Antonelle Paris Reviews 

Je ne comprends pas les avis négatifs quant au site internet. J'ai commandé une robe, je l'ai reçue la semaine d'après. On m'a indiquée en boutique que si je voulais échanger, il n'y avait aucun problème.
La qualité et la coupe sont toujours au rendez-vous ☺️

Voilà 1 mois que j’ai passé une commande en ligne sans jamais l’avoir reçu. Je me suis également déplacée au point relais début août puis j’ai téléphoné au service client qui était censé vérifier et me rappeler dans la journée : jusqu’à présent aucun retour. J’ai donc envoyer 2 mails : l’un via mon compte client et l’autre via ma boîte perso et devinez : aucun retour !
J’ai donc rappeler ce jour le service client qui est incapable de me donner le suivi de ma commande et doit donc me rappeler dans la journée (comme la fois dernière).
En juin 2024, lors de mon passage sur Paris j’ai rencontré une charmante directrice des ventes qui visitait le magasin de Paris rue du commerce, l’échange ayant été agréable cela m’a poussé à acheter mes 2 tenues complètes chez vous pour un total de 350€.
Je n’aurai jamais cru que le service client d’une boutique comme la vôtre soit aussi pitoyable. J’ai précisé que le haut écru si attendu était pour une occasion particulière ….
J’attends de votre part un minimum de respect en répondant aux plaintes clients.

Très bonne expérience dans la boutique de la croix rousse, très bien conseillé par Anna-Belle, à l’écoute. Je conseil fortement de faire un tour dans cette charmante boutique qui réserve différent style de vêtements qui sauront satisfaire les goût de chacunes.

Frédérique et Marta d'Antonelle Annemasse ont été exceptionnelles,nous avons passé un excellent moment, très bel accueil, le conseil vestimentaire était excellent.De vraies professionnelles.on reviendra sûrement 😘

La boutique d'Orléans est vraiment toujours à la hauteur avec les conseilleres de vente au top en permanence.
C'est la raison pour laquelle je suis fidèle depuis 25 ans.
Excellente continuation
Flo

Très bon accueil ! Gentillesse,écoute,conseil
Au top🥳
Conseillère de vente trop gentille.
Jolie collection ?

Une très belle expérience dans la boutique Antonelle de Créteil Soleil!
Les vendeuses sont charmantes, souriantes et aux petits soins! J’ai été très bien reçue par elles, elles ont été à l’écoute et n’ont pas hésité à me conseiller honnêtement.
Quant à la collection, il y a des pièces pour satisfaire tous les goûts !
Je sors de cette boutique en gardant un agréable souvenir et j’y reviendrai !

Very warm and nice experience, Swane helped me with the details of the dress and matching of colour as well.. really nice and I recommend it.

Bonjour
Concerne un achat EN LIGNE,
J'achète une robe début juillet, livraison à la poste sinon c'est payant, je ne peux aller à la poste que le samedi.
Elle est fermée 3 samedi de suite, impossible donc de récupérer mon achat,
J'appelle le service client, je suis reçue comme un chien, pas un mot de regret, on me dit juste froidement retour sous 15 jours + 15 jours pour rembourser
Je proteste, tous les marchands remboursent dès que le colis est scané PAR LA POSTE EN RETOUR,
Ils s'en foutent total,
Achat du 02/07, arrivée à la Poste le 05/07, ce jour, le 11/08 TOUJOURS EN ATTENTE de mon remboursement
Plusieurs mails de fait AUCUNE REPONSE
Première et surtout dernière commande chez eux
Très mauvais service client

Excellent accueil dans la boutique Lyon Croix Rousse

À peine nous rentrions que nous étions accueilli chaleureusement par une adorable vendeuse. De plus les collections correspondent à tous les âges et tous les styles. Des piece colorés, originales, ou plus simple il y en a pour tous les goûts ! La vendeuse est charmante, et aide beaucoup les clients dans leurs choix.
Bref, une expérience très plaisante, je recommande !

Des vendeuses charmantes et aux petits soins!!!J’ai même eu droit à un verre d’eau confortablement assise pendant que ma mère achetait 2 beaux pantacourts! Merci pour ce bon moment.

Très bonne expérience avec une adorable conseillère à Gratte Ciel Villeurbanne .

Très bonne expérience dans la boutique de Pau, très bons conseils de Jeannette, repartie satisfaite et plein de pantalons de belles qualités. Je reviendrai.

Super accueil, Swane est au petit soin et est très très accueillante.
Merci encore

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique ! Les habits sont agréables, modernes et de bonne qualité. L'accueil super sympa et de bons conseils.

Vendeuse très agréable et de bon conseil. Boutique bien rangée.

Bon conseil. Boutique Antonelle Gobelins agréable.

Toujours un super accueil et de bons conseils à la boutique des Gobelins !
Merci beaucoup

Antonelle Gobelins