transaksjonen er en enkel prosedyre i appen, må man gå videre til nettstedet (hvor det er 50/50 om man faktisk får lov til å endre billetten man har betalt for å kunne endre, eller om man må ringe kundeservice. En gang måtte jeg ringe kundeservice for å få endre avgangen, og ble videresendt 6 ganger! før jeg fikk endret den). I motsetning til å kjøpe billetten, er å endre den tilsynelatende designet for å være tungvint slik at kunden lar være. Det tok meg ca. en halvtime å gjennomføre endringen på nettsiden grunnet at siden kræsjet, hang seg opp, betalingen åpnet seg ikke, osv. osv. Tydelig at det i det aller minste ikke er investert noe som helst i å gjøre avgangsendring enkelt.

Sånn går det når man selger landets transport-nettverk til gribber.

Jeg satt på toget i omtrent én time mens temperaturen var rundt 30 grader. Det var svært varmt, luften var tung og dårlig, og strømmen fungerte ikke som den skulle. Billetten er kostbar, men service og kvalitet var langt under forventet.

Helt ubrukelig tjeneste,ikke så veldig mye mere å si dessverre

Vy dekker ikke kostnad ved billett med reise mellom flere adganger med forsinkelser som gjør man ikke rekker neste adgang, buss ble forsinket med 1t på 3t tur til neste adgang. Vanskelig å bruke dette til ferier. Mye snakk om å la bilen stå, men når slike ting har skjedd 3/3 ganger i år blir det for dyrt og trist.

I know VY doesn’t always enjoy the best reputation among local commuters, and perhaps for good reason. My experience, however, has been largely positive.

One thing I have noticed is that it feels noticeably less discriminatory than the Dutch rail service, where ticket inspectors have repeatedly singled me out by checking my ticket twice while ignoring others around me. I haven’t experienced that with VY, at least not so far.

The biggest criticism of VY is that the service can be slow. That’s fair. Ticket prices are slightly above average, but still reasonable.

The trains are generally clean. The staff can be genuinely polite or completely passive-aggressive. It’s a mixed bag and seems to depend on who is working that day.

I’d recommend VY over Flytoget any day. It’s the better-value option for getting from the airport to the city, costing roughly half as much. Flytoget doesn’t save enough time to justify paying about $10 extra for a one-way trip.

Toget til Gardermoen var innstilt, så det ble buss for tog igjen. Tok lengre tid enn planlagt. Ellers greit når det faktisk fungerer.

Billig og Overhated. Fortjener ikke så mye hate. Selv om wifien ikke fungerer og det er litt lite plass

Kanskje den verste reiseopplevelsen jeg noen gang har opplevd!
Utrolig lite plass, jeg satt inneklemt hele turen, svettet i hjel og luften var helt sinnsykt dårlig. I tillegg til pusteproblemer grunnet luften sprer det seg en rotten neglelakk lukt gjennom hele bussen. Aldri har jeg vært så kvalm før i hele mitt liv, og bussen brukte til og med lengre tid en det ruten skal ta. For 500kr syntes jeg det er sinnsykt å svindler uskyldige mennesker som bare er ute etter å komme seg fra A til B. Vet ikke om jeg ville betalt 100kroner for dette engang, så dårlig var det asså.
Ville anbefalt folk å holde seg minst 2km unna Vy bussene til enhver tid, med mindre du ønsker å få brutale puste problemer.
Aldri kjør med dem!

Karen kjører 20km/t stinker som du kom rett fra India. Vasker ikke gulvet og bussen kom forskjent. ALDRI kjør med vy igjen

Dere er noe av det mest ubrukelige Norge har hatt! Så egentlig null stjerner. Det er ikke en eneste bra ting jeg kan si om dere. Fakings blodigler som suge penga ut av gode mennesker og et vakkert land.

Et prakteksemplar på hvor latterlig dårlig kommunal transport er.
-konstant buss for tog med problemer for videre overganger
-Dårlig kundeservice
-ingen refunsjon bemindte 3x pris
-Dårlig app

I want to specifically thank a certain gentleman from the Vy norway bus costumer servise whom l unfortunately don't know his name, and the driver of the route VY 170 from Sogndal skysstasjon to Lærdal. They have my gratitude for handling a mater over lost property. They were very efficient in communication and went above and beyond to find and return my lost item. Congratulations on your excellent services 👏👏👏👏

Egentlig null stjerner.
Helt håpløse forhold for togreiser.
Å reise tog nord sør i Noregs lande, oppleves, verre enn i forrige århundre

Tiden rundt 11.06.2026, er det ikke mulig å få natt-tog fra Oslo til Mo i Rana. Vy selger derav løsning med nattbuss til Trondheim. Ny buss fra Trondheim til Steinkjer. Fra Steinkjer tog til Mo. (Uten kafe-vogn, må vite)
Nattbussen til Trondheim får 4 timer uforutsett stopp på Otta.
De klarer ikke å kjøre inn tiden.
De ringer ikke neste buss.
Treig utlevering bortstuet baggasje,
gjør at kunder mister neste buss og tog nordover. Og blir stående i Trondheim.
Å ringe kundeservice Vy, ga ingen service. Blank avvisning av ansvar.

Telefon til Forbrukerrådet bekrefter at Vy har ansvaret, for å få kunden til endestasjon Mo i Rana. Når kunder har kjøpt billett fra Vy for sammenhengende reise, så har Vy ansvaret. Forbrukerrådet viser til at fremgår både av norsk lov. Og Vy sine egne reisebetingelser. Jf krav om både erstatning og forpleining.
Særlig slik her hvor mister videre reise, grunnet brister hos Vy.
Ny telefon til Vy. Samme avvisning. Hevder ikke har ansvar, til tross for hva Forbrukerrådet sier.
Hevder kunden selv må ta ansvar for videre reise. Og at må kjøpe nye billetter. Og at ingen krav på refusjon.
Dette er ikke uventet sier Forbrukerrådet. Kunder må bare sende inn klage, og kreve erstatning og kompensasjon for utlegg. Krav på erstatning og kompensasjon, fremkommer i Vy sin reisegaranti.
(50% reduksjon billett betalt.
Og kompensasjon mat og logi om behov)
Kundeservice Vy nekter for dette.
Forbrukerrådet sier de er kjent med, at Vy avviser berettigede klager. Sakene må derav, i kjent stil, klages videre, til Transportklagenenda.

Pytt pytt.
Så lenge slipper krig, bomber, drepte og lemlestet mennesker, får vi ev bare la Vy ri sine kjepphester.
Og se hva Transportklagenemda sier.

Så får vi se da, hva neste,
Vy-episode frembringer.

Always late, almost always bus instead of train and way too expensive.

Som kulmination på en togrundrejse i Norge skulle vi (et rejseselskab på 23 mennesker) med Bergensbanen fra Bergen den 6. juni kl 08:08. Vi havde alle pladsbillet til vogn 9. Desværre havde toget ikke nogen vogn 9, så vi kom ikke med. At rejsen så i øvrigt var plaget af buss for tog, så vi rent faktisk kørte mere bus end tog, er en anden sag. Det var i det mindste varslet.

I bought a bus ticket for only a one hour ride.
During booking process there is the suggestion to choose a seat.

There is NO information that a seat selection is charged with 105 NOK.

I didn't see that the final amount has increased.

THIS IS FRAUD and a hidden fee. This is against European law and this company is scamming people. What a shame for Norway.