Jeg fik besøg af en tekniker for at skifte et brændt varmelegeme (pris: 1.970 kr.), som gjorde, at ovnen kortsluttede relæet, når den blev tændt. Teknikeren kørte dog uden at afprøve ovnen efter uds... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Skrev til dem ang. evt. teknikbesøg, da min gamle opvaskemaskine var begyndt at kalke til. Pia fra kundeservice anbefalede mig I første omgang at tjekke, at hårdhedsgraden var indstillet korrekt. Fand... Toon meer
Det var en dårlig oplevelse hele vejen igennem. Jeg måtte have besøg af teknikere 3 gange fordi de glemte de rigtige de rigtige reservedele - og en af gangene meldte de også, at alt var lavet. Men der... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stoppet ASKO vaskemaskine fik udskiftet varmelegeme af en i øvrigt venlig service-medarbejder. Men allerede da han afslutningsvis satte den i gang igen begyndte motoren at banke. Det havde den aldrig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Når man læser vores anmeldelser her på Trustpilot får man let den opfattelse at vi ikke giver vores kunder en god og professionel oplevelse. Det er vi selvfølgelig rigtig kede af og ville allerhelst have at alle vores kunder har en god oplevelse af os efter en reparation. Derfor vil jeg gerne have mulighed for at give dig nogle oplyser om Dansk Hvidevare Service ApS som kan give et mere nuanceret billede af vores virksomhed. I 2017 udførte vi over 15000 service besøg. Halvdelen blev udført for private kunder. Blandt vores kunder var medarbejder fra Trustpilot, Tænk og Forbrugerstyrelsen, altså dem som er med til at holde øje med om vi gør vores arbejde godt nok ( ingen af dem har anmeldt os ). Resten af servicerne var for vores faste kunder, som er virksomheder, forsikringsselskaber, boligselskaber, institutioner, producenter, importører samt stat og kommuner. Vores medarbejdere bestræber sig på at give vores kunder en professionel betjening hver gang. Med mange års erfaring i de forskellige produkter skal teknikeren inden for kort tid kunne give en professionel opfattelse af problemet med produktet samt udføre reparationen. Vi ved at periodiske fejl kan være svære at fejlfinde på, da problemet oftest ikke viser sig når vi er tilstede. Derfor er det naturlig at vi nogle gange skal retur til en kunde hvis vores første forventning til problemet ikke holder stik. Dette sker heldigvis sjældent. Vi opfordre ikke vores kunder til at anmelde os på Trustpilot. Vi ved godt at der er flere forskellige måder man kan betale sig til at få kunder til at give os gode anmeldelser på men vi mener ikke at det er fair måde at profilere vores virksomhed på. Vi ved også at det er nemmere at få en dårlig anmeldelse end at få kunderne til at give en god anmeldelse. I 2017 fik vi 13 anmeldelser ud af 15000 service besøg, de 8 var anmeldelser hvor vores kunder ikke var tilfreds med vores service. Nogle omhandlede vores priser som kunderne syntes var for høje selv om vi er blandt de billigste i branchen. Nogle var skrevet af personer som slet ikke var tilstede under vores besøg og sidst men ikke mindst så fik vi en 1 stjernet anmeldelse på vores service besøg da kunden ikke kunne forstå at emhætten ikke fejlede noget. Den var sat til et centralsug og derfor larmede den ikke som hun forventede. Selvfølgelig laver vi fejl, det vil være unaturligt hvis vi ikke gjorde det med så mange service besøg. Disse fejl bliver behandlet og afsluttet professionelt i henhold til fejlen. Jeg håber at ovenstående har givet et mere nuanceret billede af Dansk Hvidevare Service ApS og vores anmeldelser. Skulle du have lyst til at blive kunde hos os står vi gerne til rådighed. Med venlig hilsen Karsten Thomsen Partner
Contactgegevens
Metalgangen 19, 2690, Karlslunde, Verenigde Staten
- 70250910
- service@Dh-s.dk
- www.danskhvidevareservice.com
3,2
Gemiddeld
164 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Jeg vil gerne give min bedste anbefaling af Dansk Hvidevare Service ApS, fra start til slut, i forbindelse med reparation af min opvaskemaskine. Det var alle pengene værd, og maskinen blev repareret i løbet af den afsatte tid. Stor ros til Karsten.
7 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Imødekommende, professionel og hurtig service
Fra første telefonkontakt til besøg fra teknikker og en velfungerende maskine fik vi en imødekommende, professionel og hurtig service. Dansk Hvidevare Service kan klar anbefales :-)
8 september 2014
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering og god service
Dansk hvidevare service har hjælpsomme medarbejdere, fin service og hurtig levering :)
1 september 2014
Review zonder uitnodiging
Dårlig reparation endte i en vaskemaskine der lækker vand.
Jeg ringede fordi min vaskemaskine ikke ville lukke vandet ud og filteret sad fast.
Jeg måtte tage fri fra arbejdsprøvning for at være hjemme, tilgengæld var han nedladende over at jeg var arbejdsløs. Dereefter ordnede han filteret, sagde det blev 475kr. jeg har kun mastercard og ingen kontanter, så regning bliver fremsendt nu koster det pludselig 895kr.
Første gang jeg bruger min vaskemaskine lækker den vand ud, det havde den aldrig gjort før, så jeg beslutter mig for ikke at få den repareret men købe en ny vaskemaskine, for det ville være billigere end elendige dyre reparationer.
Dansk hvidevare service ApS vil jeg aldrig bruge mere.
29 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
superprofessionelt
Stor tak for godt håndværk og diverse gode råd om brug af komfur
4 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Kanon kundeservice
Jeg kan se der er andre, som har oplevet, at spare et service besøg ved at få problemet løst via Dansk Hvidevare Service's telefon-support. Jeg må tilslutte mig koret og sige, FANTASTISK kundeservice! Problemet med vaskemaskinen blev løst over telefonen - det var et tilkalket brusehoved i sæbeskuffen som voldede problemer. Skulle jeg få brug for hjælp igen, er det helt sikkert jer jeg kontakter!
24 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Spot on service+ sparet servicebesøg
Iforb. med en defekt opvaskemaskine, ringer jeg til Dansk Hvidevare Service, og taler med Dorte. Jeg forklarer hende problemet, og hun svarer : Prøve lige det her, og lad os se om vi ikke kan spare dig nogle penge.
Og sørme om hun ikke har ret.
Man kan sige meget om kvinder og teknik, men Dorte ved hvad hun taler om.
Og så sparede man lige et serviebesøg....
Super service, og min klare anbefaling...Jeg ved ihvertfald godt, hvem jeg ringer til næste gang...
21 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Lars.
Tak for din meget flotte omtale af Dorte. Af de mange opkald vi daglig modtager, omdannes kun ca. 60% til kundebesøg, resten klares med gode råd til kunderne. Alle vores medarbejder i Kundeservice har arbejdet hos os gennem mange år og har en stor viden inden for hvidevare service.
Endnu en gang tak for at du gav dig tid til at anmelde os, især når vi ikke har været ude hos dig...
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
De bedste til at reperere Hvidevare
Jeg har nu benyttet mig af Dansk Hvidevare service nogle gange.
De er mere end dybt professionelle. De er højt engagerede, både kontoret samt reperatørerne.
Kommer man i den situation at skulle bruge reperation, er det helt sikkert at man skal benytte sig Dansk Hvidevare service, da de er fantastiske.
Adam
21 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Adam
Tak for din flotte anmeldelse af os. Jeg kan se at vi flere gange har været ude hos dig for at reparerer div. hvidevare.
Et af de bedste tegn på at vores kunder har været tilfreds med vores service, er når de ringer igen med et nyt problem, eller når de anbefaler os til familie og venner. Din flotte anmeldelse er givet videre til personalet.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
Flot og god service
Onsdag før Påske gik min opvaskemaskine i stykker, ringede til Dansk Hvidevare Service som lovede at komme ud samme dag. 2 timer efter kom en tekniker og reparerede maskinen. Flot service. Dejligt at der stadig findes firmaer som giver en god service. God Påske
Jeg skriver denne anmeldelse fordi man altid kun høre dårligt om div. håndværker. Her fik jeg en rigtig god oplevelse som kunde og føler at firmaet skal have ros for dette
18 april 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej P G L.
Tak for din flotte anmeldelse. Jeg ved at vores kundeservice gjorde en ekstra indsats for at vi kunne servicere dig på denne travle dag før påske. Håber i havde en vellykket konfirmation og at opvaskemaskinen klarede presset.
Med venlig hilsen
Karsten
Ejer
imponerende
ringer til firmaet og bestiller etn fejlsøgning på vaskemaskine
3-4 timer efter ankommer de finder fejl og reparere maskinen inde for en halv time
Til overkommelig pris imponerende
Ikke hver dag man oplever det
16 april 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Brian
Tak for dine rosende ord. Det er altid en glæde når vores kunder vender tilbage med deres oplevelse af vores service. Den flotte anmeldelse er givet vider til personalet og jeg vil takke dig for at du gav dig tid til an anmelde os.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
Kan IKKE anbefales!!!!
Jeg skulle have repareret min 2 år gamle Samsung vaskemaskine og ringer derfor til Danskhvidevareservice.com.
Damen i telefonen var flink og serviceminded, og efter at have oplyst hende om fejlen, får jeg en tekniker tilsendt. Fejlen var langsom vandtilførsel og manglende vandtryk i sæbeskuffe, og virkede ikke umiddelbart som den store opgave.
Det tager teknikeren ca 20 min at finde ud af at dyssefordeleren og evt vandventil skal skiftes. Desværre har han ikke delene med.
Jeg får at vide at jeg vil blive ringet op med et tilbud på reparationen.
En time efter bliver jeg ringet op, og får et tilbud der lyder på 2.565 kr. inkl. det første besøg på 895 kr.
Delene koster 660 kr. og resten er arbejdsløn, der er beregnet til ca. halvanden time (inkl. det første besøg på en 1/2 time) Dvs at der er beregnet ca en time til at skifte delene.
Da de dele der skal skiftes er synlige og let tilgængelige (efter afmontering af toppladen), synes jeg at en time lyder af meget, og jeg takker derfor nej til tilbuddet.
Jeg prøver derfor selv at afmontere delene, og det tager mig ca. 8-10 min. at få dyssefordeleren og vandventilen ud (jeg har aldrig skilt en vaskemaskine ad før)
Jeg bestiller delene et andet sted (for 299 kr.) og monterer dem på under 10 min., og har en vaskemaskine der kører igen.
Alt i alt tog det mig ca. 15 min. at udskifte delene på min vaskemaskine. Noget som Danskhvidevareservice har beregnet til at tage ca. en time.
Som faglært ekspert på området, burde det være muligt for teknikeren at vide at det ikke tager en time at skifte delene.
Danskhvidevareservice skriver på hjemmesiden, at de har over 100.000 reservedele, og at bilen pakkes med de rigtige reservedele til opgaven så reparationen oftest kan klares ved første besøg. Og alligevel havde teknikeren ingen dele med. Hvis teknikeren nu havde reservedelene med, ville fejlfinding og udskiftning af delene tage under 45 min. Så ville jeg kun skulle betale for et kvarter ekstra ud over kørslen og den første halve time (hvis teknikeren kunne skifte dem på ca. 15 min.)
Og til sidst en lille kommentar til fakturaen, eller nærmere, den parkeringsudgift på 25kr. Danskhvidevareservice havde i forbindelse med besøget hos mig. Jeg forstår ikke hvorfor teknikeren brugte 25kr på parkering. TIMEPRISEN ER 15 KR. Det første besøg er inkl. ½ arbejdstime til fejlfinding, og teknikeren havde IKKE reservedele med. Havde han regnet med at bruge 1t.40min. på at finde fejlen??
Alt i alt en kedelig oplevelse jeg har haft med Danskhvidevareservice.
Jeg kan absolut IKKE anbefale Danskhvidevareservice.com
1 april 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Til Michael Petersen
Jeg skal først beklage din oplevelse med vores service i forbindelse med fejlsøgning af din Samsung vaskemaskine. Jeg har gennemlyttet vores optagelser af de telefonsamtaler som vi har haft i forbindelse med dine opkald.
Du oplyser at i forbindelse med at du havde renset filteret ved vandtilførslen kom der meget langsom vand ind i maskinen.
Taget i betragtning at maskinen kun er lige over 2 år og virkede fint indtil du selv havde pillet ved den, var det ikke muligt at fastslå en konkret fejl i forbindelse med dit første opkald.
Vores tekniker konstaterede at der kom masser af vand ind i rum 1 men meget lidt i rum 2 ( fejlbeskrivelse stemte ikke helt overens med fakta ).
Hans formodning var at vandventilen var i stykker eller at dyssefordeleren/ spulepladen var kalket til, I nogle tilfælde skal begge dele udskiftes. Da disse fejl oftest opstår på ældre maskiner, tog vores tekniker forbehold for andre fejl men ville godt først prøve med udskiftning af disse reservedele.
Det blev aftalt at du skulle have et prisoverslag på udskiftning af delene.
I vores tilbud indregnet vi en reparations tid på op til 1½ time. Dette blev gjort i det tilfælde at vi evt. skulle konstatere at problemet ikke lå i vandventilen/ dyssefordeleren men et andet sted.
I henhold til Forbrugerstyrelsen skal et tilbud givet til en privat kunde indeholde en samlet pris for fejlsøgning samt reparation. I de tilfælde hvor en fejlsøgning tager længere tid ind forventet i tilbuddet, kan kunden ifølge Forbrugerstyrelsen forvente at denne tid er inkluderet i tilbuddet. Det vil sige at vi som erhvervsdrivende skal tage forbehold for dette.
Jeg skal personlig sige at jeg ikke er enig med Forbrugerstyrelsen, da det i nogle tilfælde giver et misvisende pristilbud til kunden men at Dansk Hvidevare Service altid overholder de regler som Forbrugerstyrelsen udstikker.
Efter at du havde modtaget vores tilbud, rettet du igen henvendelse til os for at spørge til den reparations tid på 1½ time. Jeg har gennemgået denne telefonsamtale og undre mig efterfølgende over at du reagere som du gør. Vores medarbejder oplyser 2 gange under samtalen at du kun skal betale for den tid som vores tekniker bruger sammenlagt ude hos dig og hvis det er under 1½ time så skal du kun betale for denne tid. Det virker som om du helt overhører hende og er meget fokuseret på de 1½ time. Jeg tror det er her det hele går galt.
Du vælger herefter selv at udskifte delene.
Du oplyser at du selv har fremskaffet de 2 reservedele til en pris af 299,00 kr. (vi skulle have 660,00 kr. ) Jeg har alene tjekket hvad en original vandventil til din maskine koster hos den eneste net forhandler som sælger originale Samsung reservedele til private og den er 295,00 kr. + fragt. Så det er ikke fair når vi skal sammenlignes med uoriginale reservedele.
Det er vores erfaring at uoriginale reservedele ikke holder så længe som originale reservedele og slet ikke hvis de bliver brugt i forbindelse med det hårde vand som vi har i på Sjælland.
Vi tjekker løbende vores reservedelspriser og ved at vi er de billigste når det gælder originale reservedele i forbindelse med reparationer.
Vi har som en af de sidste i vores branche valgt at påføre vores kunder den parkeringsafgift som vi i Københavns området bliver pålagt at skulle betale i forbindelsen med vores besøg. Parkeringsafgiften som er på 20,00 kr. + moms dækker de omkostninger vi har på at administrere dette og bliver kun pålagt kunden første gang vi er der i forbindelse med en reparation. Skulle vi komme flere gange i forbindelse med den samme reparation betaler vores kunder ikke mere.
Vi har nu kørt med denne praksis i et ½ år og du er faktisk den første kunde som klager over dette.
Jeg håber at ovenstående har givet dig en indsigt i din sag set fra vores side af, skulle der være spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte mig.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
Meget professionelt. Aftaler og pris holder
Hej DanskHvidevareService. Tak for hjælpen med mine maskiner.
Super hurtig assistance og med de rigtige reservedele, selvom maskinerne er mere end 8 år gamle.
Prisen holdt som aftalt med kontoret.
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Allan
Tak for din flotte anmeldelse. Vi bestræber os hele tiden på at vores kunder føler sig godt behandlet i forbindelse med en reparation. Det er altid rart når kunderne giver sig tid til at anmelde os.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
EN SERIØS VIRKSOMHED. :-)
Først en STOR TAK, til Jeres utrolige søde og hjælpsomme telefondame.Dejligt med et
godt førstehåndsindtryk som absolut ikke skuffede senere, da Jeres montør ( Karsten) kom for at fikse min opvaskemaskine.
Montør kom dagen efter jeg ringede, hvilket er fantastisk hurtigt.
Han kiggede, fik repareret min opvaskemaskine og kom med gode råd til de spørgsmål jeg havde.
En super prof virksomhed som jeg allerede har anbefalet videre til familie og venner.
Keep up the good work. ;-)
Hilsen
Tina Tønnesen
12 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Tina
Tak for at du giver dig tid til at anmelde os, det er altid rart nå vores kunder videregiver deres oplevelser med vores medarbejder.
Jeg er faktisk ekstra stolt over din anmeldelse da jeg kan se at vi snart har været hos flere af dine familie medlemmer samt venner.
Vi ved at der skal en meget god oplevelse til, før at man som kunde anbefaler en håndværker / Service teknikker til sine venner og familie.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
DANMARKS BEDSTE SERVICE !!!!
Hej Dansk Hvidevare service.
Jeg fik jeres kontakt via en ven og jeg må sige at i lever op til jeres gode ry:
Hurtig "udrykning", stor kendskab til produkter, sympatisk væremåde og ikke mindst en god og fair pris.
Tak for en super service, gid i længe leve må :-)
Christian Reich
Adm. Direktør
CR Leasing A/S
12 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Christian
Tak for dine meget pæne ord. Personale mener de skal have kage når de giver vores kunder så god en service, og det gør jeg gerne.
Det er en fornøjelse at høre hvordan vores kunder opfatter os, både når de er i kontakt med vores Kundecenter men også når vores Service tekniker er ude hos dem.
Endnu en gang tak for anmeldelsen, nu skal jeg ud efter kage.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
Et firma man kan stole på og overholder aftaler.
Det er altid dejligt når det man aftaler også er det man får, og den ros skal firmaet have.
Hurtig quick og behagelig service det er hvad man kan regne med tusind tak!
12 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Jørn
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi bestræber os hele tiden for at give vores kunder en god oplevelse. Dine flotte ord er givet videre til vores personale.
Husk at vi altid giver 2 års garanti på de reservedele som vi udskifter samt på arbejdslønnen.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
god service,gode prise på rep,god vejling på brug af maskiner
god service når man ringer, hurtig hjælp, fornuftige priser på rep.
10 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse. Det er altid en fornøjelse når vores kunder vil dele deres gode oplevelser med andre. Jeg har givet din anmeldelse videre til vores personale.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
Undersøgte ikke fejlkode inden de kørte ud
Min Bosch opvaskemaskine ville ikke starte og gav en fejlkode E20, som ikke var beskrevet i manualen.
Jeg fandt Dansk Hvidevare Service på nettet og ringede til dem. Jeg oplyste om fejlkoden og at jeg på google havde set at det nok betød noget med en pumpe. Damen i telefonen kunne ikke se noget ud fra fejlkoden, så vi aftalte at hun skulle sende en reperatør.
Da reperatøren kommer ud, konstaterer han det samme som jeg har fortalt over telefonen. Han ringer til Bosch og de fortæller ham at det er en pumpe der skal udskiftes. Den har han ikke med så han kører igen. Han kommer tilbage en uge senere med pumpen. Det viser sig så senere at det ikke kun er pumpe, men også elektronik der skal skiftes.
