Prima bedrijf om een import auto te kopen. Heel digitaal qua communicatie, plannen. Auto's zien er keurig uit bij proefrit. Wordt ook niet moeilijk gegaan over rondje langer ofzo. Alleen bij afleveren... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij willen graag de mooiste auto’s aanbieden en dat doen wij in een groot en modern mobiliteitsbedrijf in Soest in het hart van Nederland. Wij zijn geen dealer. Auto Smeeing is ons merk. Een merk dat staat voor de mooiste auto’s van topkwaliteit. Onze locatie aan de Koningsweg in Soest heeft een overdekte showroom-oppervlakte van ruim 20.000 m2 met plek voor Auto Smeeing, Bike Totaal Smeeing, Yourlease, de fietsaccuwinkel en de Smeeing-pub om onze relaties en klanten te ontvangen. Wij zijn gestart in 1967 en vanaf dat moment zijn wij gegroeid tot een 'multimerk retailer' op het gebied van mobiliteit.
Contactgegevens
Koningsweg 14, 3762 EC, Soest, Nederland
- 035 603 9925
- klantencontact@autosmeeing.nl
- www.autosmeeing.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 7% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Complimenten voor het gehele team!
Vandaag trotse eigenaars geworden van een prachtige Volvo. Wat een fijne ervaring bij Smeeing. Alle medewerkers zijn zo hartelijk en nemen alle tijd voor je. Na de koop wordt alles in detail geregeld rondom aflevering en verzekering. Voor ons de eerste keer dat we bij Smeeing een auto hebben gekocht, maar wij komen zeker terug. Maar voorlopig hopen we heel lang plezier te hebben van onze nieuwe auto
Top en alles netjes opgelost!
Online gezocht op dit type auto!
Kwam uit bij Smeeing was nette prijs!
Op afstand inruil voorstel laten maken was ook heel netjes dus afspraak gemaakt voor proefrit en taxatie!
Allemaal netjes verzorgd en erg blij met mijn aankoop! Dus zou het zo weer doen!
Mooie wagen gekocht
Vanaf het moment dat ik online een proefrit heb gepland. Ben ik prettig geholpen. Met de oplevering wordt alles voor je gedaan en daar ook een prima service
Duidelijk in voorwaarden
Duidelijk in voorwaarden, ruime keuze in occasions en vriendelijk personeel.
Ik ben erg goed geholpen met de…
Ik ben erg goed geholpen met de aanschaf van mijn nieuwe auto. Er waren wat kleine dingetjes die nog in orde gemaakt moesten worden voor de echte verkoop. Dit is allemaal gedaan en hij is heel netjes afgeleverd. Ik kan niets anders zeggen dan dat ik uitstekend geholpen ben!
Afspraken zijn niet nagekomen bij…
Afspraken zijn niet nagekomen bij levering van de auto. Dit wel zwart op wit laten zetten. Contact gezocht maar niemand geeft thuis. Voor ons nooit meer
Ik heb net een auto gekocht bij Smeeing…
Ik heb net een auto gekocht bij Smeeing en mijn vorige daar ingeruild. Ik ben tevreden over de klantvriendelijkheid - er is tijd voor mij gemaakt en verschillende vragen beantwoordt. Prettig was de ruime keus en handige digitale zoekfunctie Naar mijn idee heb ik een fijne auto gekocht voor een goede prijs ( maar heb er nog geen 100 km mee gereden dus die ervaring komt nog) de service mee te zoeken naar een passende verzekering is prettig maar verliep niet soepel. Hele snelle reactie op mijn vragen maar mi te veel slordigheden waar ik zelf alert op moest zijn.
Van begin tot eind helemaal top…
Van begin tot eind helemaal top geweest.
Eerste afspraak was voor een proefrit .
Je meldt je netjes bij de balie en verwijzen je vanaf daar na de pub ( leuk bedacht trouwens ook ) .
Daar komt de auto verkoper na toe en legt alles uit en toen hebben we de proef rit mogen maken.
