Bogenloewe Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verdienen tut Bogenloewe keinen einzigen Stern. Bestellung ( per Vorkasse wie üblich) 26.5.2020. Nach Rückfrage in August gab es eine patzige Rückmeldung. Seitdem keine Nachricht mehr. Telefonnummer... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware bestellt und Vorkasse umgehend getätigt. Nach fast zwei Wochen mehrmals per Mail angefragt, wo die Ware bleibt, keine Antwort. Mit letzter Mail mit Anzeige gedroht und ultimativ ein letztes Mal a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Po zadaní objednávky a zaplatení zálohy, čakám už vyše roka na limbs na Samick SHT. Obchod ma vôbec neinformoval o stave plnenia objednávky až na základe mojich mailov. Stále tie isté výhovorky, je to... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unglaubwürdige Plattform Februar bestellt bis heute Ende August nix bekommen, Storniert, mit extrem hohen Stornogebühren kann nur sagen Finger weg ....keine Vorkasse leisten. Unseriös !!! Antwort vo... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

140 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Danke für nichts !

Ware per vorkasse bezahlt.
Nach 12 Wochen noch keine ware angekommenen!

Auf Anfrage per email keine Antwort oder "in 4 Wochen wird geliefert "

Also Danke für nichts!

In den 12 Wochen hätte ich die Kuh selbst groß gezogen, gehäutet und mir den armschutz selbst gemacht.

8 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

So lalala ist nett gemeint!

Wenn man bei Bogenlöwe online bestellt wartet man und wartet und wartet. Hab mir mal den Spaß gemacht und sein Ladengeschäft besucht. Chaos ist noch freundlich ausgedrückt, es sieht nicht nach einem Laden aus der strukturiert seine Arbeit verrichten kann. Auch auf diverse Fragen kamen Antworten die mir als Kundigen Schützen die Haare aufstellte. Werde da wohl nichts mehr bestellen! Sieht nach einem riesen Kramladen aus! Achso Ladengeschäft kann man nicht sagen! (Eingang Tresen und das wahr es.)

8 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr Zufrieden

auf meine Rückfrage wurde schnell und nett reagiert
Artikel war innerhalb 2 Tagen da und alles in Ordnung

Besser geht nicht.

23 november 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

So macht Einkaufen keinen Spaß!

Ende September 2016 bestellte ich (per Vorkasse) bei der Firma Bogenlöwe einen Köcher, laut Webseite mit 10 Tagen Liegerfrist. In einen Telefonat mit dem Geschäftsführer, Herrn Rinninsland, wurde mir jedoch ein Liefertermim in vier Wochen, also Ende Oktober, angekündigt. Handarbeit, viele Bestellungen, das klang alles vernünftig und nachvollziehbar.
1. Sachstands-Nachfrage Ende Oktober: Die Lieferung wurde um weitere vier Wochen später nunmehr für Ende November angekündigt. Keine Erklärung, keine Entschuldigung.
2. Nachfrage Ende November: Liefertermin jetzt Ende Dezember, keine Erklärung, keine Entschuldigung, im Gegenteil: Das Produkt sei „verständlicherweise“ noch in der Produktion. Als ob das 9 Wochen nach der Bestellung selbstverständlich wäre!
Ein viertel Jahr Wartezeit und vielleicht mehr für einen Köcher war für mich nicht mehr akzeptabel, also Mahnung und Fristsetzung mit Rücktrittsandrohung. Zur Antwort bekam ich, dass drei Monate Wartezeit (für Bogenlöwe) eine kurze Zeit wären, ein Rücktritt normalerweise nicht möglich sei, in meinem Fall aber kulanzweise eine Ausnahme gemacht werde. Ich habe daraufhin unverzüglich storniert und bekam die Bemerkung zurück: „Kunde kann auf Qualität nicht warten“.
Die Stornierung in meinem Kundenkonto sowie die Rückzahlung lief dann zügig.
Allerdings habe ich derartige Geschäftsgebaren, einen solchen Umgangston und eine solch hohe Anforderungshaltung an die Geduld der Käufer bisher noch nicht erlebt.

23 november 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder Bogenlöwe, unfreundlicher unseriöser Händler!

Hallo,
als Neueinsteiger, Vater und Sohn, in den Bogensport bin ich im Internet auf den Händler Bogenlöwe gestossen der bei den Preisen etwas günstiger ist als andere Händler.
Außerdem hatte Bogenlöwe die gewünschten Bögen auf Lager und bietet laut Homepage kostenlosen Rückversand an was manche anderen Händler aufgrund der neuen Gesetzeslage ablehnen.
Der Händler kann nach dem neuen Gesetz die Übernahme der Rücksendekosten im Widerrufsfall verweigern, er kann sie aber auch freiwillig übernehmen was ja Bögenlöwe auf seiner Internetseite dem Kunden zusichert.
Nach mehreren Telefonaten zwecks Beratung mit dem Inhaber der Fa. Bögenlöwe, hatte ich den Eindruck, daß er sehr gehetzt ist und versuchte die Telefonate kurz zu halten.
Das hätte mir eine Warnung sein sollen!
Trotzdem habe ich für mich einen Bogen bestellt und für meinen Sohn zwei Bögen wovon einer zur Auswahl gedacht war, da wir uns wegen der Größe etwas unsicher waren.
Dazu noch verschiedene Seiten- und Rückenköcher zur Auswahl da wir auch hier nicht sicher waren was passt. Zur Bestellung kam dann noch anderes Zubehör, so daß es am Ende knapp 780 Euro waren.
Die Bestellung wurde mit Vorkasse bezahlt und erst mehr als 2 Wochen später geliefert was damit begründet wurde, daß die Bögen geröntgt werden müssen um die Sicherheit des Kunden zu gewährleisten.
Das ist einer der wenigen positiven Punkte für Bogenlöwe!
Bei der Lieferung hat Fa. Bogenlöwe dann schon mal Mist gebaut:
Linkshandbogen mit 16 LBS geliefert statt wie bestellt Rechthandbogen mit 18 LBS
Bei einem Bogen fehlte die Sehne und Pfeilauflage
Anderer Bogenständer als bestellt geliefert
6 gleiche Pfeile bestellt, davon einer mit abweichender Farbe von den anderen geliefert
2 Artikel wurden gar nicht mitgeliefert ohne Hinweis auf spätere Lieferung
Die Artikel wurden Samstags 15.10.2016 geliefert und am Montag 17.10.2016 bat ich die Fa. Bogenlöwe um einen kostenlosen Rücksendeschein für bestimmte Artikel die mir nicht gefallen haben und auch für die falsch gelieferten Artikel.
Was mir dann passiert ist habe ich noch nie beim Internetkauf erlebt!
Bögenlöwe verweigerte mir die Zusendung eines Rücksendescheins genau so wie eine Zusage der Kostenübernahme der Rücksendung obwohl die kostenlose Rücksendung auf der Homepage zugesichert wird und damit Vertragsbestandteil ist.
Außerdem wurde die Rücknahme von einem Bearpaw Köcher, einem Beier Köcher und dem noch nicht gelieferten Seitenköcher verweigert weil diese extra für mich hergestellt worden wären was natürlich nicht stimmt da man diese Artikel bei zig anderen Händlern lagernd bestellen kann.
Es folgte ein reger Mailverkehr wobei von Seiten Fa. Bogenlöwe in kryptischen und unvollständigen Sätzen geantwortet wurde wo auch auf Gesetzestexte von Seiten Fa. Bögenlöwe hingewiesen wurde warum sie angeblich die Rücksendekosten nicht bezahlen dürfen.
Aussage war, daß das Gesetz über den eigenen AGB stehen würde.
Stimmt ja auch, aber ich hatte den Eindruck, daß die Mitarbeiter von Fa. Bögenlöwe den Gesetzestext selbst nicht gelesen haben oder ihn nicht verstanden haben.
Jedenfalls habe ich durch Screenshots anderer Onlinehändler belegt, daß kein Artikel extra für mich gefertigt wurde und unter Androhung der Einschaltung eines Rechtsanwalts die nicht gewünschten und auch falsch gelieferten Artikel zurück gesendet.
Die ganze Aktion mit dem äußerst ärgerlichen Schriftverkehr hat mich bestimmt 5 Stunden meiner Lebenszeit gekostet!
Die fehlende Sehne wurde mir kostenlos zugesendet und als Kulanz dargestellt, wenigstens gab es dabei kein Problem.
Ich habe dann 8,99 Euro Portokosten für die Rücksendung bezahlt die bis heute nicht durch Fa. Bogenlöwe erstattet wurden!
Von den ursprünglich bestellten Waren im Wert von 780 € habe ich Artikel für 363 € behalten, das war also für den Händler keine Nullnummer!
Mein Fazit:
Nie, nie wieder Bogenlöwe!
Macht einen großen Bogen um diesen Händler.
Der Händler hat versucht mich durch falsche Behauptungen dazu zu bringen bestimmte Artikel zu behalten.
Das finde ich nicht seriös!
Man spart vielleicht ein paar Euro, hat aber im Widerrufsfall oder bei Reklamation jede Menge Ärger mit dieser Firma!

