Prima bedrijf om een import auto te kopen. Heel digitaal qua communicatie, plannen. Auto's zien er keurig uit bij proefrit. Wordt ook niet moeilijk gegaan over rondje langer ofzo. Alleen bij afleveren... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij willen graag de mooiste auto’s aanbieden en dat doen wij in een groot en modern mobiliteitsbedrijf in Soest in het hart van Nederland. Wij zijn geen dealer. Auto Smeeing is ons merk. Een merk dat staat voor de mooiste auto’s van topkwaliteit. Onze locatie aan de Koningsweg in Soest heeft een overdekte showroom-oppervlakte van ruim 20.000 m2 met plek voor Auto Smeeing, Bike Totaal Smeeing, Yourlease, de fietsaccuwinkel en de Smeeing-pub om onze relaties en klanten te ontvangen. Wij zijn gestart in 1967 en vanaf dat moment zijn wij gegroeid tot een 'multimerk retailer' op het gebied van mobiliteit.
Contactgegevens
Koningsweg 14, 3762 EC, Soest, Nederland
- 035 603 9925
- klantencontact@autosmeeing.nl
- www.autosmeeing.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 7% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie auto online gezien
Mooie auto online gezien, gezien we 1,5 uur moesten rijden online afspraak gemaakt. Werd vrij snel gebeld of het iets later kon ivm beschikbaarheid verkoper en groene platen..geen probleem..
Uiteindelijk waren we er toch vroeger. Auto bekeken en onderwijl werd deze klaar gemaakt om te rijden... formulier voor de proefrit getekend en de auto werd netjes buiten gezet..
Ga eerst maar rijden, dan weten we straks waar we over praten..
Stuk gereden, onderweg goed bekeken...
En terug op de locatie de onderhandeling in.. het is jammer dat de bovag garantie niet gewoon standaard in de prijs zit..maar dit staat los van de auto.
Auto kon binnen 3 dagen geleverd worden,lekker snel.
Jammer dat dit enkel op werkdagen kan voor de werkende is zaterdag toch net iets makkelijker.. maar het mocht de pret niet drukken..
Auto stond netjes klaar bij het aflevercentrum..
Onderwijl nog even gebeld met de administratie of de betaling verwerkt was.. vriendelijk te woord gestaan.
De aankoop en aflevering was een prima ervaring.
Garantie hoop ik bij een auto met 17000 km niet nodig te hebben..daar kan ik dus op dit moment niets over zeggen..
Goed geholpen
Goed geholpen, snelle service en een mooie auto voor een keurige prijs.
Je kan rustig rondkijken en wordt professioneel geholpen als je daarom vraagt; super!
Fijne service
Fijne service, groot assortiment, goede prijs kwaliteit. En verzekering ook direct goed geregeld.
Tevreden over de auto, ontevreden over de after sales
De verkoop van mijn reeds gekochte auto bij smeeing is prima verlopen. Nette onderhandeling en voor het maken van een proefrit werd gelegenheid geboden.
Veel keus en ja, het is er druk. Veel geïmporteerde auto’s, maar als je daar geen problemen mee hebt dan is dat juist fijn, want de opties zijn vaak ook wat uitgebreider bij de Duitsers.
Helaas verliep de aflevering niet lekker. Bij aflevering bleek mijn airco niet naar behoren te werken en bleek de auto van binnen niet schoongemaakt. Of de auto daadwerkelijk gepoetst is vraag ik mij ook af. Dit terwijl ik daar wel voor heb betaald bij het afleverpakket (995 euro!)
Aangezien er nog volgens afspraak een trekhaakmontage gepland stond zouden de andere problemen hierin meegenomen worden. Echter bleek de afspraak bij de werkplaats op de afgesproken dag niet ingepland. (Nu doe ik met de review de mensen tekort die ter plekke ervoor hebben gezorgd dat de afspraak wel is doorgegaan, dus 5 sterren voor die mensen). Zowel de trekhaak als de airco zijn die dag netjes afgehandeld.
Allerlei toezeggingen van de after sales afdeling dat de verkoper erop zou toezien dat de problemen opgelost zouden worden en dat er contact met mij opgenomen zou worden is echter niet gebeurd. Ik heb uiteindelijk de auto zelf geheel schoongemaakt.
Kortom: denk even na of je wel dat dure afleverpakket nodig hebt a 995 euro.
T.a.v. Smeeing, schenk wat meer aandacht aan de after sales. Dan zou je mij gewoon als terugkerende klant hebben gewonnen.
Top service !!
Wij waren op zoek naar een elektrische bedrijfswagen . Er stond een geheel nieuwe Citroën Jumpy voor een zeer aantrekkelijke prijs.
Kregen een zeer nette inruilprijs voor onze Renault Master. Even rekenen wat de mogelijkheden waren en tot koop overgegaan. De uitleg voor de financiële afwikkeling was duidelijk . De levertijd was ook buitengewoon snel en de aflevering was ook zeer correct en de geleverde uitleg en service beoordelen wij met een 10 met een gouden griffel.
Zeer slechte service en heel onvriendelijk. We hadden een afspraak voor een…
We hadden een afspraak voor een proefrit. Na een half uur wachten waren we nog niet geholpen, terwijl ze ons 3 x gebeld hadden over de tijd. Toen de verkoper kwam reageerde deze heel bijdehand: ja, ik was bezig. Niet even, bedankt voor het wachten oid. En toen: ja de jongens willen naar huis, dus hoe lang was je van plan te gaan rijden? Ik zei, een kwartiertje. Zegt hij: We gaan eerst even zitten om een voorstel te doen. Ik zeg: we komen een proefrit maken. Zegt hij, nee we doen het wel op onze manier he. We komen niet zomaar even een proefrit maken. Super denigrerend. Ik zeg, ik moet toch eerst weten of de auto bevalt voordat ik hem koop. Zegt hij, we doen het op onze manier. Zeer klantonvriendelijk. We zijn weg gegaan.
Vriendelijke mensen en mooie jonge…
Vriendelijke mensen en mooie jonge strakke auto’s echt een aanrader
Nette auto voor mooie prijs, met goede service
Mooie auto gekocht, rijd heerlijk en is goed onderhouden. Auto smeeing komt betrouwbaar over, reageren direct op vragen via de mail, prettig contact. Bij het ophalen van onze auto werd de tijd genomen om alles te doorlopen/uit te leggen. Al met al prettige ervaring.
Blij met onze Kia Niro PHEV
We waren op zoek naar een Mitsubishi ASX PHEV en kwamen op de website van Auto Smeeing in Soest terecht. Daar kwamen we ook een Kia Niro PHEV tegen. Na de zoektocht in de showroom hebben we een medewerker aangesproken en gevraagd waar te kijken, want door het enorme auto-aanbod was het “zoeken naar een speld in de hooiberg”. Elwin heeft ons daarna goed advies gegeven over beide auto’s en ons naar de gezochte auto gebracht en uiteindelijk hebben we onze keuze gemaakt voor de Kia Niro.
Goede uitleg en een prettig gesprek met Elwin gehad.
De aflevering in het aflevercentrum is ook heel goed verlopen. Goede uitleg over de functies van de auto en het rijden met automaat.
Happy consument
Als consument Google je tegenwoordig of je de aankoop bij een betrouwbaar bedrijf doet. Ik zag hele positieve berichten maar ook een naar bericht uit het verre verleden.Ik kan u zeggen perfect, reactie tijd prima, zowel bij mail als whatsapp. Aflevering ook een 10. Kortom een super tevreden klant.
Niet 1, niet 2 maar 3 bolides!
Vier jaar geleden wandelde ik bij Smeeing naar binnen met knikkende knieën, trillende handen en nul verstand van auto’s. Toch ging ik toen al naar buiten alsof ik net de loterij had gewonnen: geslaagd voor een nieuwe auto! 🚗💨 Nu, vier jaar later, dacht ik slim te zijn en “gewoon even te oriënteren”. Nou, dat liep dus compleet uit de hand. Want bij Smeeing geldt blijkbaar: als je komt voor één auto, ga je weg met drie. Jep, niet 1, niet 2 maar maar liefst 3 nieuwe bolides! 🤯 Kortom: bij Smeeing koop je geen auto, je koopt geluk voor de hele familie
Veel groetjes Familie de Bruyn!
Ruim assortiment jonge occasions
De afspraken werden goed nagekomen. We hebben onze auto ingeruild voor een prachtige "nieuwe" occasion wat we erg blij mee zijn. Vriendelijke mensen, heel behulpzaam op alle gebieden voor de auto. Het is er druk, veel keuze, dus geduld meenemen;)
HAN Broekhuis
Goede service, en een persoonlijke benadering.
De receptie netjes , ontvangs top.
Wederom een mooie auto gekocht bij…
Wederom een mooie auto gekocht bij smeeing ( de 2de inmiddels)
Nu ca 1000 km gereden en nog steeds zeer tevreden over onze bmw x1. De aankoop ging soepel en de inruilprijs was netjes.
Jesse heeft ons goed geholpen, ook met het voorstel van een alternatieve auto, toen de door ons gekozen auto niet goed aanvoelde tijdens de testrit
Reserveren van een auto is in principe niet mogelijk alleen bij ondertekening van een offerte (maar geen aankoopverplichting). De inruilprijs wordt zogezegd "omhoog gecorrigeerd" met service contract (hebben we gezien bij meerdere garages). Ondanks deze 2 opmerkingen raden we smeeing aan onze vrienden en kennissen nog steeds aan. Zeker door de grote keuze, nette autos, service en kwaliteit.
Auto bezichtiging
Eerst online een proefrit aangevraagd. Dit al met wat gemengde gevoelens omdat de recensies heel wisselend waren.
Toch de auto gaan bezichtigen. Waar wij eerst meerdere malen door personeel werden voorbij gelopen zonder een "goedemorgen" of aanbieden om te helpen zelf de auto opgezocht.
Later iemand aangesproken over de auto. Dit ging allemaal zeer moeizaam. Wij hebben ons telefoonnummer achter gelaten en er werd ons beloofd dar wij de volgende dag gebeld zouden worden.
Ons toch positief ingesteld op het verwachte telefoontje. Deze kwam helaas niet, maar er kwam een automatisch antwoord dat de auto gereseveerd was.
Later werd de auto toch opnieuw gepresenteerd op de website.
Jammer! Voor jullie waarschijnlijk geen punt, echter wel de klant die zich heugd op een auto bezichtigen in de hoop deze te kunnen kopen.
Al met al, klantgericht werken en "klant is koning" kan het bedrijf nog veel in behalen.
Vanaf het eerste contact zeer…
Vanaf het eerste contact zeer klantvriendelijk
Vandaag nieuwe auto opgehaald alle tijd om alles uit te leggen
Nieuwe auto
Drie weken geleden een deal gesloten voor een Kia Niro. Makkelijk, snel en na een week wachten op pad. Erg fijne service. Boekjes fabrikant er niet bij in NL, maar worden nagestuurd. Top.
slechte dwingende web site .
slechte dwingende web site .. succes verder !
Alles hier gaat stroef zelf de recentie !Want die zijn in eigen beheer..Groeten aan Google!
Verbaasd mijn niets dat jullie weinig feedback krijgen want door jullie instellingen gaat dat niet lukken. Een duizend euru tip voor het Rode Kruid !
Snelle en goede service
Erg vriendelijke en goed geholpen door medewerker Jesse.
Met 15 min al een proefrit kunnen maken
Snelle service
Kon de auto snel ophalen en zag er keurig uit.
Goede afhandeling ook bij het ophalen. Daarbij kwamen Jesse ons ook nog veilige kilometers wensen. Erg betrokken zijn ze
Top service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








