Babyland.se Reviews 

Var verkligen noga med leverans. Lämna besked att den var en dag försenad till ombud. Strålande. Tänk om fler brydde sig om sina kunder

Skriver att man har Supersnabba leverenser vilket inte stämmer. Skyller på att de just precis har fått så många beställningar så de just nu inte är supersnabba. De levererar inte heller dit man har lagt in och som de rekommenderar att man skall välja utan de byter istället till något annat ställe som inte har öppet alla dagar.

Avdrag på returen för en påstådd påverkan på produkten. Intressant då jag inte ens använde den, då jag såg direkt när den kom att färgen inte stämde överens med bilden på hemsidan för fem öre, utan skickade tillbaka direkt. Även sanslösa avgifter för returfrakt gör att ska man handla här måste man vara 100% säker på att man vill ha det man beställer, annars är det kört. Hade de varit mer transparenta i hur de hanterar returer hade jag likaväl kunnat lämna grejerna till second hand i stället, hade inneburit en minimal merkostnad men sparat sjukt mycket tid. Blir aldrig mer Babyland för mig, inte värt risken...

Urkass produkt + kundservice!
Frågan är om det går att hitta en sämre kundservice?
Beställt en bedside crib som är en katastrofkonstruktion. Mailat fram o tillbaka, fram o tillbaka. Upprepar samma saker gång på gång, men säger också olika saker beroende på vem som svarar.
Behandlar mig som kund som att jag vore helt inkompetent och inte alls villig att komma fram till en snabb och effektiv lösning för mig som konsument.
Kommer aldrig att handla där igen.

Smidigt och enkelt att hitta rätt på hemsidan. Supersnabb leverans!

Sämsta företaget någonsin, nu är det bara att bojkotta er. Kundtjänst är ett skämt samt deras retur policy. Aldrig mer.

Vad dumt av mig att inte läsa omdömen här innan köpet. Som många andra är jag väldigt besviken på företagets policy om reklamation. Jag köpte en hussäng I mars som inte ens använd för mitt barn är fortfarande bebis. Sängen är av väldigt dåligt trä kvalitet och fick sprickor på många olika ställen. Inte sprickor på färgen som kundtjänsten ville påstå men sprickor i trä brädorna. Jag vill självklart reklamera varan. Då fick jag höra att jag antingen får jag nya brädor (inte ens hela säng) eller jag får häva köpet bara om jag står för emballage och frakt på 599kr när hela sängen kostar 1600kr till och börja med. Jag kommer givetvis aldrig handla därifrån igen och hoppas andra kunder läser omdömena på trustpilot innan de gör samma misstag som jag.

Fick en vara som inte fungerade men kund service är väldigt bra de svarade direkt och skickade en ny! Rekommenderas🙏

Så bra service rekommenderar Babyland alla dagar i veckan!!!

My payment for the products had been deducted but I didnt got any confirmation sms or email. They have not given any order number or other details.I cant track my order. They should have done the home delivery after 4 days but still havnet received it yet after 5 days. Email has been sent on which they answer that they cant find any order on my email. And not answering after that. I think its a FRAUD site.

Handlat på Babyland i många år. Bra produkter och priser, snabb leverans. Men det som fick mig att lämna denna recension är faktiskt deras FANTASTISKA kundservice. Lättillgängliga, väldigt trevliga och tillmötesgående. Många företag skulle kunna lära sig mycket av er! Om ni velar kring att beställa mellan två olika företag hade jag valt Babyland alla dagar!

Fin och trevlig kundservice som löste problemet snabbt och enkelt!

Alltid bra upplevelse av kundtjänsten! Sidan enkel att navigera.

Svar inom rimlig tid och man hade möjlighet att skicka video med frågor.

Urdålig kundtjänst! Köpte en mask till mitt barnbarn i födelsedagspresent som var trasig. Blev erbjuden prisavdrag med 40% eller skicka tillbaka trasiga masken för fullt pris tillbaka. Måste själv stå för emballage o gå till posen o skicka tillbaka. Kostar dom mer o vad gör de med en trasig plastmask. Kommer aldrig handla något mer där.

Vänlig o hjälpsam! Löste mitt problem! Kommer fortsätta vara kund hos er!

En del till vagnen hade gått sönder, jag fotade, skickade till kundservice och dom skickade ut en ersättningsdel från Britax. Inget tjaffs.
Är inte alltid man får sån enkel och rak service nuförtiden.

Jag fick hjälp av kundtjänst med en reservdel trots att jag inte köpt vagnen där från början. Fantastisk!