Zeer enthousiast waren we maar wilde er even over na denken . Kregen toen mail en nummer mee.
Daarna nog meerdere auto’s kunnen bekijken zonder dat er iemand in je nek hijgt.
Dag erna toch besloten om het te doen. En dit was snel telefonische geregeld .
En daarna alles via de mail gehad .
5 werkdagen erna konden we onze mooie Lexus ophalen gewassen en gepoetst en al.
Tot het laatste moment een top service !!
Garage Smeeing verdient absoluut 5…
Garage Smeeing verdient absoluut 5 sterren. Vanaf het eerste contact vriendelijk en professioneel geholpen. Alles werd netjes uitgelegd en de service was top. De auto is in uitstekende staat en rijdt geweldig. Zeer tevreden met mijn aankoop!
Prima bedrijf om een import auto te…
Prima bedrijf om een import auto te kopen. Heel digitaal qua communicatie, plannen. Auto's zien er keurig uit bij proefrit. Wordt ook niet moeilijk gegaan over rondje langer ofzo. Alleen bij afleveren doen ze te kort. Dan is er geen tijd voor uitgebreide uitleg van je auto. Stoel instellingen, eerste contact van je telefoon met je infotainment systeem hoort echt bij service.
Waardeloos
Waardeloos, kom net binnen met 32.000 budget. Ongeïnteresseerde verkoper zegt hallo en gaat gewoon verder met zijn notebook. Vraag hoe ik kan zien wat de auto’s kosten, moet ik voor iedere auto een barcode scannen. Niet te doen dus. Totaal geen hulp, geen vraag wat kan ik voor u betekenen. Waarom zit hij dan midden in de showroom ? Nooit meer naar dit bedrijf !!!!
Nieuwe auto gekocht
Nieuwe auto gekocht. Onderhoudsboekje, instructieboekje, lakstiftje volgt. Service nul 20 keer gemaild geen reacties van de medewerkers. Nooit een auto kopen wees gewaarschuwd.
Telefonisch niet bereikbaar en mail reageren ze niet op
Geen marktconforme inruil!
Auto inruil was ver ver beneden marktconform en ze deden er ook nog gewoon over. Verschil met andere opkopers 6000! euro. Stelletje cowboys. Ziet er gelikt uit als je binnenkomt maar dat is het dan ook. Lijkt wel of ze geen zin hebben om iets te verkopen. Verder is aanbod zo groot..ze weten zelf niet eens wat ze hebben etc.... Denk goed na voordat je hier een auto koopt met inruil.
Vol goede moed gingen wij derde…
Vol goede moed gingen wij derde kerstdag op zoek naar een leuke fiat 500 bij auto Smeeing. Ondanks dat er best veel mensen met een logo van het bedrijf op hun kleding liepen werden wij door niemand gegroet (?). Uiteindelijk een medewerker die in zijn laptop aan het kijken was voorzichtig aangesproken. De vraag gesteld waar wij eventueel een bepaalde fiat 500 zouden kunnen vinden. Het antwoord: ‘door die deur naar buiten, trap op en nog een trap op, daar staan de kleine auto’s’ . Niets aan gelogen overigens. De manier waarop was werkelijk zo onvriendelijk en ongeïnteresseerd. Wij zijn gelijk weer vertrokken. Voor ons nooit auto Smeeing.
Slechte service, komen afspraken niet na
Helaas moet ook ik een negatieve review plaatsen over dit bedrijf. Ik schrijf vrijwel nooit een review, maar als ik een ander hiermee kan waarschuwen dan doe ik het graag.
Als ik de reviews vooraf had geraadpleegd dan had ik hier nooit een auto gekocht.
We vonden de advertentie van de auto online. Toen we belden werd ons gezegd dat er geen proefrit geboekt kon worden omdat alles vol zat maar dat er tussendoor wel ruimte was als we even geduld hadden.
Na 3 kwartier rijden werden we bij aankomst met de nek aangekeken en toen we eindelijk iemand te spreken kregen werd deze boos dat we er waren. Zijn collega had ons volgens hem niet mogen uitnodigen. De sleutel lag klaar maar de auto bleek zoek en bleek een lege accu te hebben.
