Castle Reviews 

Eigenlijk was Castle voor mij onbekend, tot ik een aanbieding van hun zag die ik niet kon weerstaan. Mijn aanvankelijke scepsis was snel verdwenen, zo snel en correct had ik nog niet eerder via internet zaken gedaan. Ze doen wat ze beloven en buitengewoon snel en dan die voordelige prijzen. Contact met de klantenservice was vriendelijk en to the point. Bedankt Castle!

je hebt me perfect geholpen bij het maken van mijn keus en de afhandeling was op een storing bij de koerier na top

voor herhaling vatbaar dit was de tweede keer dat ik hier wat besteld heb gewoon een perfecte service raad het bij mijn kennisen ook aan

De Samsung Galaxy Grand Neo besteld en 2 dagen later ontvangen. Prima website en makkelijk te bestellen.

We kregen onze bestelling binnen, door een fout in het contract, moest de bestelling weer mee terug. Na de wijziging van het contract is het afgewezen door de provider Tele2 en zou alles geannuleerd worden. Vervolgens moeten wij de abbonementskosten nu wel elke maand betalen. Castle zegt: klop maar aan bij Tele2. Tele2 zegt: klop maar aan bij Castle.

zeer goed.afhandeing

Alles kwam snel binnen formulieren tekenen en klaar. Ook het overstappen van provider ging snel en zonder problemen. Ik ben tevreden.

Een prima bedrijf met leuke aanbiedingen.

het hele gebeuren is naar tevredenheid uitgevoerd !! Mvg V

Even een nieuwe telefoon bestellen. Zeer voordelig en snel geregeld.

Ik was op zoek naar een nieuwe tv en via google kwam ik uit op castle. Daar heb ik gebeld met een medewerker die ik om advies heb gevraagd. Fijn dat ze meedenken (als ik me tele2 abbo zou verlengen hoefde ik geen aansluitekosten te betalen ) en ook over de tv naar mijn wens uitgezocht. Heb nu een 47 inch tv, en met 24 uurlevering, top dus!!!!

Ik heb een Huawei ascend g6 bij hun gekocht. op mijn facturen, bestellingbevestiging en zelfs op mijn betalling bevestiging stond dat ik er een tablet bij zou krijgen deze heb ik nooit gekregen en na wat mail contact met hen kreeg ik te horen dat ik hem ook nooit zou ontvangen want zij een foutje hebben gemaakt en het niet bij de actie hoorde dus dat ik maar pech had. ik heb deze telefoon op mijn verjaardag gekocht van het geld dat ik heb gekregen en die tablet was een cadeau die zij gaven voor hun verjaardag. maar nu blijkt dat ik blij word gemaakt met een dooie muis en alleen hun verjaardag word gevierd

Zeer klantvriendelijke organisatie die alle stappen van A-Z duidelijk met je door neemt. Snelle levering, al 6 jaar tevreden gebruiker!!

1 ste paar bestellingen verliepen prima daarna weer een bestelling geplaatst na 1 week nog geen bericht of bestelling binnen terwijl er een levertijd van 3 dagen is als het product op vooraad was en dat was het product ook toen ik bestelde . beetje jammer nu al week zonder hoesje ze zeggen volgende week dus hopen maar denk dat ze het gewoon vergeten waren

prima en snelle levering.
producten zijn prima.

De bestelling van de telefoon inclusief verlenging van abbonement met nummerbehoud verliep probleemloos.

Goede service, wilde afspraak verplaatsen ging zonder probleem kon zelfs tijds blok aangeven terwijl ik hier niet voor had betaald.
Goede ervaring dus!

Voor de derde keer online een abonnement afgesloten bij Castle telecom. Moest je eerst nog copieen van bankpas en legitimatiebewijs opsturen of uploaden, nu kan je dit aan de deur afhandelen. De chauffeur van het koeriersbedrijf heeft een koffer met scan en kopieermachine en scan het benodigde. Abonnementen bij Castle zijn aanmerkelijk goedkoper dan bij de concurrent. Zelfs rechtstreeks bij de provider afsluiten is duurder dan bij Castle. Volgende keer zal ik wederom bij Castle kijken.

In eerst instantie ging alles prima , later blijk ik 2 maanden met 2 abonnementen tegelijk te zitten , en nu wijzen castle en Tele 2 steeds naar elkaar . Er is niets mee aan te doen , maar ze weten zelf ook niet precies hoe het nu gekomen is.
Waardeloos dus , wijzen naar voorwaarden maar ik kan ze niet vinden!,!!!

naar aanleiding reactie castlle.nl nog het volgende:
ik heb bij de aanvraag bij ingang contractdatum en ingang nummerbehoud
de datum ingevuld waarop mijn huidige contract afloopt.
daarop is de bestelling gewoon in gang gezet en geen telefoontje of iets gehad , dat dit helemaal niet mogelijk is per die datum , alleen een tekst onderaan het contract dat we voor nummerbehoud 2 maanden voor het aflopen van het huidige contract even contact op moesten nemen, en dat hebben wij dan ook netjes gedaan, wij zijn door tele 2 niet benaderd dat we konden kiezen voor een nieuw telefoonnummer.
op onze telefoontjes werd heel wisselend gereageerd , de ene keer weten ze niet hoe het komt, de andere keer wordt naar tele2 verwezen.
na plaatsing van deze beoordeling wordt er wel heel veel energie in gestoken
om mij er van te overtuigen dat ik het helemaal zelf verkeerd heb gedaan en wel 5 keer gezien moet hebben dat dit zo zou gebeuren . (komt overigens heel erg naar over)
ik had graag gezien dat ik eerder gewaarschuwd was dat ik beter 1 maand later de order had kunnen plaatsen.
dan was er beiden een hoop gedoe bespaard gebleven.
wat mij betreft wil ik het hier nu bij laten, blijkbaar komen we er niet uit met castlle .nl en tele 2

na mijn slechte beoordeling op deze site is er contact met mij opgenomen en het lijkt er op dat het nu naar tevredenheid opgelost is .
dus hierbij wijzig ik mijn beoordeling . jammer dat dit niet direct na mijn eerste contact gebeurd is , dat had erg veel tijd en energie gescheeld , maar nu dus alsnog een pluim.

Super snelle levering !!!!!