Jeg er skuffet over at de ikke har undersøgt fejlkoden inden de køre ud. De kunne sagtens have foretaget det opkald inden de kørte ud. Jeg endte med at betale 850 kr for første udkørsel, men slap for anden udkørsel og forsøg på skift af pumpe.
10 februari 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Simon
Jeg beklager at du har fået den opfattelse at vi ikke har sat os ordentlig ind i din fejlbeskrivelse af din opvaskemaskine inden vi kom ud til dig. Det er på ingen måde tilfældet.
Når vi modtager en fejlbeskrivelse fra vores kunder bliver denne altid behandlet af flere personer inden vi sender en tekniker ud til kunden. De fejlmeldinger hvor der er en fejlkode bliver disse gennemgået i vores system, hvor vi kan indhente informationer fra producenten samt se hvad der oftest udskiftes ved denne fejlkode.
I dit tilfælde, hvor fejlkoden var E20 omhandler fejlen din spulepumpe / cirkulationspumpe. Fejlen er ikke en indikations af at spulepumpen bare skal udskiftes men at problemet er i forbindelse med spulepumpen. Med den viden vi har på Bosch opvaskemaskiner kan vi se at deres spulepumpe meget sjældent går i stykker og problemet oftest er af en anden karakter.
Da vores tekniker fejlsøger din opvaskemaskine rådfører han sig med Bosch om problemet, da alle de andre kendte fejl i forbindelse med E20 ikke er tilstede. I samråd med Bosch bliver han enig om at forsøge at udskifte spulepumpen.
Selv om vi har registreret over 5000 varenummer på vores lager, kan jeg oplyse at vi aldrig før har haft overnævnte spulemotor på lager eller udskiftet denne. Derfor måtte vi bestille denne.
Ved vores anden besøg må vi konstatere at problemet ikke kun omhandler spulemotoren men også hovedprintet hvormed reparationen blev for dyr.
Vi har brugt 1½ time ved de 2 besøg men du har kun betalt for 1 x kørsel samt en ½ time fejlsøgning.
Jeg håber at overnævnte giver dig en bedre indsigt af vores fejlsøgning af din Bosch opvaskemaskine.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
Super Kundeservice
Vi har brugt Dansk Hvidevare Service flere gange, altid god service, det er en fornøjelse at opleve jeres kundeservice, altid venlige og engagere. Tak.
7 november 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Til K. Onsager
Det er altid dejligt at høre at vores service lever op til kundernes tilfredshed.
Din anmeldelse er givet videre til kundeservice.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
Vaskemaskinereparation
Vi havde pludselig vand ud fra vores vaskemaskine. Vi fandt Dansk Hvidevareservice på nettet og ringede og talte med en meget venlig dame. Firmaet sendte en mand og han fandt hurtigt fejlen - der havde været mus i vores slange til maskinen. Den blev skiftet med det samme og wupti så havde vi atter en maskine som kunne vaske uden at der var vand over det hele.
1 november 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Til D. Kildegaard
Tak for din fine beskrivelse af vores kunde service. Håber at du har fået styr på musene. Jeg har givet anmeldelsen videre til kundeservice samt tekniker.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen
Ejer
Nemt og hurtigt
Min ovn valgt i weekenden af stå af, og jeg måtte derfor søge efter nogle der kunne komme og fikse den.
Jeg fandt Dansk Hvidevare Service som gav en god service over telefonen og lovet at komme dagen efter.
Dagen efter stod reparatøren til tiden, og en halv time efter var ovnen fikse og klar til at lave mad på ny! og til en helt fair pris!
Samtidig synes jeg det er genialt man kunne betale med det samme !
29 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Hvidevare Service ApS
Hej Pernille
Det er dejligt at høre at vores service levede op til dine forventninger. Som service center bestræber vi os hver dag på at opfylde vores kunders forventninger i forbindelse med reparation af hvidevare.
Jeg har givet din anmeldelse videre til vores kunde service og teknikere.
Med venlig hilsen
Karsten Thomsen.
Ejer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.