Privé Lease | DirectLease Belgium Reviews 

De ervaring was goed, als opmerkingen kan ik zeggen:
De levering is een beetje onprofessioneel
, de uitleg omtrent het voertuig is minimaal, schade zelfs aan het nieuwe voertuig werd niet geacteerd, de omgeving voor de levering is vrij sober, geen koffie geen nette sanitaire voorzieningen, etc etc

Slechte communicatie over de aflevering. Kleur veranderde van wit naar blauw en uiteindelijk rood. Onnodig ver afhaalpunt. Onduidelijkheid over facturering

Klantenservice is niet duidelijk geweest in bepaalde situaties. Liet ons wel enkele weken wachten. Auto wel snel kunnen ophalen.

Ze geven een extra korting die slechts enkele uren geldig is en die een mens tijdens zijn verlof niet direct ziet. Jammer maar helaas.
Dan haal je de auto op en een dag later is er al een probleem met de bandenspanning alsook de lichten staan heel slecht afgesteld want mensen faren constant en hebben me zelfs aan de kant gezet door mijn te felle lichten terwijl gewoon de automatische lichten op staan en helemaal geen faren…
Niet bepaald een goede service en dat al van bij de start. Heel jammer.

Misschien een betere opvolging van het dossier - eenmaal ik de nodige documenten had ondertekend werd ik enkel nog verwittigd van,wanneer de auto zou beschikbaar zijn bij de garage - ik heb verder geen enkel contact meer gehad met DL - al was het maar om te polsen of alles goed is verlopen, vind dit persoonlijk gn efficiënte opvolging...

Van bij het eerste contact tot aflevering van de wagen een zeer correcte, vriendelijke en behulpzame begeleiding gehad.

Super service. Vanaf dag 1 vriendelijk en behulpzaam zowel via e-mail als telefonisch. Onze wagen zou pas half december geleverd worden maar doordat we dan een tijdje zonder zaten hebben ze een oplossing gevonden waardoor we direct een andere auto hadden. Ik zou ze zeker en vast aanraden…TOP!!!

Snel geholpen om inschrijving in orde te brengen. Vriendelijk aan de telefoon.

Ik ben voor een langdurige werkopdracht naar België verhuisd en heb via DirectLease een private lease afgesloten. Als expat uit het buitenland verliep het hele proces probleemloos – het contract werd snel en efficiënt geregeld.

Er was ook een ruime keuze aan auto’s, waardoor ik gemakkelijk een voertuig kon vinden dat aan mijn wensen voldeed. Ik ben zeer tevreden over de hele ervaring.

Als je van plan bent om voor een langere periode te blijven, raad ik DirectLease zeker aan. Het is op de lange termijn een stuk kostenefficiënter dan het huren van een auto.

had men wagen snel alles mooi verlopen en uitgelegd

Snelle acceptatie en afhandeling, in precies twee weken kon ik de nieuwe auto in ontvangst nemen.

Geweldige communicatie en degelijke uitleg en heel vriendelijk en vond het zeer aangenaam dat de auto in een gekoelde ruimte stond met deze hitte buiten 👌👌👌

Zeer vlot verlopen, snelle en vriendelijke communicatie!

Ik kan alleen maar zeggen dat (in vergelijking met Arval), DirectLease wel de moeite doet om zo snel mogelijk contact op te nemen met geïnteresseerde klanten. Chapeau aan het commerciële en operationele team van dit bedrijf! Mijn wagen werd snel geleverd, en het contact werd correct en snel opgemaakt.

Ik werd goed ontvangen en kreeg ruimte om al mijn vragen te stellen. Alles werd op een rustig en vriendelijk manier uitgelegd en getoond.

Zeer tevreden, vriendelijke mensen en zeer snelle service

Alles was snel geregeld. Prettige en vriendelijke medewerkers