Die letzte Antwort von Bogenlöwe sagt wohl alles über diesen Händler aus:

Uns ist nicht bekannt, das wir Sie gezwungen haben sollten bei uns zu kaufen.
Oder steht das angeblich auch irgendwo ???
Sollte dieses der Fall sein. Link senden.
Danke im Vpooraus

hier stand der Name der/des Mitarbeiterin/Mitarbeiters der aus rechtlichen Gründen nicht veröffentlicht werden darf

--
Mit freundlichen Grüßen - Kind regards
hier stand der Name des Inhabers der aus rechtlichen Gründen nicht veröffentlicht werden darf
Bogenloewe.de
hier stand die Adresse die aus rechtlichen Gründen nicht veröffentlicht werden darf
Germany
Tel: hier stand die Telefonnummer die aus rechtlichen Gründen nicht veröffentlicht werden darf
Fax: hier stand die Fax Nummer die aus rechtlichen Gründen nicht veröffentlicht werden darf

Aktualisierung vom 11.11.2016
Nach Drohung mit Rechtsanwalt und einem klärenden Telefongespräch mit dem Inhaber von Bogenlöwe wurden mir die Versandkosten in Höhe von 8,99 € und eine Aufwandsentschädigung von 0,51 € also insgesamt 9,50 € erstattet.
Ich weiß nicht warum der Händler sich nach meiner Reklamation und Widerruf so verhalten hat, aber so geht man nicht mit Kunden um die man behalten will.

31 oktober 2016
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unmöglicher Laden, kein Service und sehr unhöflich. Leider nicht zu empfehlen.

Unmöglicher Shop. Habe im Shop Artikel gekauft und bezahlt, diese sollten nach Angabe des Shop-Betreibers innerhalb einer Woche geliefert werden. Nach meinen Nachfragen 2 Wochen später, wann die Ware denn geliefert wird, wurde mir erst gar nicht geantwortet. Ich musste mehrmals nachfragen. Die Antwort, die ich dann erhielt, hat mir die Ankunft der Artikel in weitere 4 Wochen angekündigt. 5 Wochen später habe ich den Shop-Betreiber erneut kontaktiert und gefragt, wann die Artikel geliefert werden. Da wurde mir nur pampig geantwortet, das die Artikel in weiteren 4 Wochen geliefert werden. Keine Entschuldigung vom Shopbetreiber, sondern nur die pampige und sehr unfreundliche Rückmeldung, wenn ich nicht warten will, soll ich halt vom Kauf zurück treten.
Unmöglicher geht es kaum.
Leider nicht zu empfehlen. Kauf wurde selbstverständlich storniert.
Beim anderen Händler hatte ich die gleichen Artikel dann innerhalb 3 Tagen nach Bestellung erhalten.

21 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfreundlich und unfähig

bogenloewe.de macht falsche Angaben über die angebotene Ware, liefert langsam und bei der Rücksendung der falsch beschriebenen Ware unfreundlich. Kommunikation ist kaum möglich, da die Antworten, wenn überhaupt geantwortet wird, eine Aneinanderreihung von falsch geschriebenen Worten sind.

3 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Keine Kommunikation und verspäteter Versand

Die Firma Bogenlöwe vertreibt Bögen und Zubehör für den Bogensport. Die Ware ist preislich in Ordung und auch die Qualität ist akzeptabel. Leider ist der Verkäufer nicht in der Lage selbst auferlegte Fristen einzuhalten. So wurde Ware scheinbar erst nach der Bestellung beim Zulieferer aus China geordert. Hierzu wurden keine Informationen weitergeleitet an mich als Kunden weitergeleitet und man durfte über die zugesagten 8 Tage Lieferverzögerung warten. Zu diesem Verfahren gab es keinerlei Rückmeldung. Auf Nachfragen wurde schnell reagiert aber keine Lösungsmöglichkeiten für die Lieferprobleme gegeben. Der Vorschlag eines geteilten Versandes meiner bestellten Ware/bestellung wurde angenommen. Nichts desto trotz musste ich auf die letzen Teile meiner Bestellung fast 2 Monate warten. Hierzu gab es vom Verkäufer keine weitere Entschuldigung. Ich persönlich werde diesen Verkäufer ab sofort meiden.

2 november 2015
Review zonder uitnodiging

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