Bellissimo sito, facile da navigare, con un’ampia scelta di prodotti di ottima qualità per la casa, complementi d’arredo e tende su misura. Prezzi interessanti e informazioni chiare su spedizioni e re... Toon meer
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Dopo quasi 1 mese dall’ordine,non è arrivato nulla,e cosa più grave dopo innumerevoli e-mail senza risposta,il venditore prende in giro promettendo spedizione imminente mai avvenuta. vergogna,perché... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Come altri utenti ,che hanno segnalato il sito ,i signori sono latitanti sia telefonicamente che tramite mail.Per essere più precisi hanno risposto ad un primo sollecito comunicandomi un numero di tra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato delle tende su misura da Collezione Casa e sono davvero soddisfatto. Le tende sono arrivate realizzate secondo le misure richieste, il tessuto è molto bello e la qualità si vede. Ho appr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Collezione Casa è uno store Italiano di vendita di Biancheria per la Casa di Alta Qualità e Oggetti di Arredo Casa. Trapunte, Completi Lenzuola, Spugna, Tappeti e Tessile per la Casa delle Migliori Marche e Firme, Quadri, Paraventi e Oggetti di Arredo. Oltre 14000 articoli per la Casa presenti in Catalogo. Collezione Casa è diventato nel tempo un leader nel mercato nazionale e un punto di riferimento nel settore Home. Acquistare presso Collezione Casa significa avere la certezza di ricevere un prodotto di qualità in tempi brevi, oltre a avere a propria disposizione un servizio clienti capace di assistere sia in chat che in whatsapp oltre che per telefono ed e-mail a qualsiasi esigenza avesse bisogno la clientela rendendo così la procedura di acquisto semplice e sicura. Si ha la sensazione di toccare con mano i prodotti avendo a disposizione un mondo di opportunità. I punti di forza di Collezione Casa oltre a quelli già elencati sono seguire il cliente nel suo percorso di acquisto sostendendolo dalla fase di scelta fino a quello della decisione e successivamente fornendo un servizio post-vendita impeccabile e professionale. La nostra mission è avere il cliente al centro e cercare di offrire il meglio in termini di prodotto e consegna. I corrieri da noi utilizzati sono tutti accreditati e sono al top in termini di rapidità e affidabilità. Garantiamo la consegna con spedizioni velocissime in qualsiasi parte del mondo con oltre 10 mila clienti l'anno e e oltre 700 spedizioni mensili. Collezione Casa amore per la Casa
Contactgegevens
Viale Europa snc, 87075, Trebisacce, Italië
- 09811926359
- info@collezionecasa.it
- www.collezionecasa.it
3,4
Gemiddeld
156 reviews
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Se non fosse x il troppo ritardo alla…
Se non fosse x il troppo ritardo alla consegna darei 5 stelle prodotti di ottima qualità
14 april 2021
Le lenzuola e la trapunta che mi è…
Le lenzuola e la trapunta che mi è stata recapitata, un po' in ritardo, e non del colore che avevo scelto è comunque bellissima, di sicuro comprerò ancora. Complimenti!
6 april 2021
Antwoord van Collezione Casa
Gentile Cliente l'ordine è stato effettuato con Bonifico e i tempi tecnici sono in linea con la consegna prevista per tale pagamento, il colore è quello concordato, la ringraziamo comunque per i complimenti e siamo contenti della sua soddisfazione
Ho acquistato copridivano morbidoso8
Ho acquistato copridivano morbidoso, molto bello, ottima qualità. Il colore tortora più scuro di quello che pensavo. Organizzazione e tempistica sono ottimi
27 maart 2021
Antwoord van Collezione Casa
Gentile cliente siamo felici sia rimasta soddisfatta. L’impegno di Collezione Casa e’ la massima soddisfazione per i nostri tantissimi e coccolati clienti.
Trapunta invernale Laura Biagiotti colore grigio
Spedizione veloce. Trapunta morbida, giusta nella misura, bella tonalità di grigio. Una meraviglia... Molto soddisfatta, grazie
22 maart 2021
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Grazie Gentile Clienti siamo felici sia soddisfatta e la ringraziamo per la fiducia e la aspettiamo per i prossimi acquisti
Effettuato il mio primo ordine
Effettuato il mio primo ordine. Reputo eccellenti il servizio offerto, la gestione e la qualità dei prodotti. Massima la cortesia e la professionalità. I miei complimenti all'intero team.
18 maart 2021
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Grazie Gentile Cliente siamo contenti l'abbiamo soddisfatta.
Antwoord van Collezione Casa
Grazie davvero si facciamo del nostro meglio per fare arrivare presto i vostri prodotti
Strofinacci "marini"
Il prodotto ricevuto è ottimo ed esteticamente bello come da pubblicità
23 februari 2021
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Grazie si è davvero una linea molto delicata e particolare
Bellissimo tessuto molto moderno
Bellissimo tessuto molto moderno, pratico adattabile alle poltrone che mia madre ha in salotto. La mia mamma è stata molto felice del mio regalo, grazie di cuore!
16 februari 2021
Antwoord van Collezione Casa
Bene siamo contenti che il regalo sia piaciuto a sua madre. Il prodotto è davvero eccezionale per qualità e prezzo
OTTIMO SITO
CONSEGNA IN TEMPI RAGIONEVOLI.HO AQUISTATO DELLE TENDE ,MIA MOGLIE DICE CHE SONO DI BUONA FATTURA AD UN PREZZO DAVVERO ECCEZZIONALE
15 februari 2021
Antwoord van Collezione Casa
Grazie davvero per l'acquisto si le tende sono davvero di ottima qualità e per le spedizioni facciamo il possibile per consegnare in tempi rapidi. Grazie la aspettiamo per i prossimi acquisti
Professionalità e cortesia
Professionalità e cortesia, spedizione velocissima.
10 februari 2021
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Antwoord van Collezione Casa
Grazie gentile cliente, facciamo di tutto per accontentare i nostri clienti, e la spedizione la garantiamo nelle 24/48 ore.
Ottimo il prodotto
Ottimo il prodotto. Spedizione più che rapida e gentilezza e competenza nei collaboratori dell'azienda.
7 februari 2021
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La ringraziamo gentile cliente siamo felici sia rimasta soddisfatta. Grazie a presto per i prossimi acquisti
Terribile
Terribile, prodotto acquistato a novembre, arrivato a febbraio difettato! Sconsiglio l’acquisto. Il reso lo dovrei pagare, spedirlo in Polonia e poi sperare che mi rimborsino e forse riavere la merce..sconsiglio vivamente. Ci speravo fino all’ultimo di non dover fare una brutta recensione.
La risposta che mi avete dato già la sapevo, visto che da novembre c’è stato un giro di più di 20 email! Addirittura all’inizio quando ho chiesto che fine avesse fatto il prodotto mi era stato detto che ero stata contattata dal servizio clienti, cosa mai avvenuta! Poi a dicembre altro ritardi perché dicevate che il prodotto era andato perso, poi si son messe le festività..verso fine gennaio ho richiesto rimborso o merce i tempi breve ed ovviamente mi è stata trafilata la risposta che il prodotto stava per essere spedito..e da lì ho aspettato altri 15gg. Mai una chiamata! Nemmeno dopo aver letto del prodotto fallato con relative foto! Mi spiace ma non ci sono scusanti, avrete le vostre procedure ma vista la situazione al vostro posto avrei agito in maniera diversa..ah dimenticavo, mi era stato pure detto che visto il disagio mi avreste mandato un buono per il prossimo acquisto, anche questo mai visto e in ogni caso non comprerò mai più nulla!
5 februari 2021
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Gentile Cliente le abbiamo spiegato tramite mail e anche scritto che la procedura di reso prevede l'invio del prodotto da parte sua per poter visionare la merce e per poter eventualmente agire nei confronti del corriere per la rottura. E' una procedura del tutto normale per poter avere il cambio del prodotto, inoltre il servizio di reso come costo è assolutamente rimborsato da noi, evidentemente non ha ben capito questo passaggio e ci dispiace. Mandarlo in Polonia è per evitare doppie spese di trasporto e mandarle immediatamente prodotto, ma lei si è rifiutata dicendo che non voleva mandarci prodotti indietro e si teneva il prodotto cosi come è, tutto verificabile con mail che ci ha inviato. Ci rendiamo conto che è frustrante e brutto ricevere un prodotto danneggiato, ma le procedure in tal caso prevedono che noi lo riceviamo. Nonostante tutto e siccome teniamo a cuore che i nostri clienti restino soddisfatti, restiamo sempre a disposizione per risolvere il problema. saluti
Mi spiace abbiamo spiegato tutto ma lei la vede in maniera diametralmente opposta otre quello detto non possiamo ci siamo messi a disposizione oltre la sua protesta non capisco cosa si possa volere di più
Saluti
Antwoord van Collezione Casa
Gentile Cliente la ringraziamo per la sua soddisfazione e la aspettiamo per i prossimi acquisti
Per quanto riguarda la consegna nulla…
Per quanto riguarda la consegna nulla da dire per l'acquisto fatto non corrispondeva ai colori che ho scelto
26 januari 2021
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La ringraziamo per averci scelto e per avere apprezzato la rapidità della nostra consegna, una prerogativa alla quale teniamo particolarmente.
Gentili e veloci
Gentili e veloci, ottima comunicazione con chat Whatsapp dedicata. Articoli arrivati in tempo e corrispondenti alla descrizione! Esperienza molto positiva!
24 januari 2021
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La ringraziamo molto per la sua Ottima esperienza avuta con il nostro Customer Service, ci teniamo molto data la mole di articoli presenti sul nostro store che vanta piu di 30000 prodotti, che lo stesso con chat e whatsapp funzioni alla perfezione. Siamo felici che gli articoli le siano arrivati entro la tempistica prevista data anche il periodo che per i corrieri non è facile, e siamo altrettanto felici che corrispondano alla descrizione indicata sullo store. Grazie e a presto
molto soddisfatta
Ho acquistato diversi prodotti,ottimo rapporto qualità/prezzo.... disponibilità e gentilezza da parte del venditore....spedizione arrivata nel tempo previsto.....Lo consiglio
17 januari 2021
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La ringraziamo gentile cliente e siamo onorati che si sia trovata bene. La soddisfazione del cliente è la nostra prerogativa e sempre più clienti ci scelgono proprio per la professionalità del servizio clienti sempre pronto a soddisfare le richieste. I nostri prodotti inoltre sono il frutto di una scelta oculata e attenta ad avere un ottimo rapporto qualità prezzo. Grazie e la aspettiamo per prossimi acquisti
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Grazie gentile Cliente per la sua recensione tenga presente che in questo periodo i corrieri sono oberati di lavoro e fanno il possibile. I nostri tempi di consegna sono comunque ampiamente nella norma e al massimo arriviamo alle 72 ore.
Prodotto scadente e dalla fattura ancor…
Prodotto scadente e dalla fattura ancor più scadente considerando che è un accappatoio dal costo di più di 80€!
4 januari 2021
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Ci spiace molto non sia rimasto soddisfatto del prodotto ne vendiamo a migliaia e non abbiamo mai ricevuto nessun reclamo, anzi la maggior parte dei nostri clienti lo ha ricomprato per regalarlo, e le garantiamo che il rapporto qualità/prezzo è davvero eccellente, è un multirighe di ottima qualità produttiva e dai colori molto vivaci. Ognuno chiaramente ha i suoi punti di vista
Pienamente soddisfatto.
Pienamente soddisfatto.
Tutti gli articoli che ho comprato corrispondono alle descrizioni e sono di ottima qualità.
29 december 2020
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Antwoord van Collezione Casa
Grazie Gentile Cliente siamo felici sia rimasto contento ha comprato diversi prodotti e tutti di qualità come d'altronde è prerogativa del nostro sito. La aspettiamo per altri acquisti
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