Al jaren bij Ben. In al die jaren maar 1 irritatie; via de app verlengen gaat gewoon niet als je meerdere nummers/ abonnementen hebt lopen. Verder is alles prima, vriendelijke medewerkers, snelle afha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De medewerker heeft me goed geholpen. Wat erg jammer is dat je als jaren vaste klant niet meer korting krijgt en dat er afgeweken kan worden van vaste vormen van abonnementen.
Ben kwam met een verlengingsaanbod via een e-mail. Daarop doorklikken bracht je in een wat te grote bundel, maar die kon ik naar beneden aanpassen. Jammer dat je bij verlenging maar 2 maanden gratis k... Toon meer
Zit al jaren bij Ben met meerdere abo’s in gezin. Dus extra Gb’s. Meestal goed bereik. Alleen jammer dat als je tijdelijk ophoogt en dan weer terug wilt naar minder data dat dan de kosten hoger zijn.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Ik ben de mobiele aanbieder voor iedereen die op zijn eigen manier maximaal plezier uit zijn budget wil halen.
Contactgegevens
Nederland
- www.ben.nl
4,2
Goed
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De eenvoud.
13 oktober 2026
Goede contract overeenkomst.
13 oktober 2026
Gebruiksvriendelijk en transparant
Gemakkelijk om te zien wat jullie voor abonnementmogelijkheden hebben en de diverse opties kon je zelf aanvinken en direct zien wat de verschillen zijn qua prijs
13 oktober 2026
Ik heb verlengt bij Ben 2jaar al klant…
Ik heb verlengt bij Ben 2jaar al klant .Mooie nieuwe mobiel Werd snel thuis gebracht Ik ben tevreden
13 oktober 2026
Goed geholpen en geadviseerd.
12 oktober 2026
Zeker al 15 jaar via ben een abonnement…
Zeker al 15 jaar via ben een abonnement nooit geen problemen, goede dekking voor lage prijs. Wij blijven klant.
10 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Helaas was ik net te vroeg met…
Helaas was ik net te vroeg met verlenging . Wij wilde een abonnement beëindigen van m’n overleden schoonvader bij Ben.nl daar kregen we tot een half jaar incasso bedreigingen van , terwijl m’n man gelijk een bevestiging kreeg dat het abonnement beëindigd was , maar dat bleek niet het geval te zijn . Echt schrikbarend hoe je moet bewijzen dat iemand overleden is . Onmenselijk dus ! Helaas had ik zelf net een verlenging gedaan bij ben .
16 april 2026
Antwoord van Ben
Hallo Angelique,
Wat spijtig om te lezen zeg, daar baal ik natuurlijk ook onwijs van. Sorry hiervoor.
Mocht je nog niet verder zijn geholpen, dan wil ik je vragen om mij hierover te e-mailen, dat kan via contactformulier@ben.nl onder vermelding van "Trustpilot" en inclusief je klacht.
Dan help ik je zo snel mogelijk verder.
De groeten van Ben & Joost
Goed en vriendrlijk geholpen
8 oktober 2026
Goed voor Ben bezig.
12 oktober 2026
Alles ik heb de verkeerde telefoon…
Alles ik heb de verkeerde telefoon gekregen verkeerde kleur, en als ik bel krijg ik mensen aan de lijn die zeggen verf hem maar. En na nog eens te hebben gebeld , vrijdag ochtend zou de retour jn gang gezet worden maar inmiddels nog niks gehoord.
12 oktober 2026
Antwoord van Ben
Hallo,
Wat balen zeg, dat je de verkeerde telefoon heb ontvangen, zeker niet handig.
Mocht je nog niet verder zijn geholpen, dan wil ik je vragen om mij hierover te e-mailen, dat kan via contactformulier@ben.nl onder vermelding van "Trustpilot" en inclusief je klacht.
Dan help ik je zo snel mogelijk verder.
De groeten van Ben & Joost
Service !!!
12 oktober 2026
Je wordt altijd goed geholpen
11 oktober 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.