Dansk Hvidevare Service ApS Reviews 

Vi fik skiftet egenindkøbte reservedele i vores opvaskemaskine og oplevede rigtig god service ligefra bestilling af servicemontør til det færdige arbejde. Montøren kom før planlagt tid hvilket var skønt nu man var hjemme og fiksede det hele i løbet af ingen tid. Også en god pris da det snildt er dyrere hos konkurenterne.

Da der pludselig begyndte at komme vand ud under min vaskemaskine kontaktede jeg Dansk hvidevareservice. De kom og kiggede på maskinen og jeg blev kontaktet pr. tlf. at der intet var at gøre, da den var helt kaput med ødelagte lejer osv. Godt nok var det en 11 år gammel vaskemaskine af mærket Asko Vølund, men den havde altid fungeret upåklageligt og den vaskede stadig fint, dog med det problem at der kom vand ud under maskinen. Jeg købte med det samme en ny vaskemaskine og da jeg vaskede første gang kom der igen vand ud under maskinen. Det viste sig at det var afløbet der ikke fungerede og skulle renses. Føler jeg har smidt en vaskemaskine ud der stadig vaskede fint og sikkert kunne holde lidt endnu, det var en maskine af god kvalitet.. Selvfølgelig ser den ikke ny ud inden i når den er 11 år gammel. Han undrede sig også over at den ikke larmede meget ,når den centrifugerede, hvilket den ikke gjorde.
Jeg har skrevet en klage til Dansk hvidevareservice for 3 uger siden, men har intet hørt fra dem

Jeg havde et problem med fnugfilteret på min Whirlpool vaskemaskine. Ringede til Whirlpool, som ikke kunne give mig nogle gode råd, men de kunne ringe inden for nogle dage, hvor jeg så kunne booke en tid.
Det betød, at jeg ville komme til at undvære min vaskemaskine en lille uge.
Da min garanti alligevel var udløbet, besluttede jeg at prøve Dansk Hvidevare Service i stedet for.
Det første jeg jeg fik, da jeg ringede, var gode råd om hvordan jeg selv kunne prøve at løse problemet.
Det lykkedes jeg desværre ikke med, så jeg fik en tid til teknikerbesøg allerede næste dag!
Fik besøg af en venlig tekniker, som hurtigt løste problemet og vejledte mig.
Prisen var helt normal - præcis samme pris som det andet firma ville have taget.
Så jeg vil gerne anbefale Dansk Hvidevare Service.

hilsen Linda

Jeg har aldrig modtaget en faktura eller 2 x rykkere for en service hos mig og kan bevise i min mail-boks, at det er sandt. Dansk Hvidevare Service påstår, at de har sendt dem pr. mail. Det er altså ord mod ord, og selvom regningen er betalt i mellemtiden, og jeg har været en kunde af flere omgange, vil de ikke strege de 300 kr. i rykkergebyr (som god service), fordi de "har brugt tid på at sende de 3 e-mails afsted."

Det synes jeg godt nok er sølle af en så stor virksomhed, der kan se, at jeg er en reel kunde, der altid har betalt mine regninger.

De 2 gange jeg har benyttet mig af DHS har jeg været MEGET tilfreds. Lige fra telefonsamtalen -begge gange med Pia, som er ualmindelig venlig, lyttende og imødekommende, til reparatøren -som begge gange har ordnet fejlen hurtigt og effektivt. TAK!
I dag tog det under 1/2 time, prisen er hvad den er(og jeg har ikke mange penge), til gengæld véd jeg at DHS yder en god service, som jeg er meget tilfreds med - tak igen!
Venlig hilsen Lotte Kramer, Frederiksberg

Havde besøg af Henrik fra DHS idag.

Min opvaskemaskine ville ikke noget som helst. Selvom problemet ikke lå lige for var Henrik omhyggelig med at finde fejlen og det lykkedes også.

Nu virker den igen :-)
Fik også lige et fif af Henrik til hvordan man pumper ud uden andet program ;-)) - Dette fremgår ikke af brugsvejledningen.

Super god men ikke helt billig service

Tekniker var på stedet under 30 min.. Konstatere, at problemet er en si, som ikke sad korrekt. Pris: 920 kr.. Grisk?

Rep. af opvaskemaskine.

Tilkaldte Dansk Hvidevare Servise til rep. af opvaskemaskine.
Maskinen blev repareret. Senere viste det sig, at maskinen stadigvæk ikke virkede. Ringet igen til DHS. Samme teknikker kom igen. Fejlen blev fundet. Det kunne ikke betale sig, at reparere maskinen. Teknikker tog reservedel, der var brugt til rep. første gang retur.
Hvorfor 5 stjerner ?
Jeg fik ikke repareret min opvaskemaskine, jeg havde besøg 2 gange.... Ja, det havde normalt været til 1 stjerne.
5 stjerner fordi jeg hele vejen igennem, var i centrum. Jeg fik en rigtig god kunde service, fra pigerne i telefonen, til teknikren der kom hjem til mig.
Hele vejen, fik jeg en rigtig god behandling.

Vores AEG tørretumbler begyndte at sige underlige lyde og vi troede at den nok havde kørt sin sidste tur. Reperationer af hvidevare er normalt dyre og spørgsmålet var om det kunne betale sig at få den fikset. Ringede oprindelig til en lokal hvidevare reperatør men han ringede aldrig igen...så jeg kontaktede danske hvidevare service og fik en meget fin betjening af en kvinde fra kundeservice. Hun kom med bud på hvad det kunne være og vi fik en cirka pris på 1800kr. Pæn pris må man sige. Men hvis man lige tjekker AEG´s priser så er det nok i samme prisleje.
reperatøren kom og fandt hurtig fejlen, heldigvis blev det langt billigere end angivet og vi fik en masse gode råd med på vejen. Råd som muligvis forlænger levetiden af vores tørretumbler. Så vi er ganske godt tilfredse. Prisen var ikke billig, men det var ikke dyrer end andre og vi fik en ganske god service.

Valgte dansk hvidvare service Aps til udskiftning af afløbsslange på vores Miele opvaskemaskine. De tager 1092 kr i timen incl. Moms !!. Jeg var helt chokket, det er jo akademiske timelønninger. ( var så heldig det kunne laves på 45 min)Og derudover også 400 kr i kørsel bare fra Virum til Holte. Vil anbefale I ringer og får en pris inden i booker. Har fornemmelse af ,at de kan tage hvad de vil i timen ,fordi de kan rykke ud tidligere end Miele!

Min vaskemaskine fungerede pludselig ikke. Et enkelt op kald og en snak med en meget sød servicemedarbejder betød at jeg havde besøg af en servicemontør allerede samme dag, og så kunne vi vaske igen. De ved hvad de har med at gøre. Helt i top service.

Jeg fik repareret en ovn og en expresso-maskine - ovnen fungerer nu fint, men expresso-maskinen gik kort efter helt i stykker, der løb vand igennem elektronikken. Det er helt i orden at der kan ske fejl, men nu har jeg gentagne gange skrevet til Dansk Hvidevare Service ApS for at reklamere og har foreslået, at de betaler pengene tilbage for reparationen af expresso-maskinen. Jeg har ikke fået noget svar. Det synes jeg er uacceptabelt.

Herudover har jeg modtaget en regning og to rykkere - selvom jeg betalte med Dankort direkte, da håndværkeren var i huset. Jeg sendte straks ved første regning Dansk Hvidevare Service en email med forklaring og kvittering, og det samme ved de to efterfølgende rykkere. Nu har jeg ikke modtaget flere rykkere, men heller ikke et svar.

Der var dog god telefonisk service og jeg var tilfreds med håndværkeren og har forståelse for at der kan ske fejl, men ikke at der ikke reageres på reklamation eller henvendelser om gentagne regninger og rykkere.

Jeg henvendte mig til Dansk Hvidevare Service Aps, fordi mikrobølge-delen i min Siemens Combi-ovn ikke virkede.
Damen, jeg snakkede med mente, det nok var magnetronen, det var galt med og at det ville koste mellem 2.000kr og 2.500kr at få den ordnet.

Det var ok, så vi aftalte en dag, hvor de skulle komme og reparere ovnen.

Til min overraskelse ville deres servicemand ikke reparere den på stedet, men i stedet tog han den med.

Det havde formodentligt været enden på historien, hvis jeg ikke var begyndt at ringe til Dansk Hvidevare Service Aps for at høre, hvad der skete i sagen.

7 gange ialt ringede jeg og hver gang lovede damen, jeg talte med, at jeg ville blive ringet op af en, der kunne svare på mine spørgsmål. Og hver gang hørte jeg ikke mere.

Sidste gang mistede jeg tålmodigheden og bad om at få ovnen igen.

Det var også i orden og præcis en måned efter de havde hentet oven, fik jeg den igen u-repareret.

Først på det tidspunkt fik jeg noget, der lignede en forklaring på hvad der var galt tillige med besked om, at reservedelene alene ville koste mindst 3.500kr - så det kunne ikke betale sig at reparere ovnen.

Et par dage efter fik jeg en regning på 895kr, 300kr mere end Siemens jf deres hjemmeside tager for at give den samme besked og her får man tilmed et prisoverslag.

Havde et samsung køleskab som ikke virkede.
Skrev til flere reparatører med en udførlig problembeskrivelse, og samtlige andre end DHS vendte tilbage med et tilbud om service besøg på mellem kr. 750-2000.
DHV ringede tilbage og sagde det var et kendt problem med den skabstype og at det sandsynligvis bare var kølesystemet bag i skabet som var rimmet til, det skulle bare afrimmes i 48 timer. Og ja, det var lige præcis det der skulle til.Det siger meget om DHS og de andre reparatører, inkl. den "officielle" samsung service partner!

Efter 6 besøg!! og masser af problemer og mindre vandskade måtte man kaste håndklædet i ringen - sidste afhentning endte med 3 uger uden der blev meldt retur... Flinke folk, men skidt forløb og dyrt at tage fri så mange gange:-( - meget høje priser på reservedele

Efter at have fået repareret vores ovn, virkede den stadig ikke. Det var Dansk hvidevareservice ligeglade med.
Damen i telefonen mente, i fuld alvor, at det måtte være en tilfældighed at ovnen ikke virkede efter deres reparatør havde "lavet den".
Uden sammenligning den dårligste service jeg har fået. Det er jo ikke ligefrem sådan at de har lave priser til at begynde med.
Jeg vil anbefale at søge hjælp andet sted

SÅ hurtig og professionel service!
Ringede igår og fik fat i en skøn dame som spurgte ind til hvad problemet var....og i dag er min ovn klar igen! Der blev ringet som aftalt fra servicemanden en ½ time før han landede :) Meget venlig og serviceminded mand der kom...1 2 3 og så havde min ovn fået nyt varmelegeme og prisen var bestemt ikke høj i forhold til at skulle ud og købe en ny ovn. Plus at jeg da lige fik undervisning i at "man godt kan lave mad uden varmluft og at det faktisk er 1000 gange bedre for kødet" ;) TAK for hjælpen og den fantastiske service :)

Efter 6 år med min vaskemaskine stod den af. Efter lidt søgen på nettet og overvejelser om en ny maskine, valgte jeg at ringe til Dansk Hvidevare Service. De spurgte ind til fejlen, og vi aftalte at de ville sende en tekniker ud dagen efter. Teknikeren kom og gik igang med at lede efter fejlen. Da fejlen var fundet havde han reservedelen med til at fikse min vaskemaskine, og han gav gode råd til at undgå problemer fremover. Rigtig flink og behagelig tekniker.

Vil ringe til Danske Hvidevare Service næste gang, hvis jeg har problemer med mine hårde hvidevarer.

Vor Gorenje multiovn gik i stykker, Dansk Hvidevare Service blev tilkaldt og efter at have konstateret at hovedprintet var beskadiget efter lynnedslag, og at det var en værksteds reparation blev ovnen bragt på værksted.
Efter et passende antal dage kom den retur. Da Micro ovnen skulle i brug, fandt vi ud af, at den ikke virkede. Vi ringede igen, ovnen blev endnu engang bragt på værksted, retur igen og nu skulle den virke men ak nej, endnu en gang virkede den ikke, ingen forstod hvorfor, men nu dagen før jule aften kom teknikeren ind af døren og kunne fortælle at den havde virket på værkstedet, så det måtte være en
dørkontakt der var fejlen. Ganske rigtigt fejlen var fundet på få minutter og ud bedret på stedet. Alt lagt samme har det taget ganske mange timer på værksted og i transport, men først oplyste pris holdt.
Alle ekstra ophold på værksted og transport var uden beregning.
Vi har kun mødt venlige og kompetente menesker fra kontor personale til tekniker.
Dansk Hvidevare service kan varmt anbefales
Morten Dahl

Vi havde tre maskiner nede, udfyldte kontaktformularen på hjemmesiden søndag aften og blev kontaktet mandag formiddag.

Reperatøen ankom til aftalte tid, hurtig diagnosticering af maskinerne og prissætning af reperationerne. Opvaskemaskinen blev lavet med det samme og ovnen og vaskemaskinen blev repeteret 3 dage senere til aftalte tid og pris..

Behagelig og personlig betjening..

Herfra kan vi uden bekymringer anbefale Dansk Hvidevare Service..