Wüstenrot Gruppe Österreich Reviews 

Wir haben bei einem Versicherungsmakler am 24.5. eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Doch wir erhielten von dieser Versicherung 2 Monate lang kein Schreiben mit einer Polizze und Zahlungsaufforderung. Der Makler erhielt Anfang Juni eine Kopie der Polizze, wir nicht. Wir haben im Juni beim Makler urgiert, dass wir Polizze und Erlagschein benötigen. Doch es kam nichts. 2 Urgenz beim Makler in der 1. Juliwoche, 3. Urgenz bei der Versicherung direkt um den 18. Juli. Am 25. Juli kamen per Post 2 Schreiben. 1. Schreiben datiert mit 11. Juli die Zahlungsaufforderung. 2. Schreiben datiert mit 18.7. die Kündigung mit Zahlungsaufforderung binnen Wochenfrist. Soll sich jeder seinen Reim auf diese Vorgangsweise machen. Wir haben die Konsequenzen gezogen.

Besser wäre 0Sterne...Wüstenrot lehnt Deckung von Grund und Eigetum ab(Nachbar hat Grenzmarkierung Entfernt obwohl von mir Vermessen), Da mein Grundstück auf 3 Parzellen aufgeteilt ist(Vorgabe Gemeinde), da zu groß und alles Bauland, (5000m2), Erdwärme in der Betroffenen Parzelle, lt. WÜSTENROT werden nur Grundstücke gedeckt die zu Wohnzwecken dienen...(Erdwärme und Obstgarten, ) zählen nicht dazu, ....also Vorsicht bei Wüstenrot, es zählt nur die Parzelle (bei mir 708m2), wo das Haus darauf steht, der Rest nicht...
Finger weg von der Versicherung wenn mehrere Parzellen vorhanden sind,.....Weiß man vorher nicht, man erfährt es erst wenn man sie Braucht,...also lt. WÜSTENROT zählt die Heizung [Erdwärme], nicht zu Wohnzwecken..

Redet sich in allen Fällen raus, damit sie nicht zahlen müssen! Bin enttäuscht und werde die Versicherung so schnell wie möglich wechseln, da dies keine gute Versicherung ist!

Ich hatte am 3.5.24 einen Anwaltstermin. Seitdem wartet der Anwalt auf die Antwort der Deckungsanfrage. Scheint hier im Bereich von Monaten zu liegen. Eine Rechtsschutzversicherung sollte man bei Wüstemrot also besser nicht abschließen.

Die Berater könnten nicht desinteressierter sein. Hab noch nie etwas aus den Pflichtversicherungen heraus bekommen und durfte aufgrund eines Beratungsfehlers auch einige Monate für eine Versicherung zahlen, die ich gar nicht mehr wollte, brauchte und auch aktiv kündigen wollte. Nichts einreden lassen, die ganzen Zusatzpakete bringen nichts.

Verträge mit undurchsichtigen Kosten (Flexible Life), man zahlt einfach ein und das Ergebnis entspricht bei weitem nicht dem, was man überhaupt eingezahlt hat.
Auf Nachfragen und Forderung von Stellungnahmen wird man nur abgewimmelt und als Dumm dargestellt, quasi selbst Schuld, wenn man einen Vertrag mit uns abschließt. Finger weg von diesem Unternehmen!

Mein Bruder hatte eine Autoversicherung bei der Wüstenrot. Durch den Tod meines Bruders wurde das Bankkonto gesperrt und die Versicherung konnte nicht abgebucht werden. Wüstenrot schämt sich nicht, von einem Toten Mahnspesen zu verlangen.

Leider werden E-Mails nicht bzw. erst nach Nachfrage beantwortet. Bisher ist nichts dabei herausgekommen, der Schadensfall liegt nun schon seit sechs Wochen zurück.

Es ist mir ein Rätsel, warum diese Versicherung so mit ihrem Kunden umgeht, der seit Jahren eine Haushaltsversicherung abgeschlossen hat.

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Dienstleistung und werde meinen Vertrag mit Wüstenrot kündigen.

Bin einfach maßlos enttäuscht von Wüstenrot.
Ich war 40 Jahre Kundin, mein Mann und ich hatten 30 Jahre die Eigenheimversicherung.
2022 hatten wir das 1. Mal einen Schaden wegen einem Unwetter, das 2. Mal 2023. Mit 24. 12. 2023 wurde uns die Versicherung AUFGRUND des Schadens gekündigt...Dankeschön!
Für was habe ich eine Versicherung, nur zum brav Einzahlen.
Unsere Beraterin war nicht erreichbar...ein neuer Berater angekündigt, nie einer gekommen...
Hätte sich unsere neue Versicherung nicht um die Stromkosten für die Entfeuchtung gekümmert, hätte sich Wüstenrot wohl eine schöne Summe einbehalten... :(
Wüstenrot ein Partner in allen Lebenslagen, nur die Versicherung solltest halt nie brauchen, dann passt's für Wüstenrot eh...

Ich habe mich online für eine Haushaltsversicherung um 3,51 € im Monat angemeldet, da ja jeder Mensch eine benötigt wenn er in eine Wohnung zieht.
Allerdings wurde ich jetzt völlig grundlos und ohne irgendeiner Erklärung abgelehnt!
Das habe ich in meinen 48 Jahren noch nie erlebt!
Vor allem war ich schon mal jahrelang Kunde bei denen und habe so viel Geld dort gelassen und noch kein einziges mal irgendeine Versicherungsleistung in Anspruch genommen!
Ich wusste nicht mal, dass so etwas erlaubt ist und werde natürlich auch den Konsumentenschutz darüber informieren!

Einfache Online Eröffnung eines Sparkontos. Keine Spesen für Konto oder Transaktionen.
Zinsen zuzgl. Sonderzinssatz sind akzeptabel für Flex Konto und auch für das Fix Konto.

Nach der Wohnimmobilienkreditrichtlinie von 2016 müssen Kreditnehmer vor dem Vertragsabschluss geprüft und umfassend informiert werden. Wir können uns nicht vorstellen, dass die Wüstenrot das getan hat, als sie unserem Vater, der Rentner und krank war, für seine bereits teilweise abbezahlte Immobilie jährlich ein bis zwei Neuverträge verkaufte. Insgesamt überstiegen sie die Deckungssumme um das Zweieinhalbfache und waren jedes Mal mit hohen Kosten für ihn verbunden. Nach der Vorgabe hätte die Wüstenrot seine Ist-Situation als auch die Entwicklung seiner zukünftigen finanziellen Situation prüfen müssen. Auch, wenn er gesund gewesen wäre, hätte er die Kredite in fünfstelliger Höhe zu Lebzeiten nicht annähernd zurückzahlen können. Trotz einer vierstelligen Abzahlungsrate haben sich seine Immobilienschulden in den zwölf Jahren der Zusammenarbeit mit der Wüstenrot .nicht verringert, sondern erhöht.

Seit meine langjährige Beraterin in
Pension ist , ist die Kundenbetreuung unter jeder Kritik. Voriger Berater gekündigt- keine Verständigung bekommen - nach 10.Anruf oder mehr endlich auf dieser Nummer jemand gemeldet..... Neuer Berater.... wollte Schadensauskunft bez. Haus.. auf Band gesprochen... seit 5Tagen keiner gemeldet. Die WÜRO möchte offensichtlich nur mehr Online Kontakte mit Ihren Kunden haben. Diese Vorgangsweise brauche ich definitiv nicht und wechsle daher die Versicherung....aber dann mit sämtlichen Verträgen......

Ein Schadensfall innerhalb der letzten Jahre, Abwicklung sehr kompliziert, wenn nicht sogar mutwillig verzögernd!
6 Monate Dauer der Zahlung bei Glasbruch! Ich kündige und wechsle wieder zu Uniqua, da gab es so etwas nie !! Nicht empfehlenswert!

Lassen sich ewig Zeit .... Wollen einen mit Peanuts abspeisen.... zu spät eingezahlt, Mahnspesen so hoch wie HH-Versicherung
Btw.: Heizungsrohrbruch von Jänner noch immer nicht abgewickelt ....

Bei der Schadensabwicklung sind sie Meister im Geld sparen.

Der Geschädigte wird mit lächerlichen 200.- abgespeist und dem Versicherten sicher trotzdem die Prämie erhöht.

Leider schon zum 2 Mal Hauptsache die Aktionäre werden gut gefüttert.

Als ob eine Versicherung heite noch seinen Zweck erfüllt, sollten vielleicht die Pflichtversicherung aufgeben.

Hier wird man als Kunde wahrgenommen und auch so behandelt!
Eigentlich normal- möge man denken- jedoch andere Versicherungen beweisen das Gegenteil.
Zurück zu Wüstenrot: Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht, sie beraten auffallend gut, die Rechtsauskünfte sind top! Kurz und gut- Wüstenrot ist eine Versicherung, die wirklich hinter den Kunden steht.
Ich bin froh dass ich hier -im Gegensatz zu negativen Erfahrungen bei anderen Versicherungen- eine Top-Versicherung gefunden habe.
Schlechte Erfahrungen haben auch etwas Gutes, man erkennt dann genau, wo man gut aufgehoben ist! Der deutlich erkennbare Unterschied gibt Sicherheit!
Erfahrungszeitraum-von 2019 bis 2023

Wüstenrot storniert und ändert die Polizzen ohne Kontakt mit mir zu haben. Stellt neue Polizzen aus -mit schlechteren Haftungssummen und ohne einen Beratungsgespräch. So was unseriöses gibt es bei keinen anderen Versicherung. Finger weg von dem Unternehmen.

Hallo
Ich kann und würde jeden nur anraten mit dieser Versicherung nichts zu machen.
Ich habe ca 10 Versicherungen bei Wüstenrot
Meine familienunfallversicherung habe ich seit ca 15 Jahren !
Meine Frau bzw Sohn hatte diese noch nie in Anspruch genommen
Mir wurden 280 Euro ausbezahlt !!!
Nun wurde mein Vertrag gekündigt !!!!!
Natürlich werde ich nun sämtliche langfristigen Verträge von mir und meiner Familie kündigen
Die schlimmste Versicherung und Finger weg von dieser Anstalt
Der Kunde zählt nullll!!!!!
Mit freundlichen Grüßen

Wir vereinbarten Kündigung des reifen Vertrages per 31.12.2022, am 2.1. war das Geld schon auf dem Girokonto. Absolut kundengerechter Service. Das Kündigungsformular wurde innerhalb der telefonisch zugesagten Frist postalisch übermittelt!