De verkoper zou achteraf nog even wat doorgeven per mail. Dit gebeurde niet.
Tussen de proefrit en afhaaldatum heb ik smeeing gebeld (ze nemen niet op en vragen om je telefoonnummer achter te laten op de voicemail en bellen dan niet terug), gemaild (zonder respons) en geappt (zonder respons).
Pas toen het ging over de betaling waarover ze de afspraak wilden wijzigen waren ze opeens wel bereikbaar.
Smeeing bleek de instellingen van de auto te hebben gewijzigd waardoor hij nu op allerlei momenten piept. Dit was niet zo tijdens de proefrit en ook niet zo afgesproken.
Op weg naar huis na het afhalen viel de ruitenwisser eraf. Smeeing weigerde er een op te sturen. Ik moest dat zelf bij een bovag garage laten repareren en de kosten voorschieten. Dit is inmiddels 3 weken geleden. Na vele mails (van het trieste soort: “sorry foutje, wordt maandag overgemaakt” en daarna niets… ) hierover hebben ze het relatief kleine bedrag nog steeds niet overgemaakt. Treurig voor zo’n groot bedrijf. Ook het probleem van de piepjes is niet opgelost.
Wat het meest is blijven hangen is de onverschilligheid richting klanten en de enorme eigendunk van het personeel, in schril contrast met de daadwerkelijke kwaliteit van de service.
Een warme afrader.
Ruime keuze uit verschillende klassen…
Ruime keuze uit verschillende klassen occasions.
Prettige, vriendelijke en respectvolle benadering en advisering door de verkoop medewerker mbt tot onze definitieve keuze voor de auto.
De verdere communicatie en afhandeling tot en met de aflevering van de auto was duidelijk en compleet.
Fijn adres ,een aanrader
Werden vriendelijk ontvangen en direct van koffie voorzien.
Na wat informatie uitgewisseld te hebben ,voorgesteld om een proefrit te gaan maken .
Na de benodigde uitleg van de auto gaan rijden.
De auto zag er van binnen en buiten picobello uit.
Nog gevraagd of hulp nodig was voor een goede route maar was voor ons niet nodig.
Terug gekomen starte de onderhandeling over inruil ed.
Het bod (wat natuurlijk altijd wat tegenvalt) was reëel .
Uiteindelijk tot elkaar gekomen en de deal gemaakt.
Na een weekje wachten de auto afgehaald .
Ook hier weer vriendelijke en behulpzame mensen en de gebruikelijke koffie
Na de benodigde paparassen ingevuld te hebben was er ook de mogelijkheid om een zeer aantrekkelijke verzekering af te sluiten.
Al met al een hele prettige ervaring.
Werden netjes naar de auto gebracht met wederom uitleg .
Afscheid genomen met flesje wijn en een handdruk.
Tot slot wij gingen met een goed gevoel huiswaarts.
Dit adres is zeker de moeite waard om eens te bezoeken.
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers, en snelle levering
Vandaag onze nieuwe 2e hands peugeot…
Vandaag onze nieuwe 2e hands peugeot 5008 opgehaald bij Smeeing.
Super geholpen met alles overzetten en het regelen van alle papierwerk/verzekering enz.
Super aardige mensen echt een aanrader om daar eens langs te gaan.
Op zoek naar een gebruikte auto
Op zoek naar een gebruikte, elektrische auto kwamen we uit bij Autobedrijf Smeeing. Eenmaal bekomen van het enorme aanbod werden we uiterst vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan door het aanwezige personeel. Met name de verkoper Matthijs Steenhuizen heeft ons uitstekend geholpen bij onze uiteindelijke keuze. Zijn deskundigheid en "onpartijdige" houding was een verademing met wat wij elders hebben ervaren. Ook de aflevering werd op vriendelijke, deskundige en en geduldige manier afgehandeld!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








