Riello SpA / Beretta Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

L'altro giorno stavo facendo la doccia e improvvisamente è andata in blocco. Non è stato piacevole lavarsi i capelli e fare la doccia con l'acqua fredda, non doveva succedere soprattutto perché i cot... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Per adesso la caldaia BLR 25C acquistata nel mese di marzo 2025, sembra funzionare correttamente. Per esprimere un giudizio completo ed esaustivo è necessario verificare il funzionamento nei mesi inv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto una caldaia Beretta Meteo per più di 20 anni: assistenza impeccabile. Qualche mese fa mi ha abbondonato e ho acquistato una Beretta METEO X 25C metano: assistenza sempre la stessa, profession... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appena installata la caldaia BLS 25 C, ERRORE A82 bruciatore bloccato, guasto sonda riscaldamento. Siamo rimasti al freddo per due settimane. È venuto il tecnico dell'assistenza e ha sostituito u... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Verwarmingsapparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

Da oltre quarant’anni l’esperto del riscaldamento residenziale. Da sempre, eccellenza ed innovazione per il clima di milioni di case italiane. In linea, anzi, in anticipo sulle esigenze Beretta anticipa i grandi cambiamenti in corso con un'offerta completa, innovativa e volta a soddisfare ogni esigenza e necessità impiantistica nell’ambito del riscaldamento residenziale, puntando da sempre all’eccellenza tecnologica, alla qualità, al comfort e al risparmio energetico.


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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cortesi e disponibili

Cortesi e disponibili, richiamato in giornata mandando foto problematica

6 oktober 2026
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Antwoord van Riello SpA / Beretta

Gentile Francesco, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Qualità

Ottima esperienza tecnico qualificato e competente

1 september 2026
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Gentile Mirko, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
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Intervento tecnico per collaudo

Intervento di un nviato dalla ditta per collaudo caldaia di nuova installazione.
Appuntamento rispettato senza ritardi, personale competente e professionale.

16 september 2026
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Gentile Luigi, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
Staff Beretta Italia

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Professionalita e cortesia!

Professionalita e cortesia!! Tutto quello che serve!

25 september 2026
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Gentile Lucaverte, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

siamo molto contenti della caldaia…

siamo molto contenti della caldaia beretta,

1 september 2026
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Gentile Lauretta, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatta.
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio pessimo

Servizio pessimo !
Siamo in estate con un bambino piccolo , hanno montato un motore con problemi ed è più di 10 giorni che non mi cambiano !
ASSURDITÀ TOTALE !
Servizio clienti pessimo !
Se non volete aver problema , non acquistate da loro

1 september 2026
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Gentile Michele,
Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate.
Comprendiamo quanto possa essere frustrante.
Come già sa, abbiamo verificato personalmente la sua richiesta e il condizionatore è stato sostituito.
Grazie per avercelo segnalato.
Team Riello Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personale tecnico e di segreteria molto…

Personale tecnico e di segreteria molto cortese.
Intervento efficace e rapido.
Informazioni accurate.

12 juni 2026
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
Staff Beretta Italia

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Caldaia ottima

Caldaia ottima

9 juni 2026
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Gentile Marco, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da tempo ormai sono cliente Beretta e…

Da tempo ormai sono cliente Beretta e il mio installatore di fiducia Bruno della famiglia Matuozzo è il meglio che si possa trovare nella città di Napoli,mai un problema e se nascono vengono risolti nel giro di un giorno.
Servizio TOP

8 juni 2026
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Gentile B&B Filangieri, grazie per aver condiviso la vostra recente esperienza positiva con noi e il ns Partner Beretta di Napoli, Bruno della famiglia Matuozzo.
Apprezziamo tantissimo il suo commento e siamo felici che siate soddisfatti!
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bene ma non benissimo

Ho utilizzato una caldaia beretta meteo mix per quasi vent'anni senza problemi. Ho quindi deciso di installare una Meteo X 30 C a condensazione. La caldaia, fin da subito, mi ha dato la sensazione che avesse un problema. Allo spegnimento dell'acqua calda sanitaria entra, non sempre, come in risonanza. Questa vibrazione interna, all'inzio, sembrava un vero terremoto. Ho pensato che, essendo nuova, fosse dovuto a qualche bolla d'aria. Dopo qualche giorno il rumore è diminuito anche se saltuariamente è rimasto. In occasione del collaudo, l'ho fatto presente, all'assistenza e "fortunatamente" anche l'addetto ha sentito seppure in tono minore la vibrazione. E' intervenuto sui parametri, l'effetto è diminuito ma non è scomparso. Ora mi trovo con il dilemma di questo inverno quando la caldaia andrà a pieno regime. La cosa più preoccupante e che dovrei registrare il suono dell'anomalia visto che lo fa di tanto in tanto. Chiamare poi l'assistenza, sperando che lo sentano anche loro, mi infastidisce. Tanto più che pare non sia facile capire il motivo di questo "difetto" se di difetto si tratta. Speriamo bene.

25 mei 2026
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Buongiorno Mariano,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sapere che non è stata del tutto positiva.
Come da chiacchierata telefonica, restiamo a sua disposizione per il futuro.
Team Beretta Italia

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Spedizione lentissima ed inoltre la…

Spedizione lentissima ed inoltre la caldaia spedita ha necessitato da subito di intervento in garanzia per sostituzione pezzo. Non produceva acqua calda. Servizio pessimo. Abbiamo atteso il ricambio una settimana.

27 april 2026
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Gentile Giuliano,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo che ha dovuto affrontare.
Non è lo standard di servizio che vogliamo garantire.
La ringraziamo comunque per il feedback, per noi sempre prezioso e utile per migliorare in futuro.
Team Beretta Italia

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Da meno di 2 mesi ho comprato una…

Da meno di 2 mesi ho comprato una caldaia Beretta ciao X 30 c e è già la 5° volta che devo chiamare la Service perché si blocca l’acqua calda. Al posto di uscire nel rubinetto mi va nei riscaldamenti. E ho 2 bambini piccoli a casa che devono farsi la doccia con l’acqua ghiacciata.

Adesso vibra. Andiamo piano con il abbiamo trovato una soluzione. La caldaia è ancora in test.

Aggiornamento: adesso vibra tantissimo. Pessima caldaia e l’ Assistenza Verdelli di Arezzo non vuole fare niente perché aspetta la
Risposta della
Beretta.

17 mei 2026
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Gentile Thiago,
Ci dispiace sapere che ha riscontrato problemi tecnici.
Non è la qualità di esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Infatti l'abbiamo contattata dopo 24h dalla sua recensione e analizzato il caso, insieme al nostro centro assistenza, col quale abbiamo rapidamente trovato una soluzione definitiva.
Grazie per la sua pazienza.
Team Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Revisione con il Sig.Antonio della…

Revisione con il Sig.Antonio della Beretta di DAMACALOR, un vero professionista,
molto competente e si vede che ama il suo lavoro.
Esperienza eccellente.

6 mei 2026
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Gentile Susanna, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi e il ns Partner Beretta di DAMACALOR.
Apprezziamo tantissimo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatta!
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PROFESSIONALITÀ, COMPETENZA, CORDIALITÀ

Ci siamo rivolti alla Tecnoclima di Lodi per un intervento alla nostra caldaia. Vogliamo complimentarci per l'ottimo servizio, per la professionalità e cordialità del tecnico intervenuto Nicholas Viola.

22 april 2026
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Gentile Graziella, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi e il ns Partner Beretta Tecnoclima di Lodi.
Apprezziamo tantissimo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatta!
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Caldaia veramente eccellente Assistenza…

Caldaia veramente eccellente Assistenza tecnica di Grosseto Acqua e Aria service Top

10 september 2025
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Gentile Giuseppe, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima caldaia

Ottima caldaia, ottima assistenza

16 april 2026
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Gentile Giuseppe, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Non sempre puntuali e precisi. L'altro giorno stavo facendo la doccia…

L'altro giorno stavo facendo la doccia e improvvisamente è andata in blocco. Non è stato piacevole lavarsi i capelli e fare la doccia con l'acqua fredda, non doveva succedere soprattutto perché i cotrolli sono regolari ogni hanno e salati. Anche per quanto riguarda l'orario dei tecnici dovrebbero migliorarsi in quanto il ciete non sempre può aspettare e perdere tempo dalle 9 alle 12 il loro arrivo.

14 april 2026
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Gentile Laura, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato e comprendiamo il disagio causato.
Il corretto funzionamento dei nostri prodotti e la puntualità del servizio sono per noi aspetti fondamentali su cui lavoriamo costantemente per migliorare.
Restiamo a sua disposizione.
Staff Beretta Clima

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono molto contento del prodotto lo…

Sono molto contento del prodotto lo consiglio vivamente

13 april 2026
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Gentile Andrea, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatto.
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CAT Serio e Caldaia di buona qualità

Caldaie Ottime, il mio CAT Centro Assistenza Riscaldamento srl (firenze) sono competenti e puntuali.
Il ragazzo Tommaso dell'Amministrazione è bravissimo.

13 april 2026
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Gentile Laura, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatta.
Staff Beretta Italia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto.caldaia beretta in…

Tutto perfetto.caldaia beretta in ottimo stato di spedizione...e subito arrivata..fornitore Express.

4 maart 2026
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza positiva con noi!
Apprezziamo il suo commento e siamo felici che sia soddisfatta.
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