Collezione Casa Reviews 

156
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bellissimo sito, facile da navigare, con un’ampia scelta di prodotti di ottima qualità per la casa, complementi d’arredo e tende su misura. Prezzi interessanti e informazioni chiare su spedizioni e re... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dopo quasi 1 mese dall’ordine,non è arrivato nulla,e cosa più grave dopo innumerevoli e-mail senza risposta,il venditore prende in giro promettendo spedizione imminente mai avvenuta. vergogna,perché... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Come altri utenti ,che hanno segnalato il sito ,i signori sono latitanti sia telefonicamente che tramite mail.Per essere più precisi hanno risposto ad un primo sollecito comunicandomi un numero di tra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato delle tende su misura da Collezione Casa e sono davvero soddisfatto. Le tende sono arrivate realizzate secondo le misure richieste, il tessuto è molto bello e la qualità si vede. Ho appr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bedwinkel
  2. ook in
  3. Beddengoedwinkel
  4. Behangwinkel
  5. Gordijnwinkel

Geschreven door het bedrijf

Collezione Casa è uno store Italiano di vendita di Biancheria per la Casa di Alta Qualità e Oggetti di Arredo Casa. Trapunte, Completi Lenzuola, Spugna, Tappeti e Tessile per la Casa delle Migliori Marche e Firme, Quadri, Paraventi e Oggetti di Arredo. Oltre 14000 articoli per la Casa presenti in Catalogo. Collezione Casa è diventato nel tempo un leader nel mercato nazionale e un punto di riferimento nel settore Home. Acquistare presso Collezione Casa significa avere la certezza di ricevere un prodotto di qualità in tempi brevi, oltre a avere a propria disposizione un servizio clienti capace di assistere sia in chat che in whatsapp oltre che per telefono ed e-mail a qualsiasi esigenza avesse bisogno la clientela rendendo così la procedura di acquisto semplice e sicura. Si ha la sensazione di toccare con mano i prodotti avendo a disposizione un mondo di opportunità. I punti di forza di Collezione Casa oltre a quelli già elencati sono seguire il cliente nel suo percorso di acquisto sostendendolo dalla fase di scelta fino a quello della decisione e successivamente fornendo un servizio post-vendita impeccabile e professionale. La nostra mission è avere il cliente al centro e cercare di offrire il meglio in termini di prodotto e consegna. I corrieri da noi utilizzati sono tutti accreditati e sono al top in termini di rapidità e affidabilità. Garantiamo la consegna con spedizioni velocissime in qualsiasi parte del mondo con oltre 10 mila clienti l'anno e e oltre 700 spedizioni mensili. Collezione Casa amore per la Casa


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(156)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza eccellente

Ho acquistato una tenda realizzata su misura con una stampa che la faceva sembrare un quadro. Risultato perfetto, ottima qualita' e realizzazione. Consegna assai veloce. Ottimo acquisto che consiglio vivamente.

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Gentile cliente siamo felici sia rimasta soddisfatta. Le tende su misura rendono gli ambienti unici e la stampa è in alta definizione. Realizziamo la tenda su misura e la consegniamo in 5/6 giorni. La aspettiamo per i prossimi acquisti
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho appena ristrutturato casa e volevo…

Ho appena ristrutturato casa e volevo mantenere uno stile lineare e moderno, ho optato per le tende a pannello e grazie alla possibilità di personalizzare le misure riesco a massimizzare l'estetica e la funzionalità del del mio soggiorno. Le tende sono di un ottimo tessuto e sono molto precise. Il montaggio semplice anche grazie al video guida su YouTube. La comunicazione con gli operatori é stata ottima.

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Gentile cliente siamo felici che sia rimasta soddisfatte delle nostre tende su misura. Facciamo il possibile affinché si possa scegliere attraverso il nostro sito direttamente con il configuratore per rendere l’esperienza di acquisto semplice e personalizzato. I video li creiamo per rendere semplice il montaggio e siamo contenti di aver raggiunto lo scopo. Grazie e la aspettiamo per i prossimi acquisti.
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo acquisto

Ho acquistato una borsa mare, utilizzata molto quest’estate… è un ottimo prodotto come qualità di tessuto. La stampa è molto carina, tant’è che ho ricevuto anche dei complimenti per la scelta della borsa.
Rapporto qualità/prezzo molto buono.

