Auto Smeeing Reviews 

Wij kwamen hier voor de eerste keer om een auto te bekijken. Eerst werd aangegeven dat de auto helemaal achterin de zaak stond en konden we zelf op zoek naar de auto die er niet bleek te zijn, een verkoper aangesproken die gaf aan dat de auto op een andere locatie stond en binnen 5 tot 10 minuten aanwezig zou zijn omdat iemand deze gelijk ging ophalen. Helaas na 35 minuten nog geen auto op locatie, weer
gevraagd en toen weer aangegeven dat de auto wr snel zou zijn. Helaas na 20 minuten wachten weer geen auto. Verkopers zijn niet klantvriendelijk en we zijn dan ook vertrokken en komen hier nooit meer terug. Niet naar deze autozaak gaan ivm de slechte klantvriendelijkheid. Ik denk zelf te groot geworden om een goede klantbeleving te kunnen geven.

MG gekocht met afleverbeurt ( € 895.00 )bij Smeeing. Bij normale onderhoudsbeurt bij mijn eigen garage bleek dat de achter remschijven en blokken totaal verroest waren. Geen garantie omdat dit “slijtage” zou zijn.
In nog geen jaar tijd zoveel roest met ingevreten gaten , dat het niet veilig was om door te rijden . Maar ja geen garantie ondanks zogenaamde onderhoudsbeurt . Dit slijtpatroon gebeurt niet in bijna een jaar. Zeer onbeschoft te woord gestaan. Zijn gewoon een stelletje cowboys daar. Denk tienmaal na voordat je daar een auto koopt

Ben daar behoorlijk opgelicht! Auto gekocht die na bezorgen later bleek dat er veel misten wat Smeeing leuk in de advertentie had staan . Airco , navigatie enz . Ben nu ruim een jaar aan het onderhandelen en heb het hele smoezeboek gehoord. Ook blijkt dat er volgens vw dealer er behoorlijk achter schade is geweest en er is geknoeid met de km stand.Smeeing vertelde mij: we kopen rechtstreeks van leasemaatschappij na 4jaar en 10.000 per jaar vandaar de km stand van veel auto’s 40.000. Hij is dus leuk terug geslingerd. Ga het uit handen geven en wordt vervolgd.

We zijn geholpen door Matthijs, een vriendelijke, eerlijke verkoopmedewerker die ons goede uitleg gaf over de keuzes.

Ik heb in mrt 'n mitsubishi eclipse cross gekocht. Heel tevreden over de auto. Naar 4 mnd. ging de motor kapot,zo erg dat hij niet meer te repareren was. Terwijl de auto 2 1\2 oud was. De auto laten verslepen naar auto smeeing. Ik had reeds contact met hun gehand over 'n leenauto, was geen probleem. Toen ik de auto in ontvangst kreeg, kreeg ik contact met Robert Koppen die het contact onderhield en wist te vertellen wat er ging gebeuren. Na bijna 2 mnd was de auto gereed en kon ik hem ophalen. Er werden geen kosten in rekening gebracht en dat terwijl de leenauto's zo goed als nieuw waren. De volgende auto ga ik weer bij auto smeeing kopen . In een woord een geweldige service. Robert Koppen hartelijk bedankt

Auto Smeeing, is echt een aanrader, vertrouwelijk en een super mooi, net bedrijf!!!
Had een probleempje met me Jeep, ben goed ontvangen en had een leen auto gekregen voor 45 per week.

Goed en eerlijk bedrijf!!!

Willen blijkbaar geen auto verkopen! Had serieus belangstelling voor een honda crv phev! Heb 2x contact met ze gehad 1x er geweest! Maar als ze zeggen dat ze zullen bellen.kun je lang wachten.! Heb zelf nog 2x gebelt. Ze zouden terug bellen! Heb inmiddels een mooie honda gelukkig bij mn eigen dealer in assen nu gekocht! Misschien maar beter ook!

Je mocht zelf vrijblijvend in de auto’s kijken en erin zitten, vragen werden netjes en duidelijk beantwoord.
Goede eerlijke verkopers!
Heb dan ook een mooie nieuwe auto gekocht, ben er erg blij mee!

Zeer teleurstellende ervaring met Auto Smeeing

Op 17 oktober heb ik een uitvraag gedaan voor de inruil van mijn Volvo XC60 (2018) op een nieuwe BYD Atto 3. Ondanks meerdere pogingen tot contact – minstens vijf e-mails en vijftien telefoontjes – bleef een reactie uit. Pas op 6 november, bijna een maand later, ontving ik een bod dat €9.000 onder de marktwaarde ligt.

Tijdens het contact werd ik bovendien onheus bejegend door de verkoper, die aangaf dat ze “veel auto’s doen” en “niet zitten te wachten op inruil.” Dat ze pas na een maand reageren, vonden ze niet vreemd – ze kunnen immers “niet alles goed doen.”

Deze houding getuigt van een zeer klantonvriendelijke benadering en gebrek aan professionaliteit. Als je waarde hecht aan service, communicatie en een eerlijke behandeling, zou ik Auto Smeeing niet aanbevelen. Dit is de eerste recensie die ik ooit heb gemaakt, ben niet van deze manier van reageren maar blijkbaar vragen ze erom. Helaas!

Jan van Ulst

Mooie auto's, maar wat een slecht bedrijf qua communicatie.
Na het maken van een proefrit een mail gestuurd naar de verkoper, geen reactie. Vervolgens een mail gestuurd naar Glenn Mooi dat ik graag in contact gebracht wil worden met een andere verkoper: geen reactie. Via Whatsapp een bericht gestuurd, wederom geen reactie. Het mag duidelijk zijn dat dit niet alleen heel erg onbeleefd is, het schept ook weinig vertrouwen als al in de verkoopfase zo slecht (of laten we liever zeggen NIET) gecommuniceerd wordt. Er worden genoeg auto's aangeboden, ik zou iedereen dan ook willen adviseren om even verder te kijken!

Ruime keus.
Goed advies, niet opdringerig.
Aflevering goed geregeld.

Ik ben ontzettend tevreden over de service van Auto Smeeing. Ik ben uitstekend geadviseerd bij de aankoop van mijn auto — alles werd rustig en duidelijk uitgelegd. De dealer nam echt de tijd om al mijn vragen te beantwoorden, en ik kreeg een eerlijke prijs voor mijn oude auto. Ook de garantie en voorwaarden zijn zorgvuldig en transparant besproken.
Kortom: vriendelijk, betrouwbaar en professioneel. Een echte aanrader!

Gisteren zou ik een proefrit hebben om 13:00 , ik had dat mondeling afgesproken met Dillen want ik was Maandag geweest om te kijken naar een specifieke auto, ik was erg onder de indruk en zei dat ik erg geïnteresseerd was en zodoende maakte we een afspraak, ik zou om ongeveer tegen 13:00 er zijn . Dillen had akkoord gegeven mondeling.

Ik had me er uiteraard erg op verheugd, om erin te rijden een stukje . ik kom dus Zaterdag naar Soest en hoor ik dat de Auto al een proefrit heeft gehad met passanten zonder afspraak, die spontaan dus kwamen , ik was heel erg verbaasd want ik had zelf ook nog woensdag gebeld omdat ik graag eerder wilde dan zaterdag maar dat kon niet , en ik vroeg ook voor Donderdag maar dat was al helemaal vol dus ik moest gewoon geduld hebben , voor Zaterdag, dus je begrijpt dat ik zeer teleurgesteld was en dat ik het een rare gang van zaken vond !
Blijkbaar kon het wel zonder afspraak! Ik vond dat zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar, daar ik dus helemaal voor niks daarheen ben gekomen. En alleen een slappe excuses kreeg van Dillen van ja ik dacht dat we 11:30 hadden afgesproken? Terwijl dat pertinent niet zo was , en hij had dan ook kunnen bellen waar ik bleef als hij dat dacht dat was even klantvriendelijker geweest .
Ik ben toen daarna naar de Toyota Dealer gegaan in Hilversum, top service daar en meteen een proefrit gedaan en daar een mooie Toyota CHR gekocht, dus een heel slechte ervaring dus voor mij bij smeeing . Nooit meer daarheen dus .
Mildred Kempen

Prettig ontvangst, men begroet je gewoon met goedemorgen. Balie in begin verwees ons meteen naar boven en verkoper word ingelicht. Nog geen 5 min wachten en de verkoper kwam er al aan. Meteen op pad gestuurd met de auto, stond mooi schoon binnen. Was in nog geen 5 min buiten. Lekker rijden werd er gezegd. Volvo xc40 T5 recharge 2021 reed heerlijk, zoals onze ervaring ook eerder was met het merk Volvo. Hierna een vlotte vriendelijke onderhandeling gehad. Al met al zeer prettige ervaring, ook het ophalen van de auto verliep vlot en vriendelijk. Enig puntje was, Smeeing is universeel bedrijf, en de Volvo app moesten we wijzigen bij de Volvo dealer. (Oude eigenaar kon de auto nog op afstand uitzetten.. maar volvo dealer was ook behulpzaam.)
Al met al komen wij hier zeker nog is terug voor een leuke auto, los van de wisselende reviews hier. Als je de reviews goed analyseert zie je dat Smeeing 90% degelijke auto’s verkoopt voor een scherpe prijs. 10% minder goed zie ik vaak bij de Franse automerken en sommige Duitse merken.

Mijn ouders waren op zoek naar een nieuwere auto. In eerste instantie kwamen ze voor een Renault Captur. hiervoor was een proefrit aangevraagd, maar bij aankomst was de auto er niet meer en toen ze aangaven in een ander exemplaar te willen rijden zei de verkoper dat dit niet zomaar kon, omdat ze wel zeker moesten zijn dat ze de auto wilden aanschaffen. Er was nog geen enkele communicatie hieromtrent geweest. Jammer, maar prima. Vervolgens stond er een mooie Suzuki Vitara, dus daarvoor een afspraak gemaakt. Helaas: de sleutel kon men niet vinden, dus we moesten later terugkomen.
Uiteindelijk bleek het een mooie auto. Helaas wel met een melding in het systeem: de bandenspanning was veel te laag. Die pomp je toch even op voordat er een potentiële klant mee komt rijden?
Goed. Melding weggedrukt en gaan rijden. Mijn ouders waren zeer enthousiast en overwogen de auto te kopen. Maar toen bleek er een adder onder het gras: De geadverteerde prijs is zonder (bovag) garantie is, wat je wel zou verwachten voor een dergelijke prijs, en dat daarnaast de geboden inruilwaarde voor hun huidige auto, ondanks dat ze 1e eigenaar zijn en de auto in nette staat verkeert, 1500 euro onder de inruilprijs in de ANWB koerslijst lag. Helaas was er in eerste instantie ook geen onderhandeling mogelijk.

Uiteindelijk ontvingen ze een mail met hoe de ervaring was geweest; daar een gedegen antwoord op gegeven en toen bleek men wél welwillend. Ook vwb de inruilwaarde.

21 november zal de nieuwe auto worden afgeleverd. Van een minder positieve ervaring naar een die dat uiteindelijk wel werd.

Zag mooie Mini Countryman op Autoscout. Wilde die graag zien en in sturen. Telefonisch volkomen onbereikbaar de centrale gaf aan iedereen in gesprek. Moderne telefooncentrale geeft keurig aan toets 0 om boodschap achter te laten en te worden terug gebeld. Dat is erg fijn maar helaas dat werkt niet. Centrale bleef zelfde boodschap uitspugen toets 0… Uiteindelijk via Whatsapp afspraak gemaakt. Zondag kon ik terecht om half 4 voor proefrit in de Mini. Afspraak keurig bevestig zelfs een leuke route voor de proefrit. Auto stond helaas nog niet klaar, verkoper was nog bezig of we maar even in de pub wilde wachten. Na bakje koffie te hebben gepakt kwam de verkoper en werden we naar de auto gebracht. Hij zou ondertussen mijn auto taxeren. Maar haast u niet ben met nog andere klant bezig. Na half uurtje terug weer wachten in de pub. Hij komt binnen en zegt we hebben een probleem mijn laptop doet het niet. Collega hoort dit en biedt gelijk aan wil je de mijne gebruiken. Daar werd geen gebruik van gemaakt. Hij had er blijkbaar geen zin meer in was ca kwart voor 5. Noemde een inruilprijs voor mijn auto maar dat was niet geheel marktconform. Hij was maandag vrij en zou dinsdag overleggen met een inkoper en mij bellen en een voorstel op papier zetten. Dinsdag afgewacht geen reactie. Dinsdag avond een app ( op visite kaartjes staat link) gestuurd naar verkoper en naar centrale app nummer waar offerte blijft. Geen enkele reactie, gebeld naar mobiel wordt niet opgenomen. Voicemail achter gelaten geen reactie. Ze zijn te beroerd om je te informeren ze nemen niet eens de moeite offerte te maken. Inclusief de opties toch auto van ca 35 K. Op autoscout is de auto inmiddels verdwenen. Dus denk dat in de bedenktijd van de verkoper de auto blijkbaar verkocht is aan iemand anders. Maar zit nog steeds op enig bericht van hen te wachten. Dus voorkom frustraties en ga naar fatsoenlijke garage. Dat deze garage na al die jaren met deze service naar de klanten nog bestaat is mij een raadsel.

Allereerst een mooie auto uitgekozen en proef gereden. Prima bmw x1 uit 2022. Samen na de onderhandelingen en contact met de leasemaatschappij eruit gekomen. Helaas heeft het best even geduurd omdat de verkoper om bevestigingen van de leasemaatschappij bleef vragen die nooit gegeven worden of nodig zijn. Uiteindelijk eindelijk de auto opgehaald nadat hij was nagekeken en rijklaar is gemaakt voor 950 euro!! Verkopen had weinig tijd om uit te leggen hoe alles werkte… Echt lopende band werk wat ik wel jammer vind voor een auto van deze prijsklasse. De dag erna blijkt er geen remvloeistof in te zitten en bijna geen koelvloeistof. Iets wat onmogelijk is als hij echt is nagekeken. Bij een garage in de buurt mocht ik hem laten nakijken en blijkt dat de voorste remschijven helemaal op zijn tot op het metaal! Deze laten vervangen en de factuur doorgestuurd. Nu al 2 dagen niemand kunnen bereiken die kan zeggen wanneer ik mijn geld kan verwachten. Beloftes dat ik wordt teruggebeld worden gemaakt maar niet nagekomen en telefoon wordt gewoon niet opgenomen. Slechte service voor zo een groot bedrijf!! Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen.

Proces van een occasion kopen ging helemaal vloeiend, van proefrit tot afleveren! Blij met de aankoop!

Goede en vriendelijke service. Recent hier een tweedehands auto gekocht. Ze denken goed mee met vragen die je hebt en houden zich aan de gemaakte afspraken. Het is een redelijk groot bedrijf dus je krijgt met veel verschillende mensen te maken, die het allemaal ook druk lijken te hebben, maar ze blijven allemaal even klantvriendelijk. Met de auto is tot nu toe ook niets mis. Kortom, een positieve ervaring.

De autohandel heeft een breed assortiment aan auto's en het personeel is vriendelijk. Echter, de tank was niet volledig gevuld zoals beloofd en de eigenaarshandleiding ontbrak. De communicatie over de pakketten kon duidelijker zijn. Hoewel de keuze aan auto's goed is, heeft de ervaring door de tank en handleiding vertroebeld.