My Customer Service Professional, Anderson, was absolutely AMAZING! He solved my issue in a matter of minutes and I am so grateful for him. As a Customer Service Manager myself, I would rate Anders... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered a lot of stuff in Black Friday sales. Only one item has been delivered ( a replacement item for stock issue, ordered December 12). I have chased them multiple times to inquire about my outs... Toon meer
Don't waste your money. Their products are far too small as in the XS would fit an average 7 year old girl not an average XS 21 year old woman. Especially if they are marked "Final Sale" they throw in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super easy to order, my package came even sooner than projected which was awesome. Not going to need it but the return packaging looked super easy to package up if needed which is helpful. I wish they... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Carbon38 is the premier e-commerce destination for performance fashion. Offering our own proprietary label, an expertly curated selection of contemporary brands, and exclusive collaborations, we aim to push and blur the boundaries between functional activewear and progressive street style, licensing women to be bold.
Contactgegevens
Los Angeles, Verenigde Staten
- 888-505-0897
- customercare@carbon38.com
- www.carbon38.com
2,7
Slecht
464 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
GREAT workout pants...a touch pricey…
GREAT workout pants...a touch pricey but the quality is there!!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
These leggings are awesome
These leggings are awesome. They feel and look great and I've gotten compliments every time I've worn them
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Love my leggings!
Love my leggings!! Great fit and love the design!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
great styles
I love the styles that are offered and they have great sales
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Great!!
The fabric and fit are great. I am 5'4" and 125. I went with the 7/8 length. All of the leggings purchased could be for workout or for out on the town. Also, easy returns!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Great customer service.
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Quality, Value, and Quick
The items were both high quality and fit well. The delivery was quick and easy. I will definitely be an ongoing customer.
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
I have bought many different brands of…
I have bought many different brands of leggings and I like Carbon 38 the best. They have just enough compression to provide adequate support but are also very comfortable.
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Great quality!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Carbon- putting customer service first
I reviewed earlier on how disappointed I was about my first order experience. I somehow missed that I bought non returnable items and asked if possible to receive store credit and a one time return. They originally were strict about their rule, which I understand, but they have made a one time consideration. Yay! Their clothes are awesome, super comfortable and I am so happy I am able to return items for credit which I can't wait to use on my next order. Thank you Carbon for working with me.
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carbon38
Hi Susan,
Thank you for sharing this feedback.
I took a look at your communication with us, and I have someone reaching out to you via email personally now.
-Carbon38 Customer Care
I’m a BIG fan
One of my favorite sights for wo apparel & even purchased a couple of great winter jackets! Highly recommend to all my friends
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carbon38
Hi Caroline,
Thank you for reaching out.
We are so sorry to hear we sent you the wrong pair of shoes. We realize how frustrating this is and want to rectify the situation as soon as possible.
We will reach out to you in a direct message.
-Carbon38 Customer Care
Excelent clothing my fave page
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
I love everything I order from your…
I love everything I order from your company.
Nice design, great quality and price
More importantly, customer service is incredible.
I used to buy only Lululemon, but now I just buy from Carbon38.
Keep up the good work!!!!!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
I love my carbon 38 pants and bra tops
I love my carbon 38 pants and bra tops. I like the way they fit and feel I had to do a return. It was free and easy. However, I do wish there was an exchange option. I still wanted the items I returned, but needed a different size. That being said, it was still east to go on and reorder what I wanted because my shipping was free.
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
These are the best workout pants ever!
These are the best workout pants ever!! So comfortable and the material is perfect! The band came up a little high on me, but I’m only 5’4” and they are high waisted, but super flattering!! Definitely getting another pair!!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
My dream closet
In all true honesty, I love the stuff that I ordered! I am a fitness addict and fitness clothes addict, so you are my dream come true 😬. Also very important that the stuff arrives in a very short time and as specified.
Till now, I have no negative review!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
carbon38 is my got to site!
carbon38 is the first site I got to when I want to add to my wardrobe!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
My favorite place to shop!!!!!
My favorite place to shop!!!!!! The BEST!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.