19 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Gentile cliente siamo felici sia rimasta soddisfatta. La nostra linea mare e’ piena di idee e prodotti ideali per la stagione estiva.
La aspettiamo per i prossimi acquisti.
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ho acquistato delle tende da regalare ed è stato molto semplice farlo. Le numerose proposte ed opzioni mi hanno permesso di scegliere ciò che desideravo. Ottimo il servizio clienti e la spedizione. Consiglio

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Grazie gentile cliente. Ottima idea regalare le tende su misura. Sono davvero originali e si adattano a qualsiasi ambiente.
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza positiva

Ho acquistato lenzuola copriletto della biancaluna.. Stupende.. Azienda seria, persone gentili e professionali... Spedizione rapida.. Ho scelto pagamento a rate, molto conveniente... Riacquistero'sicuramente

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Siamo davvero contenti sia rimasta soddisfatta. Si le lenzuola biancaluna sono davvero spettacolari con un ottimo rapporto qualità prezzo. Offriamo tantissime possibilità di pagamenti rateali con tutti i sistemi di pagamento rateali presenti in Line. Paghi dopo e godi i tuoi prodotto subito.
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo acquistato un paravento…

Abbiamo acquistato un paravento bellissimo ed è arrivato molto velocemente..la qualità dell immagine è meravigliosa..consiglio a tutti di acquistarci

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Siamo davvero contenti sia rimasto soddisfatto. I nostri paraventi sono di ottima qualità con stampa in alta risoluzione e resistenti e molto originali.
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità unica

Professionalità unica, persone competenti e molto disponibili, gentilissimi e risolvono ogni problematica affidandosi a grafici professionali, sicuramente inizia un percorso di acquisti.super consigliati.

12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Grazie gentile cliente. Cerchiamo sempre, specie nel realizzare tende su misura, di ottenere il massimo risultato, confrontandoci con il cliente che, come nel suo caso, riesce a darci sempre ottime informazioni. La aspettiamo per i prossimi acquisti.
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grata!

Servizio clienti attento e molto disponibile! Tempi di consegna rispettati e sorprendentemente brevi! La stampa è davvero molto bella, le tende sono rifinite con cura. Per me hanno fatto un ottimo lavoro!!!

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Siamo felici sia rimasta soddisfatta. Si nonostante siano tende su misura cerchiamo di fare il possibile per spedirle entro tempistiche rapidissime. Grazie ancora e la aspettiamo per i prossimi acquisti.
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 tende coprenti per effetto divisorio

Ho acquistato 2 teli per creare un effetto divisorio in camera.La realizzazione mi ha entusiasmato, colori vividi, misure perfette.
Sono stata seguita per tutto l’acquisto via wup e ad ogni domanda mi hanno sempre risposto in breve tempo.Consiglio 👍

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Grazie gentile cliente siamo felici di aver raggiunto il suo obiettivo. Le tende su misura sono una splendida soluzione anche per dividere spazi come nel suo caso. La aspettiamo per i prossimi acquisti
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Articoli spediti in ritardo.

Esperienza negativa: Ordine effettuato in data 14/07, comprensivo di soli 2 articoli che risultavano entrambi "disponibili". A distanza di 7 giorni l'ordine risultava ancora in gestione. Telefonando mi è stato detto che un articolo risultava in riassortimento (anche se nessuno si era preoccupato di comunicarmi nulla) ma che il giorno successivo sarebbe stato spedito il tutto. Dopo ulteriori 3 giorni finalmente l'ordine è passato nello stato spedito, senza tuttavia riportare alcun codice di tracciamento. Ricontattando telefonicamente il venditore sosteneva che la colpa di questo ritardo fosse del corriere in quanto gli era stato comunque affidato il pacco. Ad oggi 26/07 il codice di tracking è presente ma non tracciabile dal sito del corriere, quindi di fatto non posso sapere dov'è la spedizione e soprattutto quando verrà consegnata. In definitiva sconsiglio, non tanto perché non sono stati rispettati i giorni di lavorazione dichiarati nelle condizioni di vendita, ma soprattutto per la mancata comunicazione e la modalità di gestione della problematica.

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Buongiorno gentile cliente il nostro servizio cliente è stato puntuale e attento nella gestione del suo ordine. Le è stato comunicato per tempo sia la questione del riassortimento che quella del tracking della spedizione. Se i corrieri in questi giorni sono davvero pieni di lavoro e per ben due volte ci hanno dato full nel ritiro dell’ordine, non ci sembrano assolutamente eccessivi i 7 giorni che sono tanti per noi che consegniamo in 3/4 ma che sono dovuti alla gestione della problematica verificata. Il suo pacco comunque è in arrivo che pensiamo le arriva oggi.
Saluti
Collezione casa
Servizio clienti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo.

Pessimo.
È da due mesi che aspetto il rimborso e dicono di aver già fatto il bonifico ma io non l’ho ricevuto. Dopo mooolte email e chiamate ancora non mi vogliono dare la ricevuta di questo immaginario bonifico, cosa dovrei pensare?? Ultime notizie risalgono a 8 giorni fa in cui mi hanno detto che ‘domani mattina’, cioè 7 giorni fa, avrei ricevuto tutta la documentazione di questo bonifico...ma ovviamente non ho ricevuto nulla.
Credo che oramai non vedrò più i miei soldi

13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Gentile cliente abbiamo avuto problemi nel rimborso a causa dell'iban bancario da lei indicato, che non riconosceva il nostro sistema. Abbiamo concordato con lei, tramite il nostro servizio clienti, un metodo alternativo facendo bonifico su Iban di sua sorella e abbiamo proceduto in giornata. Il bonifico in questo caso è andato a buon fine. Ci scusiamo per inconveniente dovuto a errore tecnico. La ringraziamo comunque per la sua pazienza.
Servizio Clienti
Collezione Casa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tenda meravigliosa

Dopo tante ricerche,ho trovato il sito di questa azienda.tramite WhatsApp e telefonicamente,ho parlato con un consulente,che mi ha seguito passo passo,mostrando la sua professionalità,con molto garbo ed educazione.ho ordinato una tenda ornamentale,su misura...in foto era splendida,da vicino sembra un quadro dipinto.sono soddisfattissima e vi consiglio di affidarvi al loro staff.

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Buongiorno gentile cliente la ringraziamo molto per la sua soddisfazione. Il nostro servizio clienti anche tramite whatsapp è sempre attivo e pronto a rispondere ad ogni esigenza.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Io sono rimasta molto soddisfatta sia…

Io sono rimasta molto soddisfatta sia del prodotto che ho acquistato, un paravento, sia del personale con cui ho interloquito.

26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Siamo contenti sia rimasta soddisfatta. Abbiamo ricevuto la foto del paravento inserito nel suo ambiente è assolutamente azzeccato sia nei colori che nel disegno scelto. Grazie ancora per averci scelto e la aspettiamo per i prossimi acquisti. Saluti Collezione Casa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo negozio

Ottimo negozio con vasta scelta,inutile cercare di meglio,hanno tutto ciò che serve per soddisfare le proprie esigenze!personale cordiale e disponibile!che dire,semplicemente 🔝

25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Gentile cliente la ringraziamo per la sua dimostrazione di stima. Cerchiamo di soddisfare ogni esigenza di arredo inserendo articoli di nuova collezione giornalmente. Saluti collezione casa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti di alta qualità

Prodotti di alta qualità. Ottima la chat whatsapp dedicata. Esperienza, cortesia e vasta gamma di scelta ne fanno un sito da consigliare.

25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Gentile cliente la ringraziamo per averci scelto e per aver apprezzato i servizi di Collezione Casa. Ci teniamo in particolar modo a coccolare i nostri numerosi clienti. Aggiorniamo il nostro vastissimo catalogo giornalmente cercando di interpretare tutti i gusti dei tantissimi clienti che ci seguono. Un caro saluto dallo staff di collezione casa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Straordinario 💪💪💪

Esperienza di acquisto davvero eccezionale dalla fluidità del sito all’assistenza sia prima che dopo l’acquisto!
Prodotti eccezionali e fedelmente identici a quelli selezionati in fase di acquisto!
Lo straconsiglio!
Provare per credere!
Sono totalmente soddisfatto, grazie a tutta l’organizzazione Collezione Casa! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Gentile cliente la ringraziamo vivamente per la sua esperienza di acquisto sul nostro store Collezione Casa. La aspettiamo presto per i prossimi acquisti

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qualità nel prodotto e nell'assistenza ricevuta

Ho acquistato un pannello arredo che merita le 5 stelle per la qualità che presenta, ho dato 4 stelle per il ritardo nella consegna avvenuta dopo un mese dall'ordine effettuato.
Ho parlato direttamente con il titolare che mi ha spiegato i motivi del ritardo, e devo dire che è rimasto in contatto con me per informarmi dei tempi dell'invio e della consegna. Si è mostrato molto attento all'ascolto del cliente, ed è stato molto disponibile nel risolvere il problema dell'invio, dovuto a ritardi legati alla riduzione di personale causa Covid.
Alla qualità del prodotto ricevuto, c'è sicuramente la qualità dell'assistenza fornita...
Purtroppo ci sono variabili non previste che, alle volte,possono rallentare i tempi di consegna.
Soddisfatta nonostante il ritardo nella consegna.
Consiglio Collezione Casa👍

18 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Buongiorno gentile cliente la ringraziamo per la recensione. Ci fa piacere che sia rimasta soddisfatta del prodotto e della comprensione avuta per il periodo particolare. Siamo sempre attenti a risolvere le problematiche e siamo sicuri che continuerà a fare acquisti su Collezione casa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Ottimo, rapidi e prodotti di altissima qualità

24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Collezione Casa

Antwoord van Collezione Casa

Grazie Gentile Cliente siamo felici sia rimasto soddisfatto.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer