Afzuigkapfilterexpert Reviews 

154
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 58 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de website erg overzichtelijk en geven aan dat het zoeken naar specifieke filters en het plaatsen van bestellingen erg vlot verlopen. Daarnaast zijn veel gebruikers erg te spreken over de snelle bezorging aan huis en de betaalbare prijzen van de aangeboden artikelen. Sommige recensenten waren niet blij met de klantenservice wanneer er onverhoopt problemen ontstonden. Sommige mensen meldden dat ze geregeld verkeerde of beschadigde producten ontvingen en vervolgens geen adequate hulp of passende oplossingen kregen bij het retourneren van hun bestelling. Daarnaast werd er geklaagd over trage communicatie en een gebrek aan duidelijke antwoorden van de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de goede kwaliteit en scherpe prijzen... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, waarbij velen de vlotte en gemakkelijke... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bezorgdienst, waarbij sommige consumenten zeer tevreden... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, aangezien sommige consumenten opmerken dat het... Toon meer

Customer service

Klanten hadden negatieve ervaringen met de klantenservice en ervaren de communicatie vaak als onvriendelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De prijzen zijn vriendelijk. De telefoon wordt ook lekker snel beantwoord zonder menu-structuren maar door een echt mens. Het assortiment is wat beperkt, ik mis de Wessel-Werk handborstels. De we... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De communicatie kan wat beter. Artikelteksten van stofzuigermondstukken kloppen niet altijd met wat je werkelijk geleverd krijgt: adapters ontbreken in de uitlevering. Garantiekwesties worden netjes... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waarschijnlijk Drop shipping. Op website staat voor 17.00 uur besteld dan dezelfde dag verstuurd, Ze versturen niets maar maken wel een track & Trace code aan zodat het lijkt alsof het pakket verzonde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een jaar geleden heb ik voor het eerst 2 koolstof cassettes voor mijn afzuigkap besteld. De geadviseerde levensduur is 6 maanden per filter. Dit zijn typisch van die dingen die je normaal gesproken ve... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Luchtfilter leverancier

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Afzuigkapfilterexpert.nl Met álle merken Afzuigkapfilters. Siemens, Electrolux, Atag, AEG, Bosch en Etna. Binnen 24 uur geleverd. Koolstoffilters, vetfilters, longlife filters, recirculatie filters


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

154 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(154)

55 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel geleverd

Gister om 18:00 besteld , volgende ochtend binnen.

Netjes verpakt, juiste product en super snelle service.

Goed bezig ..

Ik raad ze aan als je een nieuwe filter nodig hebt. Ik kan vanavond weer koken zonder mijn huis blauw staat

4 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Koop hier nooit wat! Oplichters zijn het! Het lijken originele filters, maar het is namaak. Filter paste niet en liet beschadigingen achter. Op de vraag hoe je het kan retourneren reageren ze niet, maar sturen ongevraagd een nieuw filter toe. Omdat reactie uitbleef, beide filters maar op eigen kosten retour gestuurd. Nu (ruim 2 weken later) weigeren ze nog steeds om de factuur te laten vervallen en de verzendkosten te vergoeden. In plaats daarvan chanteerden ze mij met een recensie op Facebook. Nadat ik die met tegenzin heb weggehaald, zetten ze de chantage voort met een klacht op klachtenkompas die ik niet heb geplaatst. Ze willen het pas oplossen als ik de klacht weg haal en geloven niet dat deze niet van mij is. Ik kan dit dus niet weghalen.
Naast het feit dat ze het herroepingsrecht wettelijk gezien helemaal niet afhankelijk mogen maken van een recensie of klacht is de gang van zaken uiterst onbeschoft en klantonvriendelijk! Ze gebruiken normaal consumentenrecht als chantagemiddel om negatieve recensies te verwijderen.
Wees gewaarschuwd en klik verder als je overweegt hier iets aan te schaffen.

13 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nee.. gewoon nee..

Op zich hebben ze snel geleverd daar valt niks over te zeggen.. alleen de filters die geleverd zijn, die zijn niet origineel maar namaak.. dat hadden ze er wel even bij mogen zeggen. Alles zat onder de zwarte houtskool inclusief mijn hele keuken.. voor deze reden bestellen wij hier niet meer en goedkoop is echt duurkoop..

4 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (154 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer