Ik wil ebookers een 0 ster geven in plaats van 1, OPLICHTERIJ, wou een ticket boeken en ze hebben twee maal geld afgehaald van mijn creditkaart, heb gebeld om te annuleren ze hebben 50 euro gehouden... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zonder verdere toelichting annuleert ebookers na 1 dag de reeds volledig betaalde vliegreisboeking. De enige melding is, dat men blijkbaar dit recht heeft binnen 36 uur na boeken. Niet bepaald klantvr... Toon meer
Helaas, het had zo mooi kunnen zijn. Een auto gereserveerd, echter bleek er is mis te zijn. Dus ik wilde de reservering gelijk annuleren. Contact opnemen is moeilijk,op de normale website zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een ticket moeten annuleren. Na een uur aan de telefoon te hebben gehangen heeft ebookers alleen de heenreis geannuleerd ipv het retourticket. Daarna heb ik weer een uur aan de telefoon gehange... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
ebookers. meer reizen. meer extra's
Contactgegevens
Nederland
- 020-5222396
- www.ebookers.nl
1,1
Zeer slecht
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg netjes geholpen.
Ben erg netjes te woord gestaan. Goede service en duidelijke uitleg. Bedankt.
22 maart 2016
Review zonder uitnodiging
goed
Probleempje metprintversie, lukte alleen via webmail. Verder alles duidelijk
22 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Top service
Ik heb mijn mini vakantie geboekt via ebookers en ik ben uitermate goed geholpen door werknemer Frenk.. Topdeal en een Topservice. Bedankt voor de moeite !!
17 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen
Vriendelijke mensen die je helpen en vooral Bob heeft dat super gedaan!
17 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Tevreden!
Ik heb al twee boekingen gedaan bij ebookers.nl. En ik ben heel erg tevreden! Bij vragen kan je contact opnemen met de klantenservice. Ze zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Ik raad iedereen Ebookers aan.
17 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Perfect!
Ik heb niks te wensen over. Vriendelijk en snel worden mijn vluchten geboekt. Super makkelijk en de beste prijs/kwaliteit verhouding. Gewoon helemaal goed. Bob bedankt!
17 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Duidelijke site
Duidelijke site, geen verborgen kosten, snel en goed leesbaar !
17 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Betaling met ideal of internet bankieren kan en volgens mij moet beter! Het was een drama om te kunnen betalen
Het vinden van tickets is prima maar betaling met ideal of internetbankieren is drama
10 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Bij vliegtarieven : geen vergelijking mogelijk indien 3 dagen eerder of later reizen
Kan bij vliegtarieven de vergelijking gemaakt worden met 3 dagen eerder of later vliegen, omdat dit vaak aanzienlijk verschillen kan geven !
9 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Vlucht naar Reykjavik
Snelle duidelijke boeking online geen problemen ondervonden
9 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk
Bij deze anquette zou u ook even er bij moeten zetten wat er geboekt is. Want meestal worden er meer met dingen tegelijk geboekt. Dus ik kan niet zo'n goed antwoord geven. Sorry
8 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Boeking vlucht en verblijf Las Vegas.
Overzichtelijk en goede prijs.
8 maart 2016
Review zonder uitnodiging
E-bookers heeft een fout gemaakt in de reservering bij de luchtvaartmaatschappij waardoor wij een problem hadden bij het inchecken voor de terugvlucht.
Telefonisch niet bereikbaar, in ons geval was er en issue met de reservering door e-bookers bij KLM. Geen pretje wanneer je op de luchthaven staat en te horen krijgt dat de reservering niet juist is uitgevoerd door e-bookers. Wij waren gelukkig op tijd, want het heeft 45 minuten geduurd bij het inchecken en 20 minuten bij het boarden. Iedere keer schrik je je weer een hoedje. Ik boek niet meer via e-bookers.
1 maart 2016
Review zonder uitnodiging
your image can be your amigo
geen capsones aan de telefoon maar een rustig en kalm type dat je zeer goed te woord staat en kan luisteren naar de vragen die je hebt en die er zeer adequaat mee omgaat
29 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.