Bank of Scotland Deutschland Reviews 

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Tagesgeldzins Neukunde ein Witz. Tagesgeld für einige Monate als Neukunde angelegt. Nach Ablauf dieser Monate Umbuchung auf ein Festgeldkonto, so dass Tagesgeldkonto auf Null EUR. Die bisherigen Zins... Toon meer

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Ich habe einen größeren Betrag auf dem Tagesgeldkonto für Neukunden angelegt. Die Kontoeröffnung war sehr leicht zu erledigen. Eine übersichtliche Kontoführung hat meine Erwartungen erfüllt. Nachdem d... Toon meer

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Habe eine größere 5-stellige Summe als Tagesgeld angelegt. Nachdem ich zum Anfang des folgenden Monats keine Zinsgutschrift auf meinem Tagesgeldkonto finden konnte, habe ich nachgefragt. Antwort:... Toon meer

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Eröffnung Tagesgeldkonto, klappte zunächst problemlos. Aber: Als ich die Anlagesumme auf die mir zugeteilte FG Kontonummer überweisen wollte, erhalte ich eine Fehlermeldung meines Girokontos! Grund w... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

Die Bank of Scotland ist eine deutsche Onlinebank, die seit vielen Jahren im deutschen Privatkundengeschäft tätig ist. Sie bietet ihren Kunden verschiedene Kreditprodukte sowie Tagesgeldkonten an. Die Bank of Scotland zeichnet sich durch transparente und attraktive Konditionen mit guten Zinsen, ein sicheres Online-Banking sowie einen ausgezeichneten Kundenservice aus.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

784 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute Frechheit!!!!

Absolute Frechheit die MA wegen der digitalen Unterschrift...Clara Schmitt der einzige Name den ich verstanden habe..die anderen beiden Kollegen waren gerade so zu verstehen..
Absolut kein Verständnis für schwerhörige potentielle Kunden..
Absolute Diskriminierung!! Sowas müsste in die Presse und ins TV

10 januari 2025
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Identifikationsdienstleister gemacht haben. Es ist unser Ziel, stets einen hohen Standard an Kundenservice und Produktqualität zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice und schildern Sie dort das Erlebte, damit wir den Fall untersuchen können.

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir das Problem bald klären können.

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Absolut zuverlässig

Ich habe seit 2010 ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland, also seit über 14 Jahren. Es gibt einen guten, stabilen Zinssatz. Ich kann mein Geld dort "abgeben", und es wird mehr, statt weniger. Ich muss nicht alle 3 Monate ein neues Lockangebot suchen und mein Geld umparken.
Mit Ein- und Auszahlung hat es noch nie Probleme gegeben. Seit 2024 habe ich erstmals auch Festgeld dort angelegt.
Ich werde hier definitiv Kunde bleiben!

28 december 2024
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Meine Mutter ist 86 Jahre und nicht…

Meine Mutter ist 86 Jahre und nicht mehr in der Lage online Banking durchzuführen.
Es existierte ein Konto von dem außer der Kontonummer nichts wussten.
Zunächst haben wir ua. eine Vollmacht für mich beantragt, die gilt aber nur nach dem Tod… Ich hatte das kleingedruckte nicht gelesen.
Nach einem miesen Telefonat mit einer Mitarbeiterin , die dann einfach aufgelegt hat, habe ich den GF angeschrieben. Die Antwort dauerte 2 Wochen, mit der dann bestätigt wurde, dass das Konto noch am selben Tag stillgelegt wird und ein Abschlussbrief kommt.
In dieser Zeit kam ein Brief vom sogenannten Service Center mit der Aufforderung einen neuen Auftrag zur Kontoauflösung zu schreiben. Dieser Brief, auch ein Einschreiben, wurde nie beantwortet ☹️
Erst nach dem insgesamt 6.!! Brief, wieder an den GF, kam ein abschließendes Schreiben mit einer lapidaren Entschuldigung.
Ich wusste es vorher nicht, es waren ca 20€ auf dem Konto; das Porto hat mich wahrscheinlich mehr gekostet.
Nie wieder!! ☹️☹️

26 oktober 2024
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Antwoord van Bank of Scotland Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Unternehmen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung hören, damit wir uns verbessern können. Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter der Rufnummer 030 280 4 280 zur Verfügung.

Sie erreichen uns montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr.

Gerne können Sie uns auch über https://www.bankofscotland.de/service-und-kontakt/kontakt eine Nachricht zukommen lassen.

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Aussen hui, innen pfui... :-)

Anfangs war ich eigentlich ganz zufrieden, wir haben einen Kredit dort. Aber nun hatten wir 2-3 Fragen bez. einer Änderung dieses Kredites.. und schon wird man mit einem zwar prompt antwortenden, aber ziemlich desinteressierten Kundenservice konfrontiert. Es kann nicht jeder Kunde eine Frage wie 1+1 stellen... wo die Antwort sehr einfach wäre... wobei ich würde behaupten, unsere Frage war nicht kompliziert... die bezog sich auf die ungewöhnliche Regelungen der BoS. Nun vergeht einem die Laune bei dieser Bank Kunde zu sein.. vlt gehen wir doch wieder woanders hin, mal sehen.

13 september 2024
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Seriös und zuverlässig

Habe nun seit ca. einem Jahr ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland und bin hochzufrieden. Eröffnung und Freischaltung liefen absolut reibungslos. Die Seite ist verständlich aufgebaut und sehr einfach zu bedienen. Man wird ständig auf der Website informiert, wenn z.B. Wartungsarbeiten zu einem gewissen Zeitpunkt anstehen.
Anreiz zur Anmeldung war die unsägliche Zinspolitik der Sparkasse, die bis heute immer noch einen attraktiven 0 % Zinssatz anbietet auf Tagesgeld, einfach unverschämt.
Hier habe ich durchgängig seit August 2023 konstant gute 2,5 % und mittlerweile sogar noch Festgeldoptionen mit Zinssätzen von 2,5 - 3,3 %, je nach Auswahl der Laufzeit. Die Zinsen werden pünktlich und problemlos Ende des Jahres aufs Tagesgeldkonto gutgeschrieben.
Alles in Allem ist die BoS für mich die positivste Entdeckung in 2023 gewesen.

15 augustus 2024
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Tagesgeldkonto empfehlenswert

Ich hatte schon mehrfach das Tagesgeldkonto und kann es sehr empfehlen. Eröffnung, Abwicklung, Banking m.E. vorbildlich. Auch die Kündigung geht einfach als interne Nachricht. Wenn die Konditionen wieder stimmen, werde ich sofort erneut Kunde!

Bitte ermöglichen Sie die Annahme von Echtzeitüberweisungen!

27 juli 2024
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Finger weg von dieser Bank!!!

Diese Bank, kann ich absolut NICHT empfehlen!!! Finger weg!!! Seit fast 1 Jahr kämpfe ich mit meinem Rechtsanwalt um Auszahlung vom Nachlasskonto. Immer und immer wieder kommen, nach Verzögerungen, neue Briefe was ist beglaubigt einreichen soll. Was ich letztes Jahr 2023 gemacht habe. Und trotzdem zahlt die Bank das Geld nicht aus. Never Ending Story!! Ich werde jetzt, nicht nur rechtliche Schritte gehen. Damit das Konto aufgelöst wird!!!

13 juni 2024
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Vor zwei Jahren habe ich mehrere Sachen…

Vor zwei Jahren habe ich mehrere Sachen umgeschuldet. Das war das Beste, was ich je machen konnte. Der Zinssatz war zu der Zeit unschlagbar, keine 3%. Das kann mir keine andere Bank bieten....Ich kann auch online alles genau nachverfolgen.
Auf deutsch gesagt, hat mir die Bank of Scotland damals den Ars** gerettet....

30 april 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uneingeschränkt zufrieden

Ich bin seit 2011 Kunde der Bank of Scotland, und zwar für die Produkte Tagesgeld und Festgeld.
Die angebotenen Konditionen gehören nach meiner Meinung zwar nicht zu den absoluten Top-Angeboten, doch sind sie meistens im oberen Bereich angesiedelt.
Die Homepage ist sehr übersichtlich und komfortabel zu bedienen. Änderungen des Sparerfreibetrages können ebenfalls unkompliziert online vorgenommen werden.
Wird die entsprechende Einstellung im Account gewählt, erhält man per E-Mail Informationen über Anlageprodukte, Änderungen der Zinssätze usw.
Mir fällt nichts ein, was man verbessern könnte.

9 april 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seriös und solide

Seit 2021 bin ich Kunde dieser Bank und besitze dort Guthaben in Form von Tages- und Festgeld. Über andere Banken, bei denen ich ebenfalls Kunde bin, könnte ich neben etlichen Vorzügen auch den einen oder anderen Kritikpunkt nennen. Die Bank of Scotland bildet da eine Ausnahme. Mit ihr habe ich bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Alles ist dort unkompliziert, sehr übersichtlich, transparent und zuverlässig geregelt und das zu durchaus attraktiven Konditionen. Über besondere Aktionen oder Angebote, wie z. B. Bonuszinsen, die für Neu- und Bestandskunden gleichermaßen gelten, wird man rechtzeitig und ausführlich informiert. Fazit: Die Bank of Scotland ist für mich eine grundsolide Bank, der ich gerne mein Geld anvertraue.

8 april 2024
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Dieses Unternehmen kann ich nicht…

Dieses Unternehmen kann ich nicht empfehlen, was den Service eines Kredites angeht. Ich habe vor einer Woche einen Kredit abgelöst. Dieser bestand nur drei Monate und es wurden fast 600 € an Zinsen und Gebühren fällig. Seit einer Woche warte ich auf Löschung aus der SCHUFA. Nichts passiert. Auf telefonischer Nachfrage. Um 17:50 Uhr geht ein Anrufbeantworter an, in dem es heißt wir arbeiten von neun bis 18:00 Uhr. Vielen Dank für das Gespräch. Schlechtere Service geht gar nicht.

2 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kudos to Bank of Scotland - Emmanuel (Maney)

Kudos to Bank of Scotland. I have banked with many banks but your service which is aimed at effective and efficient customer delivery is super and incomparable. Thanks to my account officer, an African brother, Mr. Emmanuel aka maney that introduced me to this bank.

Ever grateful to your services.

2 februari 2024
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Keine Top Zinsen jedoch empfehlenswert

Habe seit Jahren ein Tagesgeldkonto bei der BoS . Die Bank steht bei der Tagesgeldkonto Verzinsung zwar nicht immer unter den Top10 Institute dafür läuft aber alles reibungslos und die Bank ist äußerst seriös.

20 februari 2024
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Bank of Scotland ist der absolute Müll

Bank of Scotland ist der absolute Müll, seit Stunden kann man sich nicht einloggen, ans Telefon geht auch keiner, absoluter Mist.

Dass es keine vernünfitge App gibt ist ja längst bekannt.

Werde meine Konto dort löschen, Dreck

2 januari 2024
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Fristlose Kündigung nach Umzug ins EU-Ausland

Nach meinem Umzug ins EU-Ausland hat mir die Bank mein Tagesgeldkonto fristlos gekündigt, da lt. ihren Bedingungen Voraussetzung sei, dass der Kunde einen deutschen Wohnsitz haben muss.

Das ist für mich ein Armutszeugnis erster Güte, dass eine Bank mit internationalem Namen nicht in der Lage ist, deutsche Kunden im EU-Ausland zu betreuen. Alle weiteren Banken, bei den ich Kunde bin (vor allem die ökologischen) können das!

Nie wieder diese Bank!

22 december 2023
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Wir haben mit der Bank Kontakt als Kunde

Wir haben mit der Bank Kontakt als Erbengemeinschaft gehabt. Es gibt kaum andere Bank, die so unproblematisch und schnell die Angelegenheit bearbeitet hat. Telefonisch erreicht man die Bank auch sehr gut. Bei uns gab es nahezu keine Wartezeiten. Bei anderen Banken wartet man schon mal 1 Stunde in der Warteschleife und bekommt die Info, dass man einen schriftlichen Antrag stellen muss. Nicht so bei der BoS. Allen Mitarbeitern von BoS danke für die super Unterstützung und an das Management bitte weiter so und bitte nichts ändern :)

18 december 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bei Tagesgeld kein Zinseszins unterm Jahr.

Habe eine größere 5-stellige Summe als Tagesgeld angelegt. Nachdem ich zum Anfang des folgenden Monats keine Zinsgutschrift auf meinem Tagesgeldkonto finden konnte, habe ich nachgefragt.
Antwort: Zinsen werden nur einmal am Jahresende auf das Konto gebucht. Also unterm Jahr nix mit Zinsezins.
Vorab gab es auf dem Produktinformationsblatt darüber keinen Hinweis.
Finger weg. Woanders gibt es monatlich Zinsgutschriften.
Wilfried Ritz im Dezember 2023

7 december